
Το Grosseto είναι μια όμορφη πόλη στην Τοσκάνη, αλλά δεν λες ότι έχει και το πιο busy αεροδρόμιο. Το Grosseto Airport (GRS) εξυπηρετεί κυρίως στρατιωτικές πτήσεις, με μερικές σπάνιες εμπορικές στο πρόγραμμα. Αν η πτήση σου ακυρωθεί, είναι λογικό να εκνευριστείς – πόσες εναλλακτικές έχεις άλλωστε; Παρ’ όλα αυτά, αν η ακύρωση εμπίπτει στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261/2004, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μέχρι και 600€ ανά επιβάτη.
Οκ, μπορεί να μην είναι το Pisa ή η Φλωρεντία, αλλά υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μια πτήση δεν φεύγει τελικά:
Καιρός: Άνεμοι, ομίχλη ή καταιγίδες μπορούν να καθηλώσουν τα αεροπλάνα.
Λειτουργικά προβλήματα: Αν η αεροπορική έχει θέματα με το πλήρωμα ή βλάβες, η ακύρωση έρχεται σαν… check-in.
Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας: Μποτιλιάρισμα στον αέρα ή επείγοντα περιστατικά φέρνουν ανατροπές στο πρόγραμμα.
Περιορισμοί αεροδρομίου: Επειδή το αεροδρόμιο είναι στρατιωτικό, μπορεί να βάλει φρένο στις εμπορικές πτήσεις όταν θέλει.
Απεργίες: Όταν απεργούν οι υπάλληλοι της αεροπορικής ή του αεροδρομίου, προβλέπεται χάος.
Μην πανικοβληθείς – πάρε μια ανάσα και ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Μάθε τον λόγο: Ρώτα την αεροπορική τι συνέβη και ζήτα να σου το δώσουν γραπτώς.
Έλεγξε τα δικαιώματά σου: Σύμφωνα με τον EC261, μπορείς να αποζημιωθείς – εκτός αν αποδείξουν ότι ήταν κάτι πέρα από τον έλεγχό τους.
Ζήτα να σε ξανακλείσουν: Οφείλουν να σου προσφέρουν άλλη πτήση ή να σου επιστρέψουν τα χρήματα.
Δες άλλα κοντινά αεροδρόμια: Αν το να ξανακλείσεις τη θέση σου δεν είναι λύση, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από το Pisa International Airport (PSA) ή το Florence Airport (FLR). Και τα δύο είναι προσβάσιμα με τρένο ή νοικιασμένο αυτοκίνητο – ό,τι σε βολεύει!
Ζήτησε αποζημίωση: Αν σου δίνουν το δικαίωμα, κάνε αίτηση για αποζημίωση όσο πιο γρήγορα γίνεται. Μη το αφήνεις!
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να σε αποζημιώσουν αν ακύρωσαν την πτήση σου χωρίς να σε ειδοποιήσουν έγκαιρα. Δες τι μπορεί να δικαιούσαι:
Απόσταση Πτήσης | Ποσό Αποζημίωσης |
|---|---|
Μέχρι 1.500 χλμ | €250 |
1.500 χλμ – 3.500 χλμ | €400 |
Πάνω από 3.500 χλμ | €600 |
Για να πάρεις αποζημίωση:
Η ακύρωση δεν πρέπει να οφείλεται σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα.
Πρέπει να σε ειδοποίησαν λιγότερο από 14 μέρες πριν από την πτήση.
Η πτήση σου πρέπει να ξεκίνησε ή να έφτασε σε χώρα της ΕΕ και να ήταν με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Αφού το αεροδρόμιο του Grosseto έχει λίγες εμπορικές πτήσεις, αν η δική σου ακυρωθεί, σκέψου να πετάξεις από Pisa ή Florence:
Pisa International Airport (PSA) – Περίπου 1.5 ώρα με αυτοκίνητο ή τρένο.
Florence Airport (FLR) – Γύρω στις 2 ώρες με αυτοκίνητο ή τρένο.
Με τρένο: Το δρομολόγιο από Grosseto για Pisa ή Florence είναι οικονομικό και άνετο.
Με αυτοκίνητο: Αν είστε παρέα ή οικογένεια, η ενοικίαση αυτοκινήτου σου δίνει ελευθερία κινήσεων.
Με λεωφορείο: Υπάρχουν ιδιωτικά δρομολόγια που συνδέουν το Grosseto με τα μεγαλύτερα αεροδρόμια. Βολεύει άνετα αν δεν έχεις δικό σου μέσο.
Αν έμεινες στο αεροδρόμιο με ακυρωμένη πτήση, η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει:
Φαγητό και ποτά
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειάζεται να μείνεις βράδυ)
Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο
Εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
Αν αρνηθούν, κράτα όλες τις αποδείξεις και κάνε αίτηση για αποζημίωση αργότερα.
Το αεροδρόμιο του Grosseto δεν έχει πολλές εμπορικές πτήσεις, αλλά στα αεροδρόμια της Τοσκάνης παίζουν οι εξής εταιρείες:
Ryanair (από Πίζα)
Vueling (από Φλωρεντία)
ITA Airways (Φλωρεντία & Πίζα)
Wizz Air (από Πίζα)
Αξίζει να τσεκάρεις τι παίζει με αυτές τις εταιρείες, μπορεί να γλιτώσεις χρόνο στην κράτηση νέας πτήσης.
Αν η πτήση ακυρώθηκε, κάνε τα εξής:
Μάζεψε τα χαρτιά σου: Κάρτα επιβίβασης, email/ειδοποίηση ακύρωσης, συνομιλίες με την αεροπορική.
Υπέβαλε αίτηση: Κατευθείαν στην εταιρεία ή μέσω Trouble Flight για να στο κάνουν αυτοί.
Μην το αφήνεις: Οι εταιρείες αργούν συχνά, οπότε χρειάζεται πίεση.
Νομική υποστήριξη: Αν σου αρνηθούν, ίσως χρειαστείς δικηγόρο.
Αίτηση απευθείας στην εταιρεία: Συνήθως 2–3 μήνες
Δικαστική οδός: 6–12 μήνες
Μέσω Trouble Flight: Μπορεί να επιταχυνθεί με νομική στήριξη
Κινήσου Γρήγορα: Μην το καθυστερείς — όσο πιο νωρίς κάνεις την αίτηση, τόσο το καλύτερο.
Ξέρεις Τι Δικαιούσαι: Οι αεροπορικές μπορεί να αρνηθούν την αποζημίωση άδικα, αλλά έχεις τον νόμο με το μέρος σου.
Κράτα τις Αποδείξεις: Ό,τι έξοδο είχες εξαιτίας της ακύρωσης μπορεί να σου επιστραφεί.
Ρίξε Μια Ματιά Σε Κοντινά Αεροδρόμια: Ίσως φύγεις πιο γρήγορα αν πετάξεις από άλλη πόλη.
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά αν έμεινες στο αεροδρόμιο Grosseto, μπορεί να δικαιούσαι έως 600€ αποζημίωση. Δες τώρα αν πληροίς τις προϋποθέσεις και μην αφήσεις τις εταιρείες να ξεγλιστρήσουν!
Μην τους αφήσεις να αποφύγουν τις ευθύνες τους. Ξεκίνα τώρα την αίτηση σου και πάρε αυτά που σου ανήκουν!