Затримали рейс у Щецині? Ось як отримати компенсацію

Затримки рейсів у Щецині: що варто знати

Немає нічого більш дратівливого, ніж затримка рейсу — особливо коли тебе чекають важливі справи або пересадка. Якщо летиш до Щецина чи звідти, і твій рейс затримується, можеш отримати компенсацію — так каже європейське законодавство. У цьому тексті розповімо, як подати заявку на виплату і дамо кілька лайфхаків, що робити під час затримки в аеропорту Щецин-Голенюв (SZZ).

Що говорить EC261: твої права

Якщо твій рейс затримався більш ніж на три години з вини авіакомпанії — наприклад, через технічні проблеми або брак персоналу — маєш право на компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC261/2004. Він діє для рейсів, які вилітають з Щецина або прилітають до ЄС на борту авіалінії з Європейського Союзу. Сума компенсації варіюється від €250 до €600, залежно від маршруту і тривалості затримки.

Хто може подавати заявку

• Ті, у кого є підтверджене бронювання.

• Якщо затримка перевищує 3 години.

• Коли проблема на стороні авіакомпанії (поломки, нестача персоналу тощо).

• Якщо рейс вилітає з країни ЄС або виконується європейським перевізником.

Кому компенсація не світить

• Якщо затримка сталася через надзвичайні обставини: шторм, страйк в аеропорту, проблеми з безпекою.

• Якщо тебе попередили про затримку за 14 днів до вильоту.

Аеропорт Щецин-Голенюв (SZZ): короткий гайд

Щецин-Голенюв — невеликий, але зручний міжнародний аеропорт, що обслуговує Західне Помор’я. Він розташований приблизно за 45 км від центру Щецина і приймає рейси з великих польських міст, а також з європейських столичних напрямків — Лондона, Осло, Дубліна.

Якщо ти застряг у терміналі через затримку — ось кілька варіантів, як скоротати час:

• Відпочинь у бізнес-залі — Якщо затримка затягнулася, глянь, чи твоя авіакомпанія дає доступ до VIP-зони. Там можна перекусити, перепочити і трохи розслабитись.

• Вивчай Щецин — Маєш довгу пересадку? Чому б не з'їздити в центр міста на таксі або потягом? Щецин — це старовинна архітектура, крутий замок Померанських князів і стильна Філармонія.

• Безкоштовний Wi-Fi і зарядки — Поки чекаєш, лишайся онлайн і не дай гаджетам сісти.

Як отримати компенсацію

Затримали рейс? Ось як діяти, щоб точно отримати гроші:

Крок 1: Збери всі деталі рейсу

• Посадковий талон і підтвердження бронювання.

• Підтвердження затримки від авіакомпанії.

• Квитанції за все, що довелось купити через затримку (їжа, транспорт, проживання).

Крок 2: Перевір, чи маєш право

Зайди в безкоштовний калькулятор компенсацій Trouble Flight і дізнайся, чи тебе це стосується.

Крок 3: Подай заявку

Все просто: заповни форму прямо на платформі Trouble Flight — ми зробимо все замість тебе, без стресу і головного болю.

Крок 4: Отримай свої гроші

Після підтвердження заявки тобі можуть нарахувати до €600 за кожного пасажира. Як правило, це займає кілька тижнів.

Альтернативні аеропорти поблизу Щецина

Якщо твій рейс сильно затримали або скасували, є варіанти. Наприклад, можна добратись до аеропорту Берлін-Бранденбург (BER) — це трохи більше ніж дві години на машині або потязі. Можеш:

• Шукати інші рейси з Берліна.

• Сісти на FlixBus або потяг до Berlin Hauptbahnhof, а звідти вже поїхати до BER.

Поради, як не втратити спокій через затримку рейсу

Будь на зв'язку

Заглядай на сайт авіакомпанії або в додатки типу Flightradar24, щоб мати свіжу інфу про статус твого рейсу.

Збирай всі чеки

Якщо затримка змусила витратити гроші, не викидай жодних чеків — вони тобі знадобляться для компенсації.

Знай свої права

Не ведись на ваучери, якщо вони не перекривають всі незручності. У більшості випадків краще взяти компенсацію готівкою.

Залиш все Trouble Flight

Не мороч собі голову з авіакомпанією — Trouble Flight розбереться за тебе. І до речі, ми беремо оплату тільки якщо ти виграєш справу!

Що по підсумку?

Якщо твій рейс із Щецина затримали — це ще не кінець світу. З Trouble Flight можна перетворити цю неприємність на €600 компенсації. Перевір свій рейс прямо зараз!