
Arvien biežāk ceļotāji sastopas ar situāciju, kad lidojums ir pārbukots — arī Leeds Bradford lidosta nav izņēmums. Lai gan aviosabiedrības cenšas aizpildīt katru sēdvietu, reizēm tas nozīmē, ka kādam vienkārši nepietiek vietas. Ja arī tu esi nonācis šādā situācijā — nekrīti panikā! Šis ceļvedis pastāstīs, kas tev pienākas, ko darīt un kā nezaudēt mieru.
Lieta tāda — dažreiz cilvēki neierodas uz saviem lidojumiem. Tāpēc aviokompānijas gudro un pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā. Liekas netaisnīgi? Jā, bet tas viņiem palīdz samazināt zaudējumus. Taču, ja uz reisu ierodas visi, tad kāds paliek aiz borta. Bēdīgi, bet notiek.
Leeds Bradford lidosta ir diezgan noslogota un sevišķi karstajā sezonā šādas situācijas nav retums. Ja nu kas — svarīgi zināt savas tiesības atbilstoši EC261/2004 regulai. Tas var tev palīdzēt tikt pie kompensācijas un cita risinājuma.
Ja pēkšņi uzzini, ka tavā lidmašīnā nav tev vietas, dari sekojošo:
Prasi rakstisku apstiprinājumu:
Lūdz aviokompānijai dokumentu, kurā norādīts, ka reiss ir pārbukots un tu neesi ielaists lidmašīnā.
Pārzini savas tiesības:
EC261/2004 regula paredz, ka tev pienākas kompensācija, palīdzība un alternatīvs maršruts. Atkarībā no attāluma un situācijas summa var būt no 250 līdz 600 eiro.
Piekrīti vai atsaki pārlidošanas piedāvājumiem:
Aviokompānijām ir jāpiedāvā vai nu alternatīvs reiss, vai pilna naudas atmaksa. Ja izvēlies mainīt lidojumu, pārliecinies, ka jaunais grafiks tev der.
Iesniedz kompensācijas pieprasījumu:
Kompensācija nav bonuss – tā ir tava likumīgā tiesība. Aizpildi iesniegumu pie aviokompānijas un pieprasi savu naudu. Trouble Flight palīdzēs tikt galā bez liekiem kreņķiem.
Ja reiss no Leeds Bradford ir pārpārdots un viss izjūk, paskaties, kas notiek tuvumā. Manchester lidosta ir tikai kādus 60 jūdzes tālu, tur reisu piedāvājums būs krietni plašāks. Kā nokļūt tur no Leeds Bradford:
Ar vilcienu: No Leeds stacijas kursē tiešais vilciens uz Manchester lidostu. Ceļš aizņem apmēram 1 stundu un 15 minūtes.
Ar auto: Pa M62 šoseju var aizbraukt apmēram pusotrā stundā.
Ar autobusu: National Express piedāvā regulārus reisus starp Leeds un Manchester lidostu.
Vēl viena opcija – Doncaster Sheffield lidosta, ap 50 jūdžu attālumā. Mazāka par Manchester, bet varbūt tieši tur būs reiss uz tavu galamērķi vai tuvumā esošu pilsētu.
Ja pārrezervācija nozīmē gaidīšanu, Leeds Bradford lidosta nav sliktākā vieta, kur pavadīt laiku. Ir atpūtas telpas, Wi-Fi bez maksas un visādi ēstūži – gan uz ātru roku, gan kārtīgām maltītēm. Un, ja gribas iepirkties, arī beznodokļu veikali ir tepat.
Ja tavs reiss no Leeds Bradford lidostas tika pārpārdots un gribi saņemt kompensāciju, rīkojies šādi:
Saglabā visus pierādījumus:
Turies pie visiem ceļojuma dokumentiem – biļetes, iekāpšanas kartes un jebkādas rakstiskas ziņas no aviokompānijas par to, ka reiss ir bijis pārpārdots.
Iesniedz prasību:
Dodies tieši pie aviokompānijas un iesniedz savu prasību. Norādi, cik tieši kompensācijas pienākas saskaņā ar ES regulu EC261/2004.
Uztici to profiem:
Ja aviokompānija spītē vai vilcinās, Trouble Flight ir tavs sabiedrotais. Viņi zina, kā tikt pie taisnības bez liekiem kreņķiem.
Šī lidosta atrodas Jīdonā, tikai 11 km no Līdsas centra, un ir kā vārti uz dzīvīgo Jorkšīras reģionu. No šejienes var aizlidot gan uz citām Lielbritānijas vietām, gan ārpus tās. Vai lido biznesā vai atpūtā – Leeds Bradford ir reāls savienojuma punkts ar pasauli.
Tuvējā apkārtne var lepoties ar bagātīgu kultūras piedāvājumu – no vēsturiskās Jorkas līdz elpu aizraujošajiem Yorkshire Dales kalniem un pašai Līdsai ar tās mākslas un iepirkšanās iespējām. Ja tavais lidojums aizkavējas, varbūt tas ir lielisks brīdis mazliet papētīt šo reģionu.
Ir lietas, ko vari darīt, lai samazinātu iespēju tikt "izmestam" no pārpārdota reisa:
Iečeko laicīgi: Pēdējie, kas iečeko, bieži vien arī pirmie, kuri paliek aiz borta. Tāpēc ierodies lidostā laicīgi.
Pievienojies lojalitātes programmām: Aviokompānijas labprātāk saglabā vietas saviem uzticamākajiem klientiem.
Izvairies no lēto aviokompāniju reisiem sezonas karstumā: Šajā laikā budžeta pārvadātāji biežāk pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā.
Lidojuma pārbukēšana Līdsa–Bredfordas lidostā var pamatīgi sabojāt garastāvokli, bet, ja zini savas tiesības un proti pareizi rīkoties, situāciju var izgriezt sev par labu. Atceries – saskaņā ar EC261/2004 tev pienākas kompensācija, palīdzība un alternatīvs reiss. Ja vajadzīgs kāds, kas palīdzēs visu nokārtot, Trouble Flight ir ar tevi uz katra soļa.
Jo vairāk zini un esi gatavs, jo mierīgāk pārvarēsi šādas ķezas – un ceļojuma plāni paliks gandrīz neskarti.