
¿Te ha tocado lidiar con el mal rato de que tu vuelo esté sobrevendido en el aeropuerto de Belfast City (sí, el George Best Belfast City Airport)? Tranquilo, no eres el único. Aunque es algo que hacen muchas aerolíneas para no volar con asientos vacíos, eso no significa que tengas que quedarte de brazos cruzados. De hecho, el reglamento europeo EC261 te da todo el poder para reclamar una compensación si te niegan el embarque por este motivo. Aquí te contamos lo que necesitas saber sobre tus derechos, cómo iniciar el reclamo y cómo sacarle el mayor provecho a esta situación.
Este aeropuerto es de los más transitados en Irlanda del Norte y queda a solo cinco kilómetros del centro. Ideal para viajes de negocios o escapadas rápidas, pero ese mismo tráfico de pasajeros puede causar que las aerolíneas vendan más asientos de los que realmente tienen. Cuando todo el mundo aparece a volar, ya te imaginas: alguien se queda fuera.
Si alguna vez te pasa, respira. Tienes derechos y están pensados justo para protegerte en estos casos. El reglamento EC261 aplica para vuelos que salen de este aeropuerto, y podrías recibir entre 250 y 600 euros, según la distancia del vuelo.
En cuanto te digan que no puedes embarcar por sobreventa, hay que moverse rápido. Estas son las claves:
Pide una confirmación por escrito: Solicita a la aerolínea un documento donde quede claro que la razón fue la sobreventa. Eso te servirá para el reclamo.
Recibe asistencia sin pensarlo: Según el reglamento EC261, la aerolínea está obligada a darte comida, bebidas y acceso para comunicarte (como llamadas o correos), mientras esperas el próximo vuelo disponible. ¿Toca pasar la noche? Ellos deben encargarse del hotel y cubrir los gastos.
No aceptes lo primero que te den: Muchas veces te ofrecen vales o beneficios como compensación. Suena tentador, sí, pero probablemente te convenga más ir por la indemnización en efectivo a la que tenés derecho.
Reclama lo que es tuyo: Podés presentar tu reclamo directamente con la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight, que se especializa en conseguirte esa compensación que te corresponde.
Si te dejaron varado en Belfast City por sobreventa de pasajes, una buena alternativa es revisar vuelos desde el Aeropuerto Internacional de Belfast, que está a solo 30 minutos en auto. Este aeropuerto es más grande y con muchas rutas internacionales, así que tenés más chances de encontrar un plan B rápido. Podés moverte entre los dos en taxi, bus o alquilando un coche.
Si te negaron el embarque por sobreventa y no fue tu culpa, el reglamento EC261 te ampara. La compensación depende de la distancia del vuelo:
€250 para vuelos de menos de 1.500 km
€400 para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
€600 si volás más de 3.500 km
Además de la plata, la aerolínea debe darte a elegir entre que te devuelvan el dinero del pasaje o que te reubiquen en otro vuelo lo antes posible.
Pedir una compensación puede ser un lío, sobre todo cuando las aerolíneas se hacen las locas o directamente te rechazan un reclamo que es totalmente válido. Ahí es donde entra Trouble Flight. Con años de experiencia y un manejo total del tema de los derechos de los pasajeros, nos encargamos de todo: papeleo, hablar con la aerolínea y asegurarnos de que recibas lo que te corresponde. Y lo mejor, solo cobramos si ganamos, así que para ti no hay ningún riesgo.
Que te dejen fuera por sobreventa es un fastidio y, aunque no siempre se puede evitar, hay algunas cosas que puedes hacer para reducir las probabilidades:
Haz el check-in lo antes posible: Los últimos en registrarse son los primeros en quedarse abajo.
Únete a los programas de fidelidad: Los pasajeros frecuentes suelen tener prioridad cuando hay más gente que asientos.
Evita las fechas más movidas: En vacaciones o temporadas altas, hay más riesgo de que el vuelo esté sobrevendido.
A pesar del mal rato por la sobreventa, Belfast sigue siendo una ciudad increíble que vale totalmente la visita. Su historia, su cultura vibrante y sus paisajes te van a dejar con la boca abierta. Desde el museo Titanic Belfast hasta el mercado de St. George’s, hay mucho por descubrir. ¿Tu vuelo se retrasó? Aprovecha para recorrer sus calles históricas, probar la comida local o visitar la famosa Calzada del Gigante que está cerquita.
Que te nieguen el embarque en el aeropuerto de Belfast por sobreventa es una pesadilla, sí, pero no todo está perdido. Gracias al reglamento EC261 puedes reclamar hasta 600 € por las molestias. Da igual si tu vuelo era corto o largo, ¡tus derechos van contigo! Deja que Trouble Flight se encargue del papeleo y tú dedícate a planear la próxima aventura.
¡Reclamar tu compensación nunca fue tan fácil! No dejes que un exceso de reservas arruine tus planes de viaje. Empieza tu reclamación con Trouble Flight y recupera el dinero que te corresponde.