Թռիչքը չեղարկվել ա Գրոսսետոյում – Ի՞նչ անել ու ոնց դիմել փոխհատուցման

Ի՞նչ անել, եթե Grosseto-ից թռիչքդ չեղարկվել է

Grosseto-ն՝ Թոսկանայի մի հմայիչ քաղաք, մեծ օդանավակայան չունի, բայց Grosseto Airport-ը (GRS) կա, որը հիմնականում զինվորական նպատակների համար է, իսկ քաղաքացիական թռիչքները՝ հազվադեպ։ Եթե հենց այստեղից պետք է թռչեիր, բայց թռիչքդ չեղարկվել է, հաստատ նյարդայնացնող է, մանավանդ երբ այլընտրանքային տարբերակները քիչ են։ Բայց լավ լուր ունեմ՝ եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել ԵՄ-ի 261/2004 կանոնակարգի շրջանակներում, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Ինչո՞ւ են Grosseto-ում թռիչքները չեղարկվում

Չնայած Grosseto-ի օդանավակայանը փոքր է՝ համեմատած Պիզայի կամ Ֆլորենցիայի հետ, թռիչքների չեղարկումները կարող են լինել տարբեր պատճառներով՝

• Եղանակային պայմաններ: Ուժեղ քամի, մառախուղ կամ ամպրոպ՝ թռիչքը կարող է չեղարկվել։

• Օպերատիվ խնդիրներ: Եթե ավիաընկերությունը անձնակազմի պակաս կամ տեխնիկական խնդիր ունի, թռիչքը կարող է չեղարկվել։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ: Եթե օդային տարածքում խցանում կա կամ արտակարգ իրավիճակ՝ թռիչքը կարող է հետաձգվել կամ չեղարկվել։

• Օդանավակայանի սահմանափակումներ: Քանի որ Grosseto-ի օդանավակայանը զինվորական վերահսկողության տակ է, երբեմն քաղաքացիական թռիչքները սահմանափակվում են։

• Արշավներ: Եթե ավիաընկերության կամ օդանավակայանի աշխատակիցները գործադուլ են անում՝ թռիչքները կարող են խափանվել։

Ի՞նչ անել, եթե Grosseto-ից թռիչքդ չեղարկվել է

Եթե Grosseto-ից թռիչքդ չեղարկվել է, ահա թե ինչ պետք է անես՝

1. Պարզիր պատճառը: Հարցրու ավիաընկերությանը՝ ինչու է թռիչքը չեղարկվել, ու խնդրիր գրավոր հաստատում։

2. Ստուգիր քո իրավունքները: Ըստ EC261-ի՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ, եթե ավիաընկերությունը չկարողանա ապացուցել, որ դա արտասովոր հանգամանքների հետևանք է։

3. Պահանջիր վերագրանցում: Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում։

Փոխհատուցում՝ չեղարկված թռիչքների համար Գրոսսետոյում

Ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի՝ ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել ուղևորներին, եթե թռիչքը չեղարկվել է առանց նախապես զգուշացնելու։ Ահա թե ինչի կարող ես արժանանալ՝

Փոխհատուցում ստանալու համար՝

• Թռիչքի չեղարկումը չպետք է կապված լինի արտակարգ իրավիճակների հետ, օրինակ՝ վատ եղանակ։

• Ավիաընկերությունը պետք է քեզ տեղեկացրած լինի 14 օրից պակաս առաջ։

• Քո թռիչքը պետք է մեկնած լինի կամ հասած լինի ԵՄ երկրից և իրականացված լինի ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերության կողմից։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ՝ լավագույն պահուստային տարբերակը

Քանի որ Grosseto-ի օդանավակայանը շատ սահմանափակ թռիչքներ ունի, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, մտածիր Pisa կամ Florence-ից թռչելու մասին՝

• Pisa International Airport (PSA) – Մոտավորապես 1.5 ժամ մեքենայով կամ գնացքով։

• Florence Airport (FLR) – Մոտ 2 ժամ մեքենայով կամ գնացքով։

Ինչպես հասնել այդ օդանավակայաններ՝

• Գնացքով՝ Grosseto-ից Pisa կամ Florence գնացքը հարմար է և մատչելի։

• Մեքենայով՝ Եթե ընտանիքով ես ճանապարհորդում, մեքենա վարձելը լավ տարբերակ է՝ ազատություն ու հարմարավետություն ապահովելու համար։

• Ավտոբուսով՝ Կան մի քանի մասնավոր ավտոբուսային ընկերություններ, որ Grosseto-ից ուղևորություն են կազմակերպում դեպի խոշոր օդանավակայաններ։

Ի՞նչ է պարտավոր անել ավիաընկերությունը չեղարկման դեպքում

Եթե օդանավակայանում ես ու պարզվում է՝ չվերթդ չեղարկվել է, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել՝

• Ուտելիք ու խմիչք

• Հյուրանոց (եթե գիշերակացի կարիք կա)

• Տրանսպորտ հյուրանոց գնալու ու հետ գալու համար

• Այլընտրանքային չվերթ կամ ամբողջական փոխհատուցում

Եթե հրաժարվում են՝ պահիր բոլոր կտրոնները ու հետո դիմիր փոխհատուցման։

Որ ավիաընկերություններն են մոտ Grosseto-ում աշխատում

Քանի որ Grosseto-ի օդանավակայանը շատ չվերթներ չունի, հիմնական ավիաընկերությունները, որ սպասարկում են Տոսկանայի օդանավակայանները, են՝

• Ryanair (Pisa)

• Vueling (Florence)

• ITA Airways (Florence & Pisa)

• Wizz Air (Pisa)

Սրանց չվերթները ստուգելը կարող է օգնել արագ վերամատուցում գտնել։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված չվերթի համար

Եթե չվերթդ չեղարկվել է, հետևիր այս քայլերին՝

1. Հավաքիր փաստաթղթերդ՝ Տոմս, չեղարկման ծանուցում, և ցանկացած հաղորդակցություն ավիաընկերության հետ։

2. Դիմում ներկայացրու՝ Կամ ուղիղ ավիաընկերությանը, կամ օգտագործիր Trouble Flight-ի նման ծառայություն։

3. Հետագա քայլեր՝ Ավիաընկերությունները կարող են ուշ պատասխանել, մի հանձնվիր։

4. Իրավական ճանապարհ՝ Եթե հրաժարվում են փոխհատուցել, հնարավոր է՝ պետք լինի իրավաբանի օգնություն։

Որքա՞ն ժամանակ է տևում փոխհատուցում ստանալը

• Ուղիղ ավիաընկերությունից՝ Միջինում 2-3 ամիս

• Իրավական ճանապարհով՝ 6-12 ամիս

• Պահանջի ծառայություն օգտագործելով՝ Կարող է արագացնել գործընթացը՝ իրավական աջակցությամբ

Վերջին Խորհուրդները Եթե Քո Թռիչքը Չեղարկվել է

• Արի արագ գործի անցի՝ մի սպասի, որքան շուտ դիմես, այնքան լավ։

• Իմացիր քո իրավունքները՝ ավիաընկերությունները երբեմն փորձում են մերժել պահանջները, բայց դու օրենքով պաշտպանված ես։

• Պահիր բոլոր կտրոնները՝ չեղարկման պատճառով ունեցած ծախսերը պետք է փոխհատուցվեն։

• Ստուգիր մոտակա օդանավակայանները՝ մեկ ուրիշ քաղաքից թռչելը կարող է քեզ ավելի արագ հասցնել տեղդ։

Թռիչքի չեղարկումը Գրոսսետոյում թող չդառնա քո գրպանի թշնամին!

Թռիչքի չեղարկումները նյարդայնացնող են, բայց եթե դա տեղի է ունեցել Գրոսսետոյի օդանավակայանում, հնարավոր է՝ քեզ հասնում է մինչև €600 փոխհատուցում։ Ստուգիր՝ արդյոք կարող ես դիմել, ու համոզվիր, որ ավիաընկերությունը վճարում է այն, ինչ քեզ հասնում է։

Օգնություն է պետք փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու հարցում?

Մի թող, որ ավիաընկերությունը խուսափի պատասխանատվությունից։ Դիմիր հիմա ու ստացիր այն, ինչ օրենքով քեզ հասնում է։