
Grosseto ir burvīga pilsēta Toskānā, bet, ja runājam par lidostām – nu, tur nav nekā liela. Grosseto lidosta (GRS) galvenokārt kalpo militārajām vajadzībām, un tikai pa retam tur notiek arī kāds civillidojums. Ja tev gadījies, ka lidojums no turienes tiek atcelts, tas var reāli sabojāt dienu – jo alternatīvas ir diezgan švakas. Bet tur ir arī cerība: ja tava situācija ietilpst ES regulas 261/2004 rāmjos, tev var pienākties līdz 600 € kompensācija par pasažieri.
Protams, Grosseto nav tik noslogota kā, piemēram, Piza vai Florence, bet tas nenozīmē, ka viss vienmēr rit gludi. Lūk, daži iemesli, kāpēc lidojumi tiek atcelti:
Laika apstākļi: Ja ir stiprs vējš, migla vai negaisa tuvošanās, lidmašīnas drošības labad paliek uz zemes.
Tehniskas problēmas vai personāla trūkums: Ja aviokompānijai nav pietiekami daudz darbinieku vai rodas tehniskas ķibeles, viņi var nolemt neko nelidot.
Gaisa satiksmes ierobežojumi: Ja gaisā notiek pārāk liela drūzma vai rodas kāda ārkārtas situācija, lidojumi var tikt atcelti pēdējā brīdī.
Lidostas režīms: Tā kā lidosta pieder militārajiem spēkiem, reizēm viņi var ierobežot komerclidojumus bez brīdinājuma.
Streiki: Ja streiko lidostas vai aviokompānijas personāls, tava lidmašīna var palikt uz skrejceļa.
Nu labi, lidojums ir atcelts. Ko tad tagad?
Noskaidro iemeslu: Pajautā aviokompānijai, kāpēc lidojums ir atcelts, un palūdz rakstisku apstiprinājumu.
Izpēti savas tiesības: Pēc EC261 regulas tu vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju, ja kompānija nespēj pierādīt, ka bija kādi ārkārtas apstākļi.
Pieprasi pārlikšanu: Aviokompānijai ir jāpiedāvā tev cits lidojums vai jāatmaksā nauda pilnā apmērā.
Paskaties tuvākos lidostu variantus: Ja pārreģistrēties nav izdevīgi, apskati lidojumus no Pisa International Airport (PSA) vai Florence Airport (FLR). Uz turieni var aizbraukt gan ar vilcienu, gan nomas auto — izvēlies, kas ērtāk.
Pieprasīt kompensāciju: Ja Tev ir tiesības uz atlīdzību, nevilcinies — iesniedz pieprasījumu uzreiz!
Saskaņā ar ES Regulu 261/2004 aviokompānijām jāmaksā kompensācija, ja reiss tiek atcelts pēkšņi un bez pienācīga brīdinājuma. Te ir aptuvenās summas, uz kurām vari cerēt:
Lidojuma attālums | Kompensācijas summa |
|---|---|
Līdz 1,500 km | €250 |
1,500 km – 3,500 km | €400 |
Vairāk par 3,500 km | €600 |
Lai saņemtu kompensāciju:
Reisa atcelšanas iemeslam jābūt “neikdienišķam” — piemēram, nevis ekstrēmi laikapstākļi.
Aviokompānijai Tevi jāinformē mazāk nekā 14 dienas pirms lidojuma.
Tavs reiss jābūt ar izlidošanu vai ielidošanu ES valstī un jābūt ES aviokompānijai.
Tā kā Grosseto lidostā nav daudz komerciālo reisu, ja Tavs lidojums tiek atcelts, apsver iespēju lidot no Pisas vai Florences:
Pisa International Airport (PSA) – Apmēram 1.5 stundas ar auto vai vilcienu.
Florence Airport (FLR) – Ap 2 stundām ar auto vai vilcienu.
Ar vilcienu: Vilciens no Grosseto uz Pisu vai Florenci ir lēts un gana ērts.
Ar auto: Auto noma dod Tev lielāku brīvību, īpaši, ja ceļo ar ģimeni.
Ar autobusu: Daži privāti pārvadātāji kursē starp Grosseto un lielākām lidostām.
Ja paliec iestrēdzis lidostā, jo lidojums ir atcelts, aviokompānijai jāparūpējas par:
Ēdienu un dzērieniem
Viesnīcu (ja jāpaliek pa nakti)
Transportu uz viesnīcu un atpakaļ
Citu lidojumu vai pilnu kompensāciju
Ja aviokompānija atsakās, saglabā visus čekus – vēlāk varēsi pieprasīt atmaksu.
Grosseto lidosta piedāvā tikai dažus komerciālus lidojumus, tāpēc Toskānas apkārtnē biežāk lido ar:
Ryanair (Pizas lidosta)
Vueling (Florences lidosta)
ITA Airways (Florence & Piza)
Wizz Air (Pizas lidosta)
Apskati, vai pie kāda no šiem ir pieejami lidojumi – tas var ietaupīt laiku.
Ja tavs reiss atcelts, dari šādi:
Savāc dokumentus: Iekāpšanas karti, ziņojumu par atcelšanu, saraksti ar aviokompāniju.
Izsūti pieprasījumu: Tieši aviokompānijai vai ar kompensāciju pakalpojuma palīdzību.
Turpini sekot līdzi: Aviokompānijas dažkārt kavējas ar atbildēm, tāpēc esi uzstājīgs.
Juridiski soļi: Ja kompensāciju atsaka, varbūt būs jāiesaista jurists.
Pa tiešo caur aviokompāniju: Vidēji 2–3 mēneši
Juridiskā ceļā: 6–12 mēneši
Ar kompensāciju servisa starpniecību: Parasti ātrāk, jo ir juridisks atbalsts
Rīkojies ātri: Netērē laiku – jo ātrāk iesniedz pieprasījumu, jo lielāka iespēja saņemt kompensāciju.
Zini savas tiesības: Aviokompānijas mēdz atteikt kompensācijas bez pamata, bet likums ir tavā pusē.
Saglabā čekus: Visas izmaksas, kas radušās dēļ atceltā lidojuma, var tikt atmaksātas.
Pārbaudi tuvākās lidostas: Iespējams, no citas pilsētas tiksies ātrāk galamērķī.
Jā, lidojumu atcelšana ir kaitinoša... bet, ja tas notika Grosseto lidostā, iespējams, tev pienākas līdz €600 kompensācija. Pārbaudi, vai kvalificējies, un pārliecinies, ka aviokompānija samaksā to, ko likums paredz!
Negaidi, kamēr aviokompānija izliekas, ka nekas nav noticis. Sāc pieprasījumu jau tagad un saņem to, kas tev likumīgi pienākas!