Flugausfall in Gatwick? Das solltest du wissen

Ein Flugausfall am Flughafen Gatwick? Ganz schön nervig – aber kein Grund zur Panik. Mit den richtigen Infos kannst du die Situation gut meistern und vielleicht sogar neue Möglichkeiten entdecken. Dieser Guide zeigt dir alles Wichtige, was du im Falle einer Annullierung wissen musst: deine Rechte, alternative Reisemöglichkeiten und wie du dir die Wartezeit am Flughafen so angenehm wie möglich machst.

Gatwick Airport: Kurz & Knackig

Der Flughafen Gatwick (LGW) ist der zweitgrößte Airport Großbritanniens – rund 45 Kilometer südlich von London. Hier starten und landen Airlines wie British Airways, EasyJet oder Norwegian Air, also eine echte Drehscheibe für Ziele weltweit. Gatwick ist in zwei Terminals aufgeteilt: Nord und Süd. Beide bieten dir jede Menge Shops, Restaurants und entspannte Lounges zum Zeitvertreib.

Wenn du wegen einer Flugannullierung festsitzt, kannst du es dir mit dem Angebot vor Ort ein bisschen bequemer machen. Zum Beispiel in den No1 Lounges: Dort gibt’s Snacks, Getränke, WLAN – und ein ruhiges Plätzchen zum Relaxen oder Arbeiten. Shopping-Fans kommen natürlich auch auf ihre Kosten – von bekannten Marken bis hin zu Edelshops wie Harrods oder World Duty Free ist alles dabei.

Warum dein Flug gestrichen wurde

Flugausfälle können viele Gründe haben, zum Beispiel:

Schlechtes Wetter: Nebel, Schnee oder Stürme bringen so manchen Flugplan durcheinander.
Technische Probleme: Wenn am Flieger was nicht stimmt, muss er am Boden bleiben.
Probleme bei der Flugüberwachung: Überlastung oder Notfälle sorgen für Verspätungen und Ausfälle.
Streiks: Wenn das Bodenpersonal oder die Crew streikt, läuft gar nichts mehr.

Wenn du weißt, warum dein Flug gestrichen wurde, kannst du viel leichter entscheiden, was du jetzt tun solltest.

Deine Rechte nach EC261/2004 – das solltest du kennen

Wurde dein Flug ab dem Flughafen Gatwick gestrichen? Dann könntest du Anspruch auf Entschädigung oder Hilfe haben – und zwar laut EU-Verordnung EC261/2004, die deine Rechte als Fluggast schützt. Hier kommt ein kurzer Überblick:

Entschädigung kassieren:
- Bei Flügen innerhalb der EU oder wenn die Airline in der EU sitzt, stehen dir je nach Strecke und Wartezeit zwischen 250 € und 600 € zu.
Versorgung während der Wartezeit:
- Die Airline muss dir Snacks, Getränke und – falls nötig – sogar eine Unterkunft zahlen, solange du auf deinen Ersatzflug wartest.
Rückflug oder Rückerstattung:
- Du hast die Wahl: Geld zurück oder schnellstmöglich mit einer anderen Verbindung ans Ziel kommen – beides muss dir angeboten werden.
Ausnahmen:
- Wenn das Chaos z. B. durch extremes Wetter oder Streiks bei der Flugsicherung verursacht wurde, gibt’s eventuell keine Entschädigung.

Und wenn der Flug weg ist – was tun?

Flug gestrichen? Keine Panik. Es gibt ein paar Alternativen, die dir das Leben leichter machen:

Alternative Verbindung buchen:
- Wende dich am besten direkt an den Kundenservice der Airline. Falls deren Optionen nicht passen: schau dich bei anderen Fluggesellschaften ab Gatwick um.
Nach anderen Flughäfen schauen:
- London hat noch Heathrow, Stansted, Luton und den City Airport – vielleicht findest du dort einen besseren Flug.

So kommst du hin: Schnapp dir den Gatwick Express, um direkt in die Londoner City zu düsen. Von dort aus kannst du easy mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu deinem Ersatzflughafen weiter – Heathrow erreichst du zum Beispiel mit der Piccadilly Line oder dem Heathrow Express.

Zug oder Fernbus als Alternative:

Falls du irgendwo in UK oder Europa unterwegs bist, sind Zug oder Fernbus vielleicht die stressfreieren Optionen. Von Gatwick aus fahren Direktzüge u. a. nach Brighton, London und viele andere Ziele.

So nutzt du deine Wartezeit in Gatwick sinnvoll

Wartezeit? Kein Ding! Nutze die coolen Angebote im Flughafen, um dir die Zeit zu vertreiben:

Was Gutes essen: Gönn dir was Leckeres – wie wär’s mit Jamie’s Italian, dem Nicholas Culpeper Pub oder 'nem Snack bei Pret A Manger?
Shoppen bis zum Abflug: Technikspielzeug oder Luxusartikel – hier gibt’s alles, was das Herz begehrt.
Entspannen: Im Be Relax Spa kannst du dir 'ne kleine Auszeit gönnen.
Online bleiben: Mit kostenlosem WLAN kannst du Freunden schreiben oder noch fix was erledigen.

Was tun, wenn dein Flug gestrichen wurde – deine To-do-Liste

Check, ob der Flug wirklich weg ist:
- Schau in deine Mails, die Airline-App oder auf die Anzeigetafel.
Sprich mit der Airline:
- Klär mit dem Personal, ob du umbuchen, Geld zurückbekommen oder entschädigt werden kannst.
Quittungen aufheben:
- Bewahr Belege für Essen, Fahrtkosten oder Hotelübernachtungen auf – die können dir später erstattet werden.
Alles dokumentieren:
- Schreib dir auf, warum dein Flug gestrichen wurde und was du mit dem Airline-Personal besprochen hast. Falls du später eine Entschädigung fordern willst, ist das mega hilfreich.
Zum Schluss noch ein paar Gedanken
Klar, Flugausfälle nerven – aber Gatwick macht’s dir leicht, das Ganze halbwegs entspannt zu überstehen. Der Flughafen ist top ausgestattet und super angebunden. Wenn du deine Rechte kennst, Alternativen prüfst und die Services vor Ort nutzt, wird aus dem Chaos schnell was Handhabbares.
Falls du in Gatwick gestrandet bist: Hol dir ruhig deine Entschädigung nach EC261/2004. Trouble Flight ist darauf spezialisiert, dir bei der Forderung zu helfen – und sorgt dafür, dass du bekommst, was dir zusteht. Jetzt Anspruch einreichen und aus dem Ärger was rausholen!