Flyaflysning i Grosseto – Dét skal du gøre for at få kompensation

1. Få en forklaring: Spørg flyselskabet hvorfor – og få det gerne på skrift.

2. Tjek dine rettigheder: Under EC261 kan du være berettiget til kompensation, medmindre der er tale om "extraordinary circumstances".

3. Bed om en ny billet: Flyselskabet skal tilbyde dig en ny rejse eller give pengene tilbage.

Erstatning for aflyste fly fra Grosseto

Ifølge EU-forordning 261/2004 har du ret til kompensation, hvis dit fly bliver aflyst uden ordentlig varsel. Her er, hvad du muligvis kan få:

For at være berettiget til kompensation:

• Aflysningen må ikke skyldes ekstraordinære forhold som fx voldsomt vejr.

• Du skal have fået besked mindre end 14 dage før afrejse.

• Flyet skal være gået til/fra et EU-land med et EU-baseret selskab.

Alternative lufthavne – din bedste backup

Grosseto Airport har ikke mange kommercielle afgange, så hvis din flyvning ryger, så tjek mulighederne fra Pisa eller Firenze:

• Pisa International Airport (PSA) – Cirka 1,5 timer med bil eller tog.

• Florence Airport (FLR) – Omkring 2 timer med bil eller tog.

Sådan kommer du dertil:

• Med tog: Toget fra Grosseto til Pisa eller Firenze er både billigt og hurtigt.

• Med bil: Lej en bil, især hvis du rejser med familien – så får I fuld fleksibilitet.

• Med bus: Der kører nogle private busselskaber mellem Grosseto og de større lufthavne.

Hvad flyselskabet skal gøre, hvis din afgang bliver aflyst

Hvis din flyrejse ryger, og du hænger på lufthavnen, skal flyselskabet stille med:

• Mad og drikke

• Hotel (hvis du skal overnatte)

• Transport til og fra hotellet

• Ny flybillet eller fuld tilbagebetaling

Siger de nej, så gem alle kvitteringer og søg om refusion bagefter.

Populære flyselskaber tæt på Grosseto

Grosseto Lufthavn har ret begrænset kommerciel trafik, men de større lufthavne i Toscana har bl.a. disse selskaber:

• Ryanair (Pisa)

• Vueling (Firenze)

• ITA Airways (Firenze & Pisa)

• Wizz Air (Pisa)

Hvis du tjekker med de her selskaber, kan du måske slippe for ventetid ved ombooking.

Sådan søger du kompensation

Hvis din flyrejse blev aflyst, kan du gøre følgende:

1. Find dine dokumenter: Boardingkort, aflysningsinfo og evt. mails fra flyselskabet.

2. Send en klage: Du kan kontakte flyselskabet direkte eller bruge en service som Trouble Flight.

3. Følg op: De kan være langsomme, så hold fast.

4. Retssag: Hvis de afviser kompensation, kan du få brug for juridisk hjælp.

Hvor lang tid tager det at få kompensation?

• Direkte fra flyselskabet: Typisk 2-3 måneder

• Via retssystemet: 6-12 måneder

• Med en service som Trouble Flight: Går tit hurtigere, fordi de har juridisk backup

Sidste tip hvis din flyafgang bliver aflyst

• Reagér hurtigt: Vent ikke – jo før du starter din sag, jo bedre chancer har du.

• Kend dine rettigheder: Flyselskaber afviser tit krav uden god grund, men du har loven på din side.

• Gem kvitteringer: Har du haft udgifter på grund af aflysningen? Du kan få dem dækket.

• Tjek andre lufthavne: Måske kan du komme hurtigere frem fra en nærliggende by.

Lad ikke en aflyst flyvning fra Grosseto koste dig penge!

Det er hammerirriterende når flyet bliver aflyst – men hvis du blev ramt i Grosseto Lufthavn, kan du have ret til op til €600 i kompensation. Tjek om du er berettiget og få det, du har krav på!

Har du brug for hjælp til at kræve kompensation?

Lad ikke flyselskaberne slippe uden om – sæt gang i din sag i dag og få det, der tilhører dig!