
Mbishitja e biletave është një praktikë e zakonshme në industrinë e aviacionit. Linjat ajrore operojnë me marzhe të ulëta dhe përpiqen të mbushin çdo fluturim sa më shumë për të maksimizuar fitimet. Kjo shpesh sjell situata ku shiten më shumë bileta sesa ka vende në avion, duke bërë që disa pasagjerë të mbeten jashtë. Edhe pse duket e padrejtë, linjat ajrore, përfshirë Finnair, kanë detyrime ndaj pasagjerëve që përballen me këtë problem.
Kur mbeteni në aeroport për shkak të një fluturimi të mbishitur, kujt mund t’i drejtoheni? Këtu hyn në lojë Trouble Flight – lideri global që ndihmon pasagjerët ajrorë të marrin kompensimin që u takon për shqetësimet e shkaktuara nga mbishitja e fluturimeve. Trouble Flight merret me gjithë procesin e ndërlikuar dhe të lodhshëm të komunikimit me linjat ajrore dhe autoritetet, duke siguruar që ju të merrni kompensimin pa stres.
Trouble Flight dallohet për përkushtimin ndaj të drejtave të pasagjerëve. Ekipi ynë i ekspertëve njeh çdo detaj të industrisë së aviacionit dhe punon pa pushim për të siguruar që ju të merrni kompensimin maksimal për shqetësimin tuaj. Politika jonë “pa fitim, pa pagesë” garanton që nuk paguani asgjë nëse nuk fitojmë çështjen tuaj. Për më tepër, platforma jonë online ju lejon të ndiqni ecurinë e kërkesës suaj në kohë reale.
Edhe pse Finnair është një nga linjat ajrore më të njohura, mbingarkesa e fluturimeve ndodh ende. Kjo mund të sjellë situata stresuese ku pasagjerët mbeten në mëdyshje. Pikërisht këtu hyn në lojë Trouble Flight. Ne përdorim ekspertizën tonë mbi rregulloret e Bashkimit Evropian, veçanërisht Rregulloren EU 261/2004, për të siguruar që Finnair respekton detyrimet ndaj pasagjerëve në raste mbingarkese. Kjo ligj u jep të drejtën pasagjerëve për kompensim deri në 600 Euro.
Le ta ilustrojmë me një shembull real. Njihuni me John, një udhëtar i shpeshtë që u përball me një mbingarkesë fluturimi nga Finnair. John duhej të udhëtonte nga Helsinki në New York për një takim të rëndësishëm biznesi. Edhe pse mbërriti në aeroport me kohë, në sportelin e check-in-it i thanë se fluturimi ishte mbingarkuar dhe nuk mund të hipte në avion. Kjo jo vetëm që ishte stresuese, por rrezikonte edhe një mundësi të rëndësishme për karrierën e tij.
I zhgënjyer dhe pa zgjidhje, John iu drejtua Trouble Flight për ndihmë. Ne morëm menjëherë në dorë çështjen e tij. Pasi shqyrtuam detajet dhe verifikuam të drejtën e tij sipas ligjit të BE-së, dorëzuam një kërkesë tek Finnair. Edhe pse linja ajrore fillimisht kundërshtoi, ne negociuam me vendosmëri në emër të John-it dhe arritëm të sigurojmë një kompensim prej 600 Euro.
Rasti i John-it nuk është i vetmi. Mbingarkesa ndodh shpesh dhe shumë pasagjerë mbeten të zhgënjyer dhe të pafuqishëm. Pikërisht për këtë ekziston Trouble Flight. Ne e heqim stresin nga ky proces, duke menaxhuar të gjithë kërkesën për ju, duke luftuar për të drejtat tuaja dhe duke siguruar kompensimin që ju takon.
Pra, nëse ndonjëherë mbeteni të bllokuar për shkak të një fluturimi të mbingarkuar, mos harroni se Trouble Flight është vetëm një klik larg, gati për të luftuar për të drejtat tuaja dhe për të siguruar kompensimin që meritoni.