Перебронювання в Румунії? Забирай свою компенсацію до €600 просто зараз!

Літаєш з Румунії чи до неї — а тут бац, переліт переповнений? Такий облом, згоден. Авіакомпанії постійно продають більше квитків, ніж є місць у літаку, сподіваючись, що хтось не прийде. Але що, як усі приходять? Якщо тебе не пустили на борт через овербукінг — можеш претендувати на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004.

Чому в Румунії взагалі трапляється овербукінг?

Та це загальна схема — авіакомпанії хочуть заповнити всі місця. В Румунії це теж нормально, особливо на популярних рейсах із аеропорту імені Анрі Коанда (OTP) в Бухаресті, аеропорту Клужа (CLJ) чи з Міжнародного аеропорту в Яссах (IAS). Розрахунок простий: хтось не з’явиться. Але коли всі на місці — починається «лотерея», кого посадити, а кого залишити.

Твої права згідно з законодавством ЄС

Румунія — країна Євросоюзу, тому працює EC261/2004, що захищає пасажирів від несправедливого ставлення. Якщо тебе не пустили на літак через овербукінг, ти можеш розраховувати на:

Компенсацію від €250 до €600 — залежить від дальності рейсу.
Повернення грошей або інший рейс до твого пункту призначення.
Хавчик, напої, житло і трансфер — якщо тобі доведеться чекати більше, ніж треба.

Дистанція рейсу	Компенсація
До 1 500 км	€250
1 500 - 3 500 км	€400
Понад 3 500 км	€600

Що робити, якщо твій рейс переповнений

1. Не погоджуйся добровільно здавати своє місце

Іноді авіакомпанії шукають добровольців, які погодяться полетіти пізніше. Якщо ти скажеш "окей", то можеш втратити шанс отримати грошову компенсацію. Тому краще зачекати, чи не скажуть тобі, що місць вже нема і тебе не пускають на борт примусово.

2. Попроси офіційний документ

Звернись до працівників авіакомпанії, щоб дали письмову заяву, де чорним по білому написано, що тебе не пустили на рейс через овербукінг. Без цього доказу буде важко щось довести.

3. Збережи посадковий талон і всі документи

Маєш мати підтвердження свого бронювання, посадковий талон і всі чеки, якщо витрачався через затримку чи зміни в дорозі.

4. Придивись до альтернативних варіантів

Треба потрапити кудись терміново? Глянь на інші можливі маршрути:

Виліт з Бухареста (OTP)? Можна поїхати в Сібіу (SBZ) або Констанцу (CND) — пару годин поїздом чи автівкою, і ти вже там.
У Клуж-Напока (CLJ)? Подивись варіанти з Тімішоари (TSR).
У Яссах (IAS)? Можеш спробувати Бакеу (BCM) або Кишинів (KIV), Молдова — рукою подати.

Чи реально отримати компенсацію за овербукінг у Румунії?

Ще б пак! Якщо тебе не пустили на рейс примусово — маєш законне право вимагати компенсацію. Процес досить простий:

Перевір, чи підходить твій рейс (виліт/приліт в межах ЄС і авіакомпанія зареєстрована в ЄС).
Збери докази (посадковий талон, документ від авіакомпанії, чеки за додаткові витрати).
Подай запит на компенсацію — можеш зробити це сам або звернутись до спеціалізованої компанії, такої як Trouble Flight, вони все зроблять за тебе.

Скільки часу є на подання?

У Румунії можна вимагати компенсацію за перепроданий рейс аж до трьох років після польоту. Але чим раніше візьмешся — тим краще!

Як авіакомпанії уникають виплат

Вони можуть хитрувати, щоб не платити тобі:

Пропонують ваучери замість реальних грошей.
Пишуть про "надзвичайні обставини" — хоча до перепроданих місць це не має стосунку.
Можуть сунути тобі якусь форму для підпису — ніколи нічого не підписуй, не дізнавшись свої права!

І наостанок

Перепродаж квитків — це проблеми авіакомпанії, а не твої. Якщо тебе це зачепило — не залишай свої гроші на столі! Подай запит на компенсацію вже зараз та отримай до €600 за всі незручності. Був рейс з Бухареста, Клужа, Ясс або будь-якого аеропорту Румунії? Ти маєш право — використай його!