Získej odškodnění za přeplněný let z Bonnu

Přebookovaný let? Jo, to je noční můra, kterou zažil nejeden cestovatel. Jestli se ti to stalo v Bonnu, nejsi v tom sám. Letecké společnosti často prodají víc letenek, než kolik mají míst v letadle – spoléhají na to, že se někdo nedostaví. Ale když dorazí všichni, někdo má prostě smůlu. A právě tady přichází ke slovu tvoje práva podle evropského nařízení EC261/2004. Můžeš mít nárok až na 600 € jako odškodnění. Tady máš všechno, co potřebuješ vědět o přebookování letů v Bonnu a jak si říct o to, co ti patří.

Co to vlastně je přebookování?

Letecké společnosti jedou na tenkém ledě, co se týče zisků, a přebookování je pro ně způsob, jak vydělat víc. Jenže co je výhodné pro ně, je často peklo pro nás, cestující. Když tě kvůli přebookování vyhodí z letu, musí ti nabídnout náhradní spoj a podle toho, jak dlouho se zdržíš, i finanční kompenzaci.

Na co máš jako pasažér nárok

Evropské právo – konkrétně nařízení EC261/2004 – ti dává jasná práva, když tě postihne přebookování:

Finanční kompenzace: Podle délky letu můžeš dostat mezi 250 € a 600 €.
Náhradní doprava: Aerolinka ti musí nabídnout jiný let do cílové destinace, nebo ti vrátit peníze, pokud už cestovat nechceš.
Péče a pomoc: Jídlo, pití a ubytování, pokud musíš zůstat přes noc – to všechno jde na účet aerolinky.

Pokud jsi odlétal z Bonnu nebo jiného letiště v EU, nebo jsi letěl do Bonnu s aerolinkou z EU, tahle pravidla platí i pro tebe.

Přebookování na letišti Bonn (CGN)

Bonn obsluhuje Letiště Kolín/Bonn – jedno z nejrušnějších v Německu. Létá se odsud do spousty míst doma i v zahraničí, takže je tu pořádně živo. A čím víc lidí, tím větší šance, že se let přebookuje.

Letěl/a jsi z Bonnu a zjistil/a, že je tvůj let přebookovaný? Mrkni na okolní letiště – třeba Düsseldorf (DUS) je vlakem jen hodinku daleko a často tam najdeš volné spoje. Cesta je úplně v pohodě – Deutsche Bahn jezdí pravidelně a levné autobusy taky nejsou problém.

Co dělat, když tě nepustí na palubu

Řekli ti, že se nevejdeš do letadla kvůli přeplnění? Neztrácej hlavu a postupuj takhle:

Zachovej klid a chtěj potvrzení: Požádej leteckou společnost o písemné potvrzení, proč tě nepustili na palubu.
Schovávej účtenky: Musel/a sis koupit jídlo nebo zaplatit hotel? Všechno si nech – aerolinka ti to má proplatit.
Nenech se odbýt: Místo voucherů máš nárok na finanční kompenzaci. Stůj si za svým.
Piš si všechno: Zapi si číslo původního letu, zpoždění náhradního spoje a vše, co jsi řešil/a s personálem.

Jak získat kompenzaci

Žádat o odškodnění za přebookovaný let nemusí být žádná věda. S Trouble Flight to zvládneš levou zadní:

Zjisti, jestli máš nárok: Na našem webu si zdarma ověříš, jestli má tvůj případ šanci.
Pošli nám detaily: Stačí nám info o letu a jakékoli důkazy, co máš.
O zbytek se postaráme my: Naši právníci to vyřídí s aerolinkou za tebe a ty dostaneš, co ti patří.

Navíc – pokud nic nevysoudíme, nic neplatíš. Takže žádné riziko.

Proč to často odnášejí cestující z Bonnu

Protože Bonn leží kousek od Kolína nad Rýnem a Frankfurtu, je tahle oblast magnetem pro byznysmeny i turisty. Lety do oblíbených destinací bývají během špičky často přeplněné. Když se v Kolíně koná veletrh nebo v Bonnu nějaká větší akce, šance na overbooking letů rostou razantně.

Co dělat, když je váš let plný

Nabídli vám náhradní let a vůbec vám to nevyhovuje? Mrkněte na okolní letiště. Letiště Düsseldorf International je parádní alternativa. A pokud nevadí trocha cestování navíc, Frankfurt Airport (FRA) je vzdálený asi 90 minut vlakem ICE.

Dostat se tam není žádná věda – německá doprava šlape skvěle. Rychlovlak Deutsche Bahn ICE je pohodlný a svižný. A jestli se snažíte ušetřit, zkuste spolujízdu přes BlaBlaCar – může to vyjít fakt výhodně.

Co dělat v Bonnu, když vám zruší let

Zasekl/a jste se v Bonnu kvůli přeplněnému letu? Nezoufejte – město má co nabídnout. Tady se narodil Beethoven, takže tu najdete hromadu kulturních pokladů. Projděte se podél Rýna, koukněte na Beethovenův rodný dům nebo si dejte chill v parku Rheinaue. Z nečekané zdržovačky se klidně může vyklubat hezké dobrodružství.

Nenechte si vzít peníze aerolinkami

Přeplněné lety jsou bohužel docela běžná věc. Ale to ještě neznamená, že se s tím musíte smířit. Evropské právo stojí na vaší straně – máte nárok na kompenzaci. Ať už letíte z Bonnu po Evropě nebo dál, Trouble Flight vám pomůže získat zpět to, co vám právem náleží.

Ozvi se nám ještě dnes a rozjeď to! Nenech aerolinky vydělat na tvé smůle – odškodnění může být až 600 €.