
Toskana'nın sevimli şehirlerinden Grosseto, büyük bir havacılık merkezi olmasa da Grosseto Havalimanı (GRS) burada yer alıyor. Genelde askeri uçuşlara hizmet veriyor ama ara sıra sivil uçuşlar da oluyor. Eğer Grosseto'dan kalkacak uçuşun iptal edildiyse, hele ki alternatif uçuş seçeneği azsa, bu durum can sıkıcı olabilir. Ama iptal durumu AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamına giriyorsa, kişi başı €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Grosseto Havalimanı, Pisa ya da Floransa gibi Toskana’daki diğer havalimanlarına göre daha küçük. Ama iptaller yine de çeşitli sebeplerle yaşanabiliyor:
Hava Durumu: Sert rüzgar, sis ya da fırtına gibi durumlar uçuşları durdurabiliyor.
Operasyonel Problemler: Havayolu şirketi ekip sıkıntısı ya da teknik arıza yaşarsa uçuşu iptal edebilir.
Hava Trafiği Kısıtlamaları: Yoğunluk ya da acil durumlar son dakika iptallerine yol açabilir.
Havalimanı Kısıtlamaları: Askeri kontrol altında olan Grosseto Havalimanı bazen ticari uçuşlara sınırlama getirebilir.
Grevler: Havayolu ya da havalimanı çalışanlarının grevi planlı uçuşları alt üst edebilir.
Uçuşun iptal edildiyse hemen şunları yapman iyi olur:
İptal Sebebini Öğren: Havayoluna neden iptal edildiğini sor ve mümkünse yazılı belge iste.
Haklarını Kontrol Et: EC261 kapsamında, olağanüstü bir durum yoksa tazminat hakkın olabilir.
Alternatif Uçuş Talep Et: Havayolu sana yeni bir uçuş ya da tam para iadesi sunmak zorunda.
Yakındaki Havalimanları da Bir Bak: Yeniden rezervasyon yapmak pek mantıklı değilse, Pisa Uluslararası Havalimanı (PSA) ya da Floransa Havalimanı (FLR) üzerinden uçuşlara göz at. Bu havalimanlara trenle ya da araç kiralayarak kolayca ulaşabilirsin.
Tazminat Talebinde Bulun: Eğer hakkın varsa, hiç vakit kaybetmeden tazminat başvurunu yap.
AB Yönetmeliği 261/2004'e göre, havayolları yeterli süre önceden haber vermeden uçuşu iptal ederse yolculara tazminat ödemek zorunda. İşte alabileceğin tutarlar:
Uçuş Mesafesi | Tazminat Tutarı |
|---|---|
1.500 km'ye kadar | €250 |
1.500 km – 3.500 km | €400 |
3.500 km üzeri | €600 |
Tazminat alabilmen için:
İptal, aşırı hava koşulları gibi olağanüstü durumlar dışında olmalı.
Havayolu sana uçuştan 14 günden daha kısa süre önce haber vermiş olmalı.
Uçuşun AB ülkelerinden kalkmış ya da AB ülkesine inmiş olmalı ve havayolu AB merkezli olmalı.
Grosseto Havalimanı'nda ticari uçuşlar sınırlı olduğundan, uçuşun iptal olursa Pisa ya da Floransa'dan uçmayı düşünebilirsin:
Pisa Uluslararası Havalimanı (PSA) – Arabayla ya da trenle yaklaşık 1.5 saat uzaklıkta.
Floransa Havalimanı (FLR) – Arabayla ya da trenle yaklaşık 2 saat sürüyor.
Trenle: Grosseto'dan Pisa ya da Floransa'ya trenle gitmek hem uygun fiyatlı hem de pratik.
Arabayla: Aileyle seyahat ediyorsan araç kiralamak sana daha fazla esneklik sağlar.
Otobüsle: Bazı özel otobüs firmaları Grosseto ile büyük havalimanları arasında sefer düzenliyor.
Uçuşun iptal oldu ve havaalanında mahsur kaldın diyelim, havayolu şirketi sana şunları sağlamak zorunda:
Yemek ve içecek
Otel konaklaması (gece kalman gerekiyorsa)
Otelle havaalanı arası ulaşım
Alternatif uçuş ya da tam para iadesi
Şirket bunları sağlamazsa, tüm fişleri sakla ve sonradan geri ödeme talep et.
Grosseto Havalimanı'nda ticari uçuşlar sınırlı olduğu için Toskana’daki diğer havalimanlarda hizmet veren büyük havayolları şunlar:
Ryanair (Pisa Havalimanı)
Vueling (Floransa Havalimanı)
ITA Airways (Floransa & Pisa)
Wizz Air (Pisa Havalimanı)
Bu havayollarını kontrol etmek, yeni uçuş bulma sürecini hızlandırabilir.
Uçuşun iptal olduysa, tazminat almak için şu adımları izle:
Belgeleri Topla: Biniş kartı, iptal bildirimi ve havayoluyla yaptığın yazışmalar.
Talep Oluştur: Doğrudan havayoluna başvur ya da Trouble Flight gibi bir tazminat hizmeti kullan.
Takip Et: Havayolları cevap vermekte yavaş olabilir, peşini bırakma.
Hukuki Destek: Şirket ödeme yapmazsa, hukuki yollara başvurman gerekebilir.
Doğrudan Havayoluna Başvuru: Ortalama 2-3 ay
Hukuki Süreç: 6-12 ay sürebilir
Tazminat Hizmeti Kullanmak: Hukuki destekle süreç hızlanabilir
Hızlı Davran: Bekleme, ne kadar erken başvuru yaparsan o kadar iyi.
Haklarını Bil: Havayolları bazen haksız yere talepleri reddedebiliyor ama senin yasal güvencen var.
Faturaları Sakla: İptal yüzünden yaptığın her harcama geri ödenmeli.
Yakındaki Havalimanlara Bak: Başka bir şehirden uçmak seni daha hızlı hedefe ulaştırabilir.
Uçuş iptalleri can sıkıcı olabilir ama Grosseto Havalimanı’nda mağdur olduysan 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Hemen uygun musun diye kontrol et, havayolları ödemesi gerekeni ödesin!
Havayollarının sorumluluktan kaçmasına izin verme. Bugün talebini başlat, hakkını al!