Voo Cancelado Gatwick

Ter o voo cancelado no Aeroporto de Gatwick pode ser super estressante e atrapalhar bastante seus planos. Mas calma! Com as informações certas, dá pra contornar a situação direitinho — e quem sabe até transformar esse perrengue em chance pra repensar o roteiro. Neste guia, te explicamos tudo que você precisa saber caso seu voo seja cancelado em Gatwick: quais são os seus direitos, alternativas de viagem e o que fazer enquanto espera no aeroporto.

Aeroporto de Gatwick: rapidinho sobre ele

O Aeroporto de Gatwick (LGW) é o segundo mais movimentado do Reino Unido e fica a mais ou menos 45 km do centro de Londres. Ele é um hub importante pra companhias como British Airways, EasyJet e Norwegian Air, conectando milhares de pessoas com destinos pelo mundo todo. Gatwick tem dois terminais — Norte e Sul — e ambos contam com uma baita estrutura: lojas, restaurantes, lounges e muito mais.

Se você ficar preso por lá por causa de um cancelamento, dá pra aproveitar essa estrutura pra passar o tempo de forma mais tranquila. As No1 Lounges, por exemplo, são ótimas pra relaxar ou adiantar trabalho, com comidinhas, bebidas e Wi-Fi liberado. E se você curte umas comprinhas, se prepare: tem desde lojas mais acessíveis até marcas de luxo como Harrods e World Duty Free.

Por que voos são cancelados em Gatwick?

Infelizmente, cancelamentos podem acontecer por vários motivos, como:

• Clima ruim: Névoa, neve ou tempestades podem bagunçar todo o cronograma.

• Problemas técnicos: Manutenção inesperada ou falhas operacionais podem exigir o cancelamento.

• Controle de tráfego aéreo: Espaço aéreo lotado ou alguma emergência também atrapalham.

• Greves: Paradas dos funcionários das companhias ou do aeroporto.

Entender o motivo do cancelamento do seu voo é o primeiro passo pra saber o que fazer a seguir.

Conheça seus direitos pelo EC261/2004

Se seu voo foi cancelado em Gatwick, pode ser que você tenha direito a compensação ou assistência, conforme o regulamento europeu EC261/2004, que protege os passageiros aéreos. Dá uma olhada no que você precisa saber:

1. Direito à compensação:

   • Se o voo for dentro da UE ou operado por uma companhia aérea europeia, você pode receber entre €250 e €600 de compensação, dependendo da distância do voo e do atraso causado pelo cancelamento.

2. Direito à assistência:

   • A companhia aérea tem que te oferecer comida, bebida e, se necessário, hospedagem enquanto você espera pelo próximo voo.

3. Voo alternativo ou reembolso:

   • Você pode escolher entre ser reembolsado ou ser redirecionado para seu destino o quanto antes.

4. Exceções:

   • Se o cancelamento for por algo fora do controle da companhia, como clima extremo ou greve de controle aéreo, a compensação pode não se aplicar.

Outras opções pra seguir viagem

Se seu voo foi cancelado, aqui vão algumas alternativas pra reduzir o transtorno:

1. Remarcar pra outro voo:

   • Fale com o atendimento da companhia pra remarcar pro próximo voo disponível. Se não tiver nada que funcione pra você, veja opções de outras companhias saindo de Gatwick.

2. Verifique aeroportos próximos:

   • Londres tem vários aeroportos: Heathrow, Stansted, Luton e London City. Pode ser que tenha voos mais viáveis saindo de algum deles.