Overbooking Otopeni

Aeroporti Henri Coandă: Porta hyrëse për në Rumani

Aeroporti Ndërkombëtar i Bukureshtit Henri Coandă (OTP), që të gjithë e njohin si Otopeni, është më i ngarkuari në të gjithë Rumaninë. Ndodhet rreth 16 km larg nga qendra e Bukureshtit dhe është pikë lidhjeje për fluturimet brenda dhe jashtë vendit. Me mijëra pasagjerë që e përdorin çdo ditë, mbimbushja e fluturimeve aty mund të kthehet shpejt në makth – vonesa, ndryshim orari, e ndonjëherë edhe moslejim për t’u futur në avion. Nëse ndodh që të përfundosh në një situatë të tillë, është e rëndësishme të dish cilat janë të drejtat e tua dhe si të kërkosh kompensim.

Pse ndodh mbimbushja në Otopeni?

Mbimbushja ndodh kur linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion. E bëjnë këtë për t’u mbrojtur nga pasagjerët që s’u paraqiten, por kur të gjithë shfaqen në kohë... dikush ngel jashtë.

Më poshtë janë disa nga arsyet më të zakonshme pse ndodh mbimbushja në Otopeni:

• Kërkesë shumë e lartë, sidomos gjatë pushimeve apo sezonit turistik.

• Politikat e kompanive për të mbushur çdo vend të lirë.

• Ndryshime të papritura në avion, që sjellin më pak vende në dispozicion.

Nëse të kanë ndaluar hyrjen në avion për shkak të mbimbushjes, mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim sipas rregullores EC261/2004.

Sa kompensim mund të marrësh për mbimbushje në Otopeni?

Sipas rregullores së BE-së EC261/2004, në varësi të distancës së fluturimit, kompensimi financiar është:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km

Ky kompensim është përveç ndonjë rimbursimi apo fluturimi alternativ që mund të ofrojë kompania.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt në Otopeni është mbimbushur?

1. Mos e dorëzo vendin tënd vullnetarisht

Disa kompani ajrore mund të të ofrojnë kupona apo fluturime alternative nëse pranon të ri-programosh udhëtimin me dëshirë. Por ki parasysh—kjo mund të të heqë të drejtën për kompensim!

2. Kërko një vërtetim me shkrim

Thuaju që të japin një dokument ku konfirmojnë që nuk të kanë lejuar të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës së fluturimit.

3. Ruaji të gjitha dokumentet e udhëtimit

Mos i hidh poshtë! Mbaji boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo dokument tjetër të rëndësishëm.

4. Shiko mundësi të tjera

Nëse ke urgjencë për të arritur në destinacion, kontrollo edhe fluturimet nga Aeroporti Băneasa, ose nga Sibiu apo Cluj-Napoca. Mund të gjesh ndonjë opsion më të shpejtë sesa të presësh riorganizimin e fluturimit.

5. Kërko kompensim

Ke të drejtë të aplikosh për dëmshpërblim financiar. Shumë herë, linjat ajrore nuk ta përmendin vetë këtë të drejtë, ndaj vepro vetë pa pritur!

Si të shkosh në një aeroport tjetër nëse s’ka vend në Otopeni

Nëse fluturimi yt është mbingarkuar dhe të duhet të nisësh nga një aeroport tjetër, këtu janë disa opsione:

• Aeroporti Băneasa (BBU): Vetëm 10 km larg nga Otopeni—mund të ketë ndonjë fluturim që të hyn në punë.

• Aeroporti Ndërkombëtar i Sibiut (SBZ): Rreth 4 orë me tren dhe ofron fluturime për disa destinacione në Europë.

• Aeroporti Ndërkombëtar i Cluj-Napoca (CLJ): Është 5 orë me makinë, por një nga qendrat më të mëdha të fluturimeve europiane në zonë.

Mund të shkosh atje me tren, autobus, apo duke marrë makinë me qira. Në raste më serioze, disa kompani mund të ofrojnë edhe transport falas deri atje.

Po nëse kompania ajrore refuzon të paguajë?

Nëse kompania ajrore të thotë “jo” për kompensimin, mos u dorëzo! Shumë udhëtarë refuzohen në fillim, por me ndihmën e ligjit dhe shërbimeve profesionale për kërkesa, ke shumë më tepër shanse për të fituar. Sipas ligjeve të BE-së, linjat ajrore janë të detyruara të të kompensojnë – fakti që të refuzojnë nuk do të thotë që s’ke të drejtë.

Si të shmangësh problemet me mbingarkimin në të ardhmen

Mbingarkimi ndodh shpesh pa fajin tënd, por ja disa mënyra si të minimizosh rrezikun:

• Bëj check-in online sa më herët: Sa më shpejt të regjistrohesh, aq më pak gjasa ke të mbetesh jashtë.

• Shko në aeroport me kohë: Kur ndodhin riorganizime të vendeve, ata që vijnë vonë janë të parët që preken.

• Bëhu pjesë e programeve të besnikërisë: Udhëtarët e shpeshtë dhe anëtarët premium kanë përparësi.

Kërko kompensimin tënd tani

Mbingarkimi në aeroportin Otopeni mund të të prishë gjithë udhëtimin, por kjo s’do të thotë që duhet të humbasësh para. Nëse të kanë ndaluar të hipësh në avion, kërko kompensimin tënd tani dhe përfito deri në 600€ për shqetësimin. Linjat ajrore nuk do të të tregojnë për të drejtat e tua, por Trouble Flight kujdeset që të marrësh atë që të takon – shpejt dhe pa stres.

Mos i lër kompanitë ajrore të përfitojnë nga ty. Nise kërkesën sot dhe merr atë që të përket!