
Ok, diciamolo: aspettare ore in aeroporto non è proprio il massimo. Ma se sei partito dal City of Derry Airport e hai avuto un ritardo di almeno tre ore, potresti avere diritto a un rimborso fino a 600€ grazie al regolamento EC261/2004. Che sia un viaggio di lavoro, una vacanza sognata da mesi o un weekend in famiglia, conoscere i tuoi diritti ti può aiutare a recuperare un po’ di tempo… e anche di soldi.
Si trova in Irlanda del Nord e, anche se è piccolino, è un punto di partenza importante per chi deve andare nel Regno Unito o in giro per l’Europa. Serve la zona di Derry, Donegal e dintorni, quindi fa comodo a parecchia gente. Certo, ogni tanto ci sono ritardi causati da meteo birichino, problemi tecnici o pasticci delle compagnie aeree.
Dipende da cosa ha causato il ritardo. Se è stato colpa della compagnia e il volo è arrivato con almeno tre ore di ritardo, allora hai buone possibilità di ottenere un risarcimento. Ecco i requisiti principali:
Il ritardo deve essere di minimo 3 ore all’arrivo.
Il volo deve partire da un aeroporto UE o essere operato da una compagnia UE.
Eventi eccezionali (tipo maltempo estremo o scioperi del controllo aereo) non contano.
Il regolamento EC261/2004 prevede questi rimborsi:
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli oltre i 3.500 km (sia dentro che fuori l’UE, se operati da compagnie UE)
Se il tuo volo da City of Derry ha subito un ritardo, non lasciare che il tuo rimborso vada in fumo! Le compagnie aeree non sempre ti spiegano bene i tuoi diritti, quindi è importante verificare se hai diritto alla compensazione.
Ci sono diversi motivi che possono mandare all’aria gli orari di partenza da City of Derry:
Essendo in Irlanda del Nord, capita spesso che nebbia, vento forte o piogge torrenziali mettano in pausa i voli o li facciano deviare. Insomma, quando il cielo non collabora, anche gli aerei devono arrendersi.
Se c’è qualcosa da sistemare sull’aereo o non ci sono abbastanza addetti, preparati a passare più tempo in aeroporto. La sicurezza viene prima di tutto, certo... ma non dovrebbe essere un costo a carico dei passeggeri!
Gli intasamenti nei cieli europei o gli scioperi dei controllori possono causare rallentamenti. In certi casi si parla di "circostanze eccezionali", ma dipende sempre dalla situazione specifica. Vale la pena controllare.
Se sei bloccato in aeroporto e il volo non parte, niente panico! Ecco cosa ti conviene fare:
Controlla lo stato del volo: Dai un’occhiata al tabellone delle partenze o al sito della compagnia per aggiornamenti.
Raccogli prove: Fai screenshot degli avvisi di ritardo, conserva la carta d’imbarco e tutte le ricevute di spese extra.
Chiedi assistenza: Le compagnie devono offrirti cibo e alloggio se il ritardo è prolungato.
Verifica se puoi ottenere un rimborso: Usa un servizio affidabile come Trouble Flight per sapere se ne hai diritto.
Fai partire la richiesta: Puoi inviarla direttamente alla compagnia o lasciare che un professionista lo faccia per te.
Se il tuo volo è in ritardo clamoroso e hai bisogno di arrivare a destinazione il prima possibile, ecco qualche dritta:
Prendere un altro volo: Dai un'occhiata ai voli in partenza da Belfast International Airport (ci si arriva in poco più di un’ora in auto) — potresti trovare un posto libero per la tua destinazione.
Viaggiare in treno o in autobus: Dipende da dove devi andare, ma magari da Derry puoi partire comodamente su rotaie o quattro ruote.
Noleggiare un’auto: Se devi muoverti dentro l’Irlanda o il Regno Unito, spesso è più veloce prendere una macchina e partire, piuttosto che restare incollato all’aeroporto.
Farlo è semplice, anche se può volerci un po’ di tempo. Ecco come funziona:
Usa uno di quei siti online per verificare se il ritardo rientra nelle condizioni previste dalle leggi europee.
Contatta la compagnia, inserisci i dettagli del volo, quanto è durato il ritardo e il motivo che ti hanno dato.
Se ti respingono la richiesta senza motivo, puoi portare il reclamo a un ente nazionale o addirittura avviare un’azione legale.
Oppure... puoi lasciare tutto a Trouble Flight! Loro si occupano di tutta la burocrazia e tu aspetti solo che arrivi il tuo rimborso, comodo comodo.
Paghi solo se vinci: Nessun anticipo, paghi solo se ti otteniamo il risarcimento.
Esperti nel settore: Il nostro team conosce bene le mosse delle compagnie aeree e sa come far valere i tuoi diritti.
Zero stress: Dalla richiesta iniziale alle trattative con la compagnia, facciamo tutto noi.
Quando un volo è in ritardo, non è solo una seccatura: può sballarti tutti i piani. La buona notizia? Potresti avere diritto a un rimborso, e richiederlo è più semplice di quanto pensi.
Se il tuo volo da City of Derry Airport è arrivato con oltre 3 ore di ritardo, non lasciare che la compagnia aerea faccia finta di niente. Controlla subito se hai diritto al risarcimento e chiedi fino a 600 € per il disagio.