Pārbukots reiss Dubaijas lidostā – viss, kas jāzina

Kā saprast pārlieku rezervētas aviobiļetes Dubaijas lidostā

Dubaijas Starptautiskā lidosta (DXB) ir viena no pasaulē visnoslogotākajām – te ik dienu plūst miljoniem pasažieru uz visām pasaules malām. Ar tik lielu cilvēku plūsmu aviokompānijas bieži vien pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka daļa pasažieru tomēr neieradīsies. Bet, kad visi tomēr parādās – kāds paliek uz zemes.

Ja tevi neielaiž lidmašīnā, jo tā ir pārpildīta, tas var būt riktīgi kaitinoši. Bet – tev ir tiesības! Neatkarīgi no tā, vai lido ar Emirates, Flydubai vai kādu citu kompāniju, tu vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar pasažieru aizsardzības noteikumiem.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Tā ir taktika, kā nopelnīt vairāk. Aviokompānijas balstās uz datiem un prognozēm, cik cilvēku varētu neierasties uz reisu. Bet, ja viņi kļūdās – biļeti nopirkušie var palikt bez vietas.

Lai gan tas ir legāli, noteikumi kā EC261/2004 paredz, ka pasažieriem, kuriem atteikta iekāpšana bez viņu piekrišanas, pienākas kompensācija. Ja tas noticis Dubaijas lidostā, tu vari saņemt līdz pat 600 € kompensāciju.

Ko darīt, ja tavs reiss Dubaijā ir pārpārdots?

1. Neatsaucies uz brīvprātīgu vietas atdošanu

Aviokompānijas var piedāvāt ceļojumu kuponus vai citus labumus, ja atsakies no savas vietas. Bet ja piekrīti, tu atsakies no tiesībām uz naudas kompensāciju.

2. Pieprasi oficiālu dokumentu par atteikto iekāpšanu

Ja tevi neielaiž lidmašīnā pret tavu gribu, pieprasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas ar iemeslu. Tas būs noderīgs, kad iesniegsi prasību par kompensāciju.

3. Zini savas tiesības

Ja tavs lidojums sākas no Dubaijas Starptautiskās lidostas un to nodrošina ES aviokompānija, vai arī tu lido uz kādu ES valsti, tev var pienākties kompensācija saskaņā ar EC261 noteikumiem. Iespējamās summas:

• €250 – ja lidojums ir līdz 1500 km

• €400 – ja attālums ir starp 1500 km un 3500 km

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3500 km

4. solis: Prasi palīdzību

Aviokompānijai ir pienākums tev piedāvāt ēdienu, dzērienus, iespēju sazināties un, ja vajag, arī naktsmītni. Saglabā visus čekus – iespējams, varēsi atgūt arī papildu izdevumus.

5. solis: Pieprasi kompensāciju

Nepieļauj, ka aviokompānija izvairās no maksājuma. Izmanto Trouble Flight – viņi iesniedz prasību pēc principa "nav uzvaras, nav maksas" un palīdz saņemt līdz pat €600.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Dubaijas Starptautiskās lidostas

Ja tavs lidojums ir pārpildīts un steidzami jāmeklē cits variants, apsver iespēju lidot no Al Maktoum International Airport (DWC), kas atrodas apmēram 55 km no DXB. Dažas aviokompānijas lido no abām lidostām, tāpēc ir vērts pārbaudīt.

Kā nokļūt uz Al Maktoum lidostu:

• Ar taksometru: Brauciens ilgst ap 40 minūtēm un maksā aptuveni AED 150–200.

• Ar metro un autobusu: Brauc ar Dubai Metro līdz Ibn Battuta stacijai, tad pārsēdies uz autobusu F55 uz DWC.

• Auto noma: DXB darbojas vairākas nomas kompānijas – vari ātri pārvietoties uz DWC.

Šī alternatīvā lidosta var būt glābiņš, ja DXB esi iestrēdzis pārpildīta lidojuma dēļ.

Aviokompānijas, kurām DXB bieži ir problēmas ar pārpildītiem lidojumiem

Pēc pasažieru atsauksmēm, dažas aviokompānijas biežāk nekā citas mēdz "izstumt" pasažierus no lidojumiem DXB:

• Emirates – kā galvenais pārvadātājs bieži vien lido ar pilnu salonu.

• Flydubai – budžeta aviokompānija ar saspringtu grafiku.

• Turkish Airlines – savienojumi uz Eiropu un ASV.

• British Airways – ļoti pieprasīti reisi Eiropas virzienā.

• Lufthansa – iecienīta biznesa ceļotāju vidū.

Ja Tev gadījās pārlādēts reiss ar kādu no šīm aviokompānijām, Tev var pienākties kompensācija.

Cik ilgi var iesniegt prasību par kompensāciju?

Atkarībā no aviokompānijas un valsts likumiem, Tev ir līdz 6 gadiem, lai iesniegtu prasību. Bet jo ātrāk rīkojies, jo lielāka iespēja saņemt naudu.

Kā Trouble Flight Tev palīdz tikt pie kompensācijas

Trouble Flight visu nokārto Tavā vietā. Tu tikai iedod mums savus lidojuma datus, un mēs:

1. Pārbaudām, vai Tev pienākas kompensācija.

2. Sazināmies ar aviokompāniju Tavā vārdā.

3. Gādājam, lai Tu saņem līdz pat €600 tieši savā bankas kontā.

Bez sarežģītām formām, bez slēptām izmaksām – mēs nopelnām tikai tad, kad Tu saņem naudu!

Saņem savu kompensāciju jau šodien!

Ja Tavs reiss no Dubaijas lidostas bija pārlādēts, neļauj aviokompānijai to ignorēt. Pieprasīt līdz €600 kompensācijā ir vienkārši – tas aizņem tikai dažas minūtes!