
Se ti è capitato di vivere la frustrazione di un volo in overbooking all’aeroporto di Belfast City (quello dedicato a George Best), sappi che non sei l’unico. È una prassi piuttosto comune tra le compagnie aeree, ma questo non significa che tu debba fartelo andare bene. Anzi, c’è un regolamento europeo—l’EC261—che ti tutela alla grande e ti dà il diritto di chiedere un risarcimento se ti negano l’imbarco per overbooking. Ecco cosa devi sapere per far valere i tuoi diritti e come trasformare questa seccatura in qualcosa di utile.
L’aeroporto di Belfast City è uno dei più trafficati dell’Irlanda del Nord, a soli cinque chilometri dal centro. È super comodo sia per chi viaggia per lavoro sia per chi parte in vacanza, ma proprio per questo è spesso affollato e le compagnie, per riempire ogni singolo posto, vendono più biglietti di quanti ce ne siano. Sì, è un rischio calcolato da parte loro, ma se tutti i passeggeri si presentano... qualcuno resta a terra.
Se succede a te, niente panico: hai dei diritti ed esistono apposta per situazioni come questa. Il regolamento EC261 si applica anche ai voli che partono da Belfast City Airport e, in base alla distanza della tratta, potresti ottenere tra i 250 e i 600 euro di risarcimento.
Appena ti comunicano che non puoi salire sull’aereo a causa dell’overbooking, agisci subito. Ecco i primi passi da fare:
Chiedi una conferma scritta: Fatti dare un documento ufficiale dalla compagnia dove si specifica chiaramente che ti è stato negato l’imbarco per overbooking.
Accetta assistenza e supporto: Secondo il regolamento EC261, se il tuo volo è in ritardo o cancellato, la compagnia aerea deve offrirti gratis pasti, bevande e un modo per comunicare (telefonate o email, ad esempio) mentre aspetti la prossima partenza disponibile. Se serve passare la notte fuori casa, devono anche sistemarti in hotel – sempre a loro spese.
Non accettare la prima offerta al volo: A volte le compagnie propongono buoni o altri vantaggi per chiudere la faccenda. Ma prima di dire sì, valuta se ti conviene far valere i tuoi diritti per ricevere un rimborso vero e proprio. Spesso ne vale la pena.
Fai partire il reclamo: Puoi inviare la richiesta di risarcimento direttamente alla compagnia oppure affidarti a servizi specializzati come Trouble Flight, che si occupano proprio di ottenere i rimborsi per i passeggeri colpiti da disagi.
Se ti trovi bloccato al Belfast City Airport per un overbooking, puoi controllare anche i voli in partenza dal Belfast International Airport. È a una trentina di minuti in auto e offre molte più rotte, anche internazionali. Per spostarti ci sono taxi, navette o auto a noleggio. Controllare entrambi gli aeroporti aumenta le probabilità di trovare una soluzione rapida per ripartire.
Secondo l’EC261, se ti hanno negato l’imbarco per overbooking e non è stata colpa tua, hai diritto a un risarcimento. L’importo dipende dalla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre i 3.500 km
Oltre al risarcimento economico, puoi scegliere tra il rimborso del biglietto o l’imbarco su un altro volo verso la tua destinazione finale, appena possibile.
Richiedere un risarcimento può sembrare un incubo, soprattutto quando le compagnie aeree fanno orecchie da mercante o rigettano richieste legittime. Ed è proprio qui che entra in gioco Trouble Flight. Con anni di esperienza alle spalle e una conoscenza profonda dei diritti dei passeggeri, ci occupiamo noi della burocrazia, parliamo con le compagnie al posto tuo e facciamo in modo che tu ottenga il risarcimento che ti spetta. E sai la cosa bella? Se non vinciamo, non paghi. Zero rischi, solo vantaggi.
L’overbooking è imprevedibile, è vero. Ma ci sono alcuni trucchetti per ridurre le possibilità di restare a terra:
Fai il check-in il prima possibile: Gli ultimi ad arrivare sono i primi a essere lasciati a piedi, purtroppo.
Iscriviti ai programmi fedeltà delle compagnie: Chi vola spesso ha la precedenza quando i posti iniziano a scarseggiare.
Evita i periodi più gettonati: Durante le feste e in alta stagione, i voli tendono a essere strapieni.
Ok, l’overbooking è una seccatura, ma Belfast merita davvero una visita. Con la sua storia affascinante, la cultura vivace e i panorami mozzafiato, la città ha tanto da offrire: dal museo Titanic Belfast al vivace St. George’s Market. Se il volo tarda o salta, cogli l’occasione per girare per le strade storiche, assaggiare i piatti tipici o fare un salto alla spettacolare Giant’s Causeway, poco distante.
Essere lasciati a terra per overbooking a Belfast City Airport è snervante, certo. Ma non tutto è perduto. Grazie al regolamento EC261 puoi trasformare questo disagio in un risarcimento fino a 600€. Che tu stia partendo per una toccata e fuga o per un viaggio intercontinentale, i tuoi diritti sono garantiti. Lascia che Trouble Flight si occupi della pratica, mentre tu pensi alla tua prossima avventura.
Pronto a chiedere il rimborso? Non lasciare che l’overbooking rovini i tuoi piani: avvia subito la tua richiesta con Trouble Flight e riprenditi i soldi che ti spettano!