Pārbukots reiss Leipcigā-Hallē – tavas tiesības un kā tikt pie kompensācijas

Leipcigas/Halles (LEJ) lidosta ir viens no galvenajiem aviācijas mezgliem Austrumvācijā — no šejienes tu vari ērti aizlidot gan uz citām Eiropas pilsētām, gan uz tālākiem galamērķiem. Tā kā lidosta ir gana noslogota, reizēm gadās arī pārbukētas lidmašīnas. Un tas nozīmē, ka daži pasažieri paliek zem klajas debess. Ja tevi neielaida lidmašīnā Leipcigas/Halles lidostā, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES noteikumiem.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu?

Vienkārši sakot — lai būtu pilnas lidmašīnas. Tās rēķina, ka daži pasažieri tomēr neatbrauks uz lidojumu, tāpēc «uz papīra» pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu. Bet ja visi pēkšņi ierodas, kā paredzēts? Tad kāds paliek pie vārtiem. Labā ziņa — ja tas notiek ar tevi, tev ir tiesības! Saskaņā ar EC 261/2004 regulu tu vari prasīt kompensāciju, ja ceļo Eiropas Savienībā, no tās vai uz to.

Ko darīt, ja tev nepietiek vietas lidmašīnā?

Ja esi viens no tiem, kam atteikta iekāpšana, dari šādi:

1. Nesteidzies atteikties no savas vietas brīvprātīgi – Piedāvātais bonuss var izklausīties vilinošs, bet izvērtē, vai tas ir vairāk nekā likumā paredzētā kompensācija.

2. Prasīt tūlītēju palīdzību – Aviokompānijai jānodrošina tev ēdiens, dzērieni un, ja nepieciešams, arī naktsmītne, kamēr gaidi nākamo reisu.

3. Iegūsti oficiālu paskaidrojumu – Lūdz, lai aviokompānija rakstiski paskaidro, kāpēc netiki ielaists lidmašīnā.

4. Vāc pierādījumus – Saglabā biļetes, iekāpšanas kartes, rēķinus par ēdienu, transportu u.c. izdevumiem.

5. Skaties citus variantus – Ja laikus jātiek projām, apsver iespēju doties no Drēzdenes (DRS) vai Berlīnes Brandenburgas (BER) lidostas. No Leipcigas/Halles līdz abām ir ērta satiksme ar vilcienu vai autobusu.

Cik kompensāciju var saņemt pārlieku rezervēta lidojuma gadījumā?

Regula EC 261/2004 nosaka, cik lielu summu vari saņemt, ņemot vērā lidojuma attālumu:

• €250 – lidojumiem līdz 1500 km

• €400 – lidojumiem ES teritorijā virs 1500 km un visiem citiem starp 1500–3500 km

• €600 – ja lidojums ir garāks par 3500 km

Šī kompensācija nav saistīta ar aviokompānijas piedāvāto naudas atmaksu vai pārlidojuma pārcelšanu.

Kā nokļūt citā lidostā no Leipcigas/Halles

Ja meklē citas iespējas, vari doties uz Drēzdenes lidostu (DRS) vai Berlīnes Brandenburgas lidostu (BER):

• Drēzdenes lidosta (DRS) – aptuveni 1 stunda un 30 minūtes ar vilcienu no Leipcigas centrālās stacijas.

• Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER) – apmēram 1 stunda un 45 minūtes ar ICE vilcienu no Leipcigas.

Apskati pieejamos lidojumus pie dažādām aviokompānijām, lai izvairītos no papildus kavējumiem un ātrāk nonāktu galapunktā.

Kuras aviokompānijas visbiežāk pārliek rezervācijas Leipcigā/Hallē?

Lai gan pārrezervēšana var notikt jebkurā aviokompānijā, pēc pasažieru atsauksmēm visbiežāk problēmas Leipcigas/Halles lidostā sagādā šie pārvadātāji:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Kā piesaistīt kompensāciju

Nevajag ļaut, lai pārrezervēts reiss izjauc tavu ceļojumu. Ievēro šos vienkāršos soļus un saņem savu atlīdzību ar Trouble Flight palīdzību:

1. Iesniedz prasību – Ievadi sava reisa info un paskaidro, kāpēc netiki uzņemts lidmašīnā.

2. Pievieno pierādījumus – Saglabā iekāpšanas kartes, čekus un visu, ko rakstīja aviosabiedrība – tas viss var noderēt.

3. Pacietīgi sagaidi atbildi – Lielākoties aviokompānijas atbild dažu nedēļu laikā, bet dažreiz viņi mēģina vilcināt maksājumu.

4. Ļauj to nokārtot profiem – Ja saskaries ar pretestību, Trouble Flight bez maksas palīdzēs tev tikt pie savas kompensācijas.

Saņem naudu par izjauktu lidojumu!

Ja Leipcigas/Halles lidostā tevi nelaida iekšā pārpildītā reisā, iespējams, tev pienākas līdz pat 600 € kompensācija. Neļauj aviokompānijai vilkt garumā – uzsāc procesu jau šodien un saņem, kas tev pienākas!