Mbimbushja e fluturimeve në Orly: Çfarë të takon dhe si të veprosh

Aeroporti Orly ndodhet shumë afër Parisit të zhurmshëm dhe është një pikë kyçe për fluturimet brenda dhe jashtë Francës. Meqë është kaq pranë kryeqytetit francez, nuk është për t’u habitur që aty ka një fluks të madh pasagjerësh çdo ditë. Por sa herë që ka shumë udhëtarë, mund të ndodhin edhe ndonjë telash: mbingarkimi i fluturimeve.

Çfarë është mbingarkimi i fluturimeve dhe pse ndodh?

Mbingarkimi ndodh kur linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion. Epo, e bëjnë këtë që të mos u ngelen vende bosh në rast se dikush nuk paraqitet. Ligjërisht e kanë të lejuar. Por nëse të gjithë pasagjerët paraqiten në kohë, dikush do të përfundojë duke mbetur jashtë dhe kjo është goxha stresuese.

Si ta kuptosh që ke ngecur në një situatë mbingarkimi në Orly?

Ndodh zakonisht kur je gati për të hipur në avion. Nëse të ndalojnë në portë dhe të thonë të presësh një fluturim tjetër... ka gjasa që fluturimi yt është mbingarkuar. Stafi në Orly di si t’i menaxhojë këto situata, por gjithsesi është e rëndësishme që ti të dish të drejtat e tua.

Të drejtat e tua sipas rregullores EC261

Rregullorja Europiane EC261 mbron pasagjerët kur ndodhin vonesa apo mbingarkime. Nëse të refuzojnë të hipësh në avion kundër dëshirës tënde, ke të drejtë për:

1. Kompensim: Vlera varet nga distanca e fluturimit, por zakonisht është midis 250 dhe 600 eurosh.

   • 250€ për distanca deri në 1,500 km

   • 400€ për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km brenda BE-së

   • 600€ për fluturime mbi 3,500 km

2. Rimbursim ose riorganizim: Linja ajrore duhet të të ofrojë ose kthimin e plotë të parave për biletën, ose një fluturim alternativ drejt destinacionit tënd.

3. Kujdes & Ndihmë: Gjatë kohës që pret, kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije freskuese dhe, nëse është e nevojshme, edhe akomodim apo transport.

Çfarë të Bësh nëse Fluturimi nga Orly është Mbi-rezervuar

1. Ruaj Qetësinë: E dimë që situata është stresuese, por sa më i qetë dhe bashkëpunues të jesh, aq më shpejt zgjidhet problemi.

2. Fol me Stafin e Linjës Ajrore: Pyet pse ka ndodhur mbingarkimi dhe kur është fluturimi tjetër i lirë. Nëse je i/e gatshëm/e, mund të ofrohesh të udhëtosh më vonë në këmbim të një shpërblimi.

3. Ruaj të Gjitha Provat: Mos i humb dokumentet e udhëtimit – karta e imbarkimit, çdo email, mesazh apo fletë nga kompania ajrore mund të të hyjë shumë në punë.

4. Kërko Ndihmë Menjëherë: Nëse pritja zgjat mbi dy orë, kërko kupona për ushqim apo akomodim për natën nëse është e nevojshme.

5. Bëj Kërkesën për Kompensim: Sipas rregullores EC261, nëse të kanë refuzuar hipjen në avion, ke të drejtë për kompensim. Mos e lër me kaq – ndiqe çështjen me kompaninë ose përdor një shërbim që merret me këtë punë.

Pse Mbingarkimi në Orly Ndodh Kaq Shpesh

Aeroporti Orly është shumë afër Parisit, ndaj është një ndër më të ngarkuarit në Europë. Linjat ajrore këtu operojnë me kërkesë të madhe, sidomos gjatë sezonit të verës. Meqenëse ka një miks kompanish low-cost dhe premium, mbingarkimi është pothuajse i garantuar – gjithçka varet nga bilanci mes kostove dhe pasagjerëve që realisht paraqiten.

Zbulo Orly-n dhe Përtej

Ke mbetur në Orly për shkak të një fluturimi të tejmbushur? Shfrytëzoje rastin për të eksploruar zonën përreth! Aeroporti është veç 13 kilometra larg qendrës së Parisit, kështu që mund të bësh një xhiro të shpejtë në qytet. Shih Kullën Eiffel, Louvre-in, ose shëtit nëpër rrugicat artistike të Montmartre – ka plot për të kaluar kohën pa u mërzitur.

Nëse nuk je në humor për të dalë shumë larg, provo ndonjë kafene ose treg lokal afër aeroportit – Tregu i Orly-së është një zgjedhje e mirë për të provuar shije vendase. Për ata që i pëlqejnë avionët, terasa e vrojtimit të Orly-së është një eksperiencë më vete – sheh gjithë lëvizjen nga afër!

Çfarë dëmshpërblimi mund të marrësh?

Varet nga udhëtimi yt. Nëse fluturimi ishte i shkurtër, brenda Francës, mund të marrësh deri në 250€. Por nëse bëhet fjalë për një fluturim ndërkombëtar të gjatë, shuma mund të shkojë deri në 600€.

Që të mos lësh asgjë pas dore, kujdesu që të:

• Ruash të gjitha faturat për shpenzimet që ke bërë për shkak të vonesës apo anullimit.

• Dërgosh kërkesën për dëmshpërblim brenda afatit të caktuar ligjor.

• Për më pak stres, lëre Trouble Flight të merret me gjithçka – janë profesionistë të kësaj pune!

Si të ndihmon Trouble Flight

Ekipa e Trouble Flight është aty për të ndihmuar pasagjerët si ty të marrin atë që ju takon sipas rregullores EC261. Të kanë ndaluar për shkak të tejmbushjes? Apo ndoshta ke pasur një vonesë të madhe? Pa panik! Jepni të dhënat e fluturimit dhe ata do kujdesen për të gjithë procesin – pa sherr, pa nerva.

Fjala e fundit

Kur fluturimet mbingarkohen me pasagjerë, e dimë që mund të të prishë gjithë ditën—por kur di si funksionon loja, e ke shumë më të lehtë ta përballosh. Sidomos në aeroportin Orly, ku gjithmonë ka fluks të madh, është e rëndësishme të jesh i përgatitur dhe me informacionin e duhur që të mos mbetesh në vend pa arsye.

Ke pasur ndonjëherë rastin të të refuzojnë fluturimin për shkak të mbingarkesës në Orly? Mos e lër me aq. Ke të drejtë për kompensim, dhe Trouble Flight është këtu për ta ndjekur çështjen tënde nga fillimi deri në fund, pa asnjë stres për ty.