Let letí pozdě z Terstu? Získej až 600 € odškodnění!

Zpožděný let dokáže pěkně otrávit náladu – zvlášť když čekáš na letišti v Terstu (TRS) a nikdo ti neřekne, co bude dál. Ať už letíš pracovně a máš nabitý rozvrh, nebo jsi turista natěšený na italské dobrodružství, zpoždění ti může pěkně pokazit plány. Ale hele – víš, že podle nařízení EU 261/2004 můžeš dostat až 600 €, pokud tvůj let nabere víc než 3 hodiny zpoždění? Pojďme si říct, jak to s těmi zpožděními v Terstu chodí a co můžeš udělat, aby sis vydupal odškodnění, které ti náleží.

Proč se v Terstu lety zpožďují?

Terst je historické přístavní město na severovýchodě Itálie a má slušné letecké spojení s Evropou. Jenže i tak se tu zpoždění dějí z různých důvodů:

Počasí: Mlha a silný vítr od Jaderského moře umí udělat pěknou paseku.
Technické problémy: Poruchy na letadle nebo údržba často způsobí neplánované čekání.
Letový provoz: Blízkost Benátek a dalších velkých letišť znamená občasný chaos ve vzduchu.
Stávky a výpadky provozu: V Itálii nejsou stávky v dopravě nic neobvyklého, a to může zasáhnout i tvůj let.
Pozdní přílety: Pokud letadlo, kterým máš letět, nabere zpoždění cestou do Terstu, čekání se ti protáhne taky.

Jestli tvoje zpoždění přesáhlo 3 hodiny a vina padá na aerolinku, máš podle EU 261/2004 nárok na kompenzaci. A to není málo!

Kolik ti můžou vyplatit?

Výše odškodnění závisí na tom, jak dlouho zpoždění trvá a jak daleko letíš:

250 € za lety do 1 500 km (třeba Terst – Řím, Vídeň nebo Paříž)
400 € pokud letíš mezi 1 500 km – 3 500 km (např. z Terstu do Londýna, Madridu nebo Istanbulu)
600 € za lety delší než 3 500 km (např. z Terstu do Dubaje, New Yorku nebo Bangkoku)

Zpoždění kvůli mimořádným situacím jako bouřky, stávky nebo bezpečnostní opatření může znamenat, že aerolinka nemá povinnost ti cokoliv platit. Ale upřímně – často se snaží vykroutit i tehdy, když za to fakt můžou. A právě tady přichází Trouble Flight, aby ti pomohl získat, co ti patří.

Co dělat, když se ti zpozdí let z Terstu

Jestli právě čekáš na zpožděný let na letišti v Terstu, tady je pár kroků, které ti pomůžou při žádosti o kompenzaci:

1. Mrkni na stav letu

Podívej se na web letiště Terst nebo otevři aplikaci aerolinky – tam najdeš aktuální info o čase odletu nebo případném přesměrování.

2. Ulož si všechny dokumenty

Neztrať palubní lístek, elektronickou letenku ani žádné zprávy od aerolinky ohledně zpoždění.

3. Ptej se na důvod zpoždění

Požádej aerolinku o písemné potvrzení, proč let neletí včas. Bude se hodit, až budeš žádat o kompenzaci.

4. Sleduj, jak dlouho čekáš

Rozhodující je čas skutečného příletu do cílové destinace. Pokud se zpoždění přehoupne přes 3 hodiny, můžeš mít nárok na peníze.

5. Nech to na profíky

Místo stresu s papírováním to nech na Trouble Flight. Kompenzace vyřizujeme bez předem placených poplatků – platíš jenom, když se to povede!

Další letiště poblíž Terstu

Máš let výrazně zpožděný nebo rovnou zrušený? Zvaž jiné možnosti, jak se dostat na cestu. Letiště Marco Polo v Benátkách (VCE) a Letiště v Lublani (LJU) jsou obě zhruba dvě hodinky autem od Terstu. Dá se tam dojet třeba takhle:

Vlakem: Z nádraží Trieste Centrale jezdí přímé spoje do Benátek i Lublaně.
Autobusem: Mezi Terstem a oběma letišti pendlují autobusy celkem často.
Půjčeným autem: Na letišti v Terstu si můžeš půjčit vůz, pokud chceš být na cestě hned.

Na co máš nárok podle nařízení EU 261/2004

Pokud tvoje zpoždění splňuje následující podmínky, můžeš žádat o finanční kompenzaci:

Let startoval z letiště v EU (Terst se počítá)
Na cílovém místě jsi dorazil/a se zpožděním 3 hodiny nebo víc
Za zpoždění nese zodpovědnost letecká společnost (nejde o výjimečné okolnosti)
Let proběhl v posledních 6 letech (dle pravidel v dané zemi)

Často kladené otázky

Dostanu kompenzaci, když mi přeplánovali let?

Jo, pokud ti změnu oznámili míň než 14 dní před odletem a let splňuje podmínky dle EU 261.

Co když kvůli zpoždění v Terstu nestihnu navazující let?

Pokud byly lety na jedné rezervaci a do cílové destinace dorazíš o víc než 3 hodiny později, máš nárok na kompenzaci.

Platí kompenzace i u nízkonákladovek?

Jasně! Ať letíš s Ryanairem, Wizz Airem nebo Lufthansou, pravidla EU platí pro všechny dopravce, co létají z Terstu.

Jak dlouho trvá vyřízení žádosti?

To záleží na konkrétní aerolince. Některé zvládnou vyřídit reklamaci za pár týdnů, jiné si s tím dají načas a může to trvat i několik měsíců. O právní stránku se ale postará Trouble Flight, takže nemusíš nic řešit.

Nenech zpožděný let zničit tvoje plány – získej až €600 zpět!

Terst je boží město, kde se mísí italská, rakouská a slovinská kultura. Skvělý místo na čekání, než ti konečně poletí letadlo. Ale nenech aerolinku jen tak vyváznout! Pokud měl tvůj let zpoždění víc než 3 hodiny, máš ze zákona nárok na odškodnění.

U Trouble Flight to máme vychytaný – zadáš jen údaje o letu a my se postaráme o zbytek. Žádné platby předem – zaplatíš jen, když to společně vyhrajeme!