Ko darīt, ja tavs reiss Insbrukā ir pārpildīts – kā rīkoties un dabūt kompensāciju

Iekārtojies pašā Austrijas Alpu sirdī, Insbruka ir kā pasaku pilsēta — katru gadu turp dodas tūkstošiem ceļotāju. Bet saplānotais ceļojums var ātri sabojāties, ja Insbrukas lidostā (INN) notiek reiss pārlikšana. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā, un tas nozīmē, ka daži pasažieri paliek uz perona. Ja tā gadās arī tev — nekrīti panikā! Eiropas likumi paredz, ka tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

Kāpēc aviokompānijas pārliek reisus?

Tas nav nekāds noslēpums — aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, cerot, ka daļa pasažieru tomēr neieradīsies. Bet kad visi ir klāt, daži vienkārši netiek lidmašīnā. Slikta pieredze, protams, bet tu neesi viens: ES regula EC261 tevi sargā no piespiedu atteikšanās lidot.

Tavas tiesības, ja Insbrukā notiek reisa pārlikšana

Ja tev atteikta iekāpšana reisa pārlikšanas dēļ, tev pienākas:

• Kompensācija līdz €600 — atkarībā no lidojuma attāluma.

• Cits lidojums vai pilna naudas atmaksa, ja vairs nevēlies lidot.

• Aprūpes tiesības: bezmaksas ēdienreizes, dzērieni un pat viesnīca, ja tas vajadzīgs.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Summas atkarīgas no attāluma:

• €250 — lidojumiem līdz 1500 km.

• €400 — starp 1500 km un 3500 km.

• €600 — ja lidojums ir virs 3500 km (uz valstīm ārpus ES).

Lidojumi no Insbrukas parasti iekļaujas pirmajās divās kategorijās, ja vien neesi ceļā uz kādu tālāku galamērķi.

Ko darīt, ja tavs lidojums Insbrukā ir pārlikts?

Ja esi iestrēdzis Innsbruck lidostā pārpildīta reisa dēļ, šeit ir daži padomi, kā tikt pie kompensācijas un padarīt visu šo situāciju mazāk kaitinošu:

1. Nesamierinies ar kuponiem vai niecīgām piedāvājumu druskām

Aviokompānijas bieži mēģina piedāvāt ceļošanas vaučerus, cerot, ka atteiksies no reālās kompensācijas. Ja pats neatteicies no vietas, neļauj sevi apčakarēt — tev pienākas pilna kompensācija.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Prasi rakstisku apliecinājumu no aviokompānijas, ka tev liegta iekāpšana pārmērīgas rezervācijas dēļ. Šāds dokuments būs ļoti noderīgs, kad iesniegsi prasību kompensācijai.

3. Pieprasi tūlītēju palīdzību

Tev ir tiesības uz pamata ērtībām, piemēram:

• Ēdienu un dzērieniem

• Viesnīcas apmešanās vietu (ja nepieciešams)

• Transportu līdz viesnīcai

• Piekļuvi telefona zvaniem vai e-pastiem

4. Meklē alternatīvus reisus — paskaties uz tuvējām lidostām

Ja Innsbruck lidosta ir pilna, apsver lidojumus no Minhenes lidostas (MUC) — aptuveni 2 stundu brauciens ar vilcienu vai auto. Tur pieejams plašāks starptautisko reisu klāsts, tāpēc ir lielāka iespēja izlidošanai tajā pašā dienā. Vēl viena opcija ir Salzburg lidosta (SZG) — ap 1,5 stundas brauciens no Innsbruck.

5. Iesniedz prasību par kompensāciju

Tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā par pārmērīgi rezervētu reisu, un ar Trouble Flight tas notiek bez stresa — vienkārši sniedz informāciju par reisu, mēs nokārtosim pārējo.

Kā nokļūt no Innsbruck uz alternatīvajām lidostām

Ja Innsbruck lidostā nav brīvu lidojumu, šeit ir iespējamie transporta varianti:

Minhenes lidosta (MUC) — 2 stundas no Innsbruck

• Ar vilcienu: No Innsbruck kursē tiešie vilcieni uz Minhenes centrālo staciju (Hauptbahnhof), no kuras var ērti tikt uz lidostu.

• Ar auto: Ar nomas auto vai taksi līdz lidostai var aizbraukt nepilnās divās stundās, pa šosejām A12 un A93 — vienkārši, ātri, ērti.

• Ar autobusu: FlixBus kursē no Insbrukas līdz Minhenes lidostai, un cenas ir draudzīgas, īpaši, ja laicīgi ieplāno.

Salcburgas lidosta (SZG) – apmēram 1,5 h no Insbrukas

• Ar vilcienu: Insbruku ar Salcburgu regulāri savieno ÖBB vilcieni, ideāli tiem, kas grib izbaudīt ainavu.

• Ar auto: Brauc pa A12 — vienkārši taisns ceļš uz austrumiem.

• Ar autobusu: Vietējie autobusi regulāri savieno pilsētas, vienkārši apskaties laikus iepriekš.

Ja laiks spiež un nevēlies ilgi gaidīt pārlikšanu Insbrukā, brauciens uz kādu no šīm lidostām var būt ātrākais risinājums.

Kompānijas, kas biežāk pārmērīgi rezervē Insbrukas lidostā

Lidostā Insbrukā ir pāris aviokompānijas, kuras mēdz pārlikt pasažierus uz citiem reisiem:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• British Airways

• easyJet

• Transavia

• Eurowings

Visām šīm aviokompānijām jāievēro EC261 regula. Ja tevi nepielaiž lidojumam dēļ pārmērīgas rezervēšanas, tev ir tiesības saņemt kompensāciju.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja pieņem alternatīvu reisu?

Protams! Pat ja tev piedāvā citu lidojumu, tu joprojām vari saņemt kompensāciju, ja galamērķī ierodies par vairāk nekā 3 stundām vēlāk nekā plānots.

Izņēmumi, kad kompensāciju var atteikt

Lielākajā daļā gadījumu ir iespējams saņemt kompensāciju, taču dažkārt kompānijas to var atteikt ārkārtējos apstākļos, piemēram:

• Lidostu slēgšana ekstremālu laika apstākļu dēļ

• Politiskie nemieri vai drošības apdraudējums

• Streiki, kas ietekmē aviokompāniju darbību

Tehniskas ķibeles vai darbinieku trūkums nav uzskatāmi par ārkārtas apstākļiem — tātad tu joprojām vari saņemt kompensāciju.

Cik ilgi vari iesniegt prasību?

Atkarībā no tā, kur bāzēta aviokompānija, tu vari pieprasīt kompensāciju par pārlieku rezervētu reisu līdz pat 3–6 gadu laikā. Jo ātrāk rīkojies, jo labāk.

Kāpēc uzticēt savu prasību profesionāļiem?

Pieprasīt kompensāciju nav gluži kā pasūtīt kafiju — aviokompānijas mēdz vilcināties un atteikt, pat ja tev pienākas. Tieši te iesaistās mūsu juridiskie eksperti, kas visu sakārto un palielina tavas izredzes uz veiksmīgu rezultātu.

Kāpēc izvēlēties mūsu servisu:

✅ Nekādu priekšapmaksu — mēs nopelnām tikai tad, kad tu uzvari. ✅ Juridiskā pieredze = vairāk uzvaru. ✅ Tu vari atslābināties — mēs sazināmies ar aviokompāniju tavā vietā.

Noslēgumā: Nepieļauj, ka pārlieku rezervēts reiss Innsbruckā izjauc tavus plānus

Pārlieku rezervēti lidojumi no Innsbruck lidostas var būt riktīgs traucēklis, bet tev ir izvēles iespējas. Tu juridiski vari pieprasīt līdz pat €600, citu lidojumu un svarīgus pakalpojumus.

Ja esi iestrēdzis Innsbruckā pārlieku rezervēta reisa dēļ, neļauj sevi apdalīt. Sāc savu prasību jau tagad un saņem to, kas tev pienākas!