Չվերթի զբաղվածություն Բելֆաստի քաղաքային օդանավակայանում

Եթե Բելֆաստ Սիթի օդանավակայանում (George Best Belfast City Airport) կանգնեցրին քեզ, որովհետև թռիչքը գերլցված էր՝ հավատա, միայնակ չես։ Իհարկե, ավիաընկերությունները հաճախ «գցում են» նման իրավիճակների մեջ, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է հանդուրժել։ Դու իրավունքներ ունես, ու եվրոպական օրենքը՝ EC261-ը, կողքիդ է։ Այս օրենքը թույլ է տալիս վերցնել փոխհատուցում, եթե քեզ չթողնեն նստել օդանավ՝ հենց գերլցվածության պատճառով։ Հիմա պատմեմ՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց օգտագործել իրավիճակը հօգուտ քեզ։

Բելֆաստի օդանավակայանում գերբնակեցված թռիչքներ. ինչի՞ց սկսենք

Բելֆաստ Սիթի օդանավակայանը բավական շարժուն կենտրոն է Հյուսիսային Իռլանդիայում, ընդամենը 5 կմ քաղաքից։ Դա, իհարկե, հարմար է ճանապարհորդողների համար, բայց երբ ուղևորների քանակը շատ է, ավիաընկերությունները երբեմն չափից շատ տոմսեր են վաճառում։ Իսկ երբ բոլորն էլ գալիս են՝ տեղ չկա, ու մի քանիսին դուրս են թողնում։ Ահա այսպես էլ տեղեր չեն մնում։

Բայց եթե նման բան պատահի քեզ հետ՝ մի վախեցիր։ Դու պաշտպանված ես։ EC261 կանոնակարգը գործում է բոլոր Բելֆաստ Սիթիից մեկնող թռիչքների համար։ Եվ կախված այն բանից, թե որքա՜ն երկար էր քո թռիչքը, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Ի՞նչ անել, եթե չթողեցին նստել օդանավ

Երբ քեզ ասում են, որ չես կարող նստել՝ կարևոր է միանգամից գործել։ Ահա հիմնական քայլերը․

1. Պահանջի՛ր գրավոր հաստատում․ Ուղիղ ասա, որ ուզում ես գրավոր փաստաթուղթ, որտեղ նշված է՝ որ քեզ չթողեցին գերլցվածության պատճառով։ Սա կարևոր է դիմում գրելու համար։

2. Ձեզ սպասարկելու պարտավորություն կա․ EC261 օրենքի համաձայն՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել անվճար սնունդ, ըմպելիքներ ու կապի հնարավորություն (օրինակ՝ զանգի կամ էլ. նամակի տեսքով), մինչ սպասում եք հաջորդ թռիչքին։ Եթե պետք է գիշերեք, այդ կազմակերպումը եւ ծախսերը նույնպես ընկնում են իրենց վրա։

3. Չշտապեք համաձայնվել․ ավիաընկերություններն երբեմն առաջարկում են վաուչերներ կամ այլ «փոխհատուցում»՝ պայմանները փրկելու համար։ Բայց շատ դեպքերում ավելի լավ է գնալ ձեր օրինական գումարային փոխհատուցման ճանապարհով։

4. Ներկայացրեք պահանջը․ կարող եք դիմել ուղիղ ավիաընկերությանը, կամ օգտագործել այդ գործով զբաղվող մասնագիտացված ծառայություն՝ օրինակ Trouble Flight-ը, որը կօգնի ձեզ ստանալ այն, ինչին արժանի եք։

Մոտակա այլընտրանք. Belfast International Airport

Եթե Belfast City օդանավակայանում տեղ չկային եւ մնացել եք առանց նստատեղի, նայեք Belfast International Airport-ի տարբերակին, որը մոտ 30 րոպե հեռավորության վրա է։ Ավելի մեծ է, ավել շատ ուղղություններ ունի ու կարող է փրկության ճամփան լինել։ Տաքսի, shuttle bus կամ մեքենա վարձել՝ ընտրությունը ձերն է։ Երկու օդանավակայանների թռիչքները ստուգելով՝ ձեր շանսերը նկատելիորեն աճում են։

Ձեր փոխհատուցման իրավունքը՝ պարզեցված

Եթե ձեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ գերզբաղվածության պատճառով ու դա ձեր մեղքով չէր, EC261-ը ասում է, որ փոխհատուցում եք ստանում։ Գումարի չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.

• €250՝ եթե թռիչքն ավելի կարճ է 1,500 կմ-ից։

• €400՝ եթե հեռավորությունը 1,500–3,500 կմ է։

• €600՝ եթե թռիչքն անցնում է 3,500 կմ սահմանը։

Բացի դրանից, ավիաընկերությունն իրավունք ունի առաջարկել կամ ամբողջ գումարի վերադարձ, կամ հնարավորինս շուտ այլընտրանքային ուղղություն։

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել

Բարև, չգիտես ինչու, փոխհատուցում պահանջելը հաճախ դառնում ա երկար ու նյարդայնացնող գործ։ Մանավանդ երբ ավիաընկերությունները ձգձգում են պրոցեսը կամ ուղղակի մերժում արդար պահանջը։ Բայց հենց էդտեղ է, որ Trouble Flight-ն մտնում ա խաղի մեջ։ Մենք ունենք փորձ, գիտենք ուղևորների իրավունքները ու քո փոխարեն անում ենք ամեն ինչ՝ թղթաբանական հարցերից սկսած, մինչև ավիաընկերությունների հետ խոսակցություն։ Դու ուղղակի նստում ես հանգիստ, մենք էլ ապահովում ենք, որ ստանաս այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Հետաքրքիրը էն ա, որ եթե մենք չհաղթենք, դու ոչինչ չես վճարում՝ լիարժեք 0 ռիսկ։

Ինչ անել, որ չհայտնվես օվերբուքինգի թակարդում

Ճիշտ ա, լիքը բան օվերբուքինգի ժամանակ դուրս ա մեր վերահսկողությունից, բայց կան մի քանի խելացի քայլեր, որ կարող ես անել՝ նման պատմություններից խուսափելու համար.

1. Ջանասիրաբար ռեգիստրացիա անցիր՝ շուտով։ Ով վերջինն ա գրանցվում, հնարավորությունները մեծ են, որ հենց իրենք էլ դուրս մնան ինքնաթիռից։

2. Միացիր ավիաընկերությունների լոյալության ծրագրերին։ Հաճախակի թռնող ուղևորները շատ դեպքերում առաջնահերթություն են ստանում, երբ տեղերը քիչ են լինում։

3. Խուսափիր ճանապարհորդելու ամենաթեժ ժամանակաշրջաններից։ Տոները, արձակուրդները, սեզոնային բումերը՝ հենց այս ժամանակ են թռիչքներն ամենից շատ գերբեռնված լինում։

Բելֆաստ․ մի յուրահատուկ քաղաք, որը հաստատ արժի տեսնել

Թեև օվերբուքինգը կարող ա փչացնել օրը, Բելֆաստը ինքնին խելահեղ վայր ա։ Պատմությամբ լի, գունեղ մշակույթով ու հիասքանչ բնությամբ լի քաղաք ա։ Titanic Belfast թանգարանից մինչև աշխույժ Սուրբ Գևորգի Մարկետ՝ լիքը բան կա տեսնելու։ Եթե մի փոքր ուշանաս կամ փոխես պլանները, օգտագործի դա որպես շանս՝ զբոսնելու քաղաքում, փորձելու տեղական համեղ ուտելիքները կամ գնալու հայտնի Giant's Causeway։

Վերջում մի բան էլ ասեմ

Եթե Բելֆաստի օդանավակայանում քեզ դուրս են թողել թռիչքից օվերբուքինգի պատճառով, մի խառնվիր։ Ընդհակառակը՝ դա կարող ա շանս լինի։ EC261 կանոնակարգով կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։ Ուշ, բայց արդար։ Թռիչքդ լինի մոտակա թե հեռավոր, դու իրավունքներ ունես։ Թող Trouble Flight-ը կարգավորի փոխհատուցման հարցերը, իսկ դու մտածիր քո հաջորդ արկածի մասին։

Պատրաստ ես փոխհատուցումդ ստանալո՞ւ։ Թող ինչ-որ ավել բուկինգ չկործանի ուղևորությունդ։ Trouble Flight-ը կողքիդ ա՝ սկսենք դիմումը հենց այսօր ու ստացիր այն գումարը, որ քոնն ա։