Թռիչքի գերբեռնվածություն Pico օդանավակայանում – Քո իրավունքներն ու փոխհատուցումը

Ի՞նչ է պետք իմանալ Pico օդանավակայանում չվերթների գերբեռնվածության մասին

Pico օդանավակայանը (PIC), որը գտնվում է Ազորներում, դարձել է կարևոր դարպաս այս հրաշալի արշիպելագը բացահայտելու համար։ Բայց քանի որ չվերթները քիչ են, իսկ հետաքրքրությունը՝ մեծ, հաճախ լինում են գերբեռնված չվերթներ։ Ավիաընկերությունները երբեմն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ կա, ու արդյունքում մի շարք ուղևորներ մնում են օդանավակայանում՝ առանց թռիչքի։ Եթե քեզ էլ է նման բան պատահել, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ Եվրոպական կանոնակարգի՝ EC 261/2004։

Ինչու՞ են ավիաընկերությունները գերբեռնված չվերթներ ունենում Pico-ում

Գերբեռնվածությունը ավիաընկերությունների կողմից կիրառվող մի հնարք է՝ եկամուտը մեծացնելու համար։ Նրանք ենթադրում են, որ մի քանի ուղևոր չեն ներկայանալու, բայց երբ բոլորը գալիս են, ստիպված են լինում որոշ մարդկանց չթողնել։ Pico-ում սա ավելի հաճախ է պատահում, որովհետև՝

• Օրվա ընթացքում քիչ չվերթներ կան – Ուղևորներին արագ վերագրանցելու տարբերակները սահմանափակ են։

• Սեզոնային զբոսաշրջիկների հոսք – Ամռանը պահանջարկը շատ է, ու չվերթները հաճախ գերբեռնվում են։

• Փոքր օդանավակայան – Այլընտրանքային չվերթներ կամ ուղղություններ գրեթե չկան։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե չվերթդ գերբեռնված է

Ըստ EC 261/2004 կանոնակարգի՝ եթե քեզ չեն թողնում նստել գերբեռնվածության պատճառով, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է՝

• Անվճար վերագրանցել քեզ այլ չվերթով (երբեմն՝ երկար սպասումով)

• Ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ, անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոց

• Տալ կապի միջոցներ՝ զանգի կամ էլ. փոստի համար

• Մինչև €600 փոխհատուցում, կախված թռիչքի հեռավորությունից

Pico-ից մեկնող չվերթների դեպքում փոխհատուցման չափերը սովորաբար այսպիսին են՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում՝ գերբեռնվածության պատճառով չթռիչքի դեպքում

Եթե քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռը Պիկոյի օդանավակայանում, ահա ինչ պետք է անես՝

1. Մի շտապիր ընդունել այն, ինչ առաջարկում են։ Ընկերությունները հաճախ տալիս են վաուչերներ, որոնք իրականում կարող են ավելի քիչ արժեք ունենալ, քան կանխիկը։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ քեզ չեն թողել նստել, որովհետև թռիչքը գերբեռնված է եղել։

3. Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ՝ բորդինգ փասը, հաստատման նամակները ու մնացածը։

4. Նշիր՝ ինչ այլընտրանքային թռիչք են առաջարկել ու որքանով է դա ուշացրել ճանապարհդ։

5. Դիմիր Trouble Flight-ին՝ որ ստանաս այն փոխհատուցումը, ինչին արժանի ես։ Իրենք ամեն ինչ հեշտացնում են ու քո իրավունքների համար պայքարում։

Ի՞նչ անել, եթե մնացել ես Պիկոյի օդանավակայանում

Գերբեռնված թռիչքը կարող է խառնել պլաներդ, բայց կան տարբերակներ, որ չնեղվես։

Ստուգիր թռիչքները մոտակա օդանավակայաններից

Եթե Պիկոյից թռիչք չկա կամ շատ ուշ է, մտածիր Հորտայի օդանավակայանից (HOR) թռնելու մասին։ Դա Ֆայալ կղզում է, ընդամենը կարճ նավով ճանապարհ։ SATA Air Açores-ը հաճախ թռիչքներ ունի Հորտայից դեպի Լիսաբոն ու այլ խոշոր քաղաքներ։

• Ինչպես հասնել այնտեղ՝ Նավով գնա Սան Ռոկե դո Պիկոյից դեպի Հորտա (մոտ 30 րոպե)։

• Այլընտրանքային ուղիներ՝ Եթե Պիկոյից թռիչք չկա, Հորտայից կարող ես ավելի լավ տարբերակ գտնել։

Ստուգիր այլ ավիաընկերությունների առաջարկները

Եթե քո ավիաընկերությունը չի կարող քեզ շուտով տեղավորել, նայիր՝ ուրիշ ընկերություններ ինչ թռիչքներ ունեն Պիկոյից կամ Հորտայից։ Երբեմն նոր տոմս գնելը ավելի արագ է, քան սպասել վերաբաշխման։

Պահանջիր օգնություն օդանավակայանում

Պիկոյի օդանավակայանը մեծ չի, բայց աշխատակազմը հաստատ կօգնի քեզ լուծում գտնել։ Եթե ուշացումը երկարում է մինչև գիշեր, իրենք կարող են օգնել մոտակա հյուրանոց կամ տրանսպորտ գտնել։

Ինչպես խուսափել գերբեռնվածությունից ապագայում

Գերբեռնվածությունը միշտ անսպասելի ա, բայց մի քանի խորամանկ քայլ կա, որ կարող ա օգնել՝

• Առցանց գրանցվիր όσο շուտ, այնքան լավ։ Ով ուշ ա գրանցվում, առաջինն ա դուրս մնում։

• Միացիր ավիաընկերության հավատարմության ծրագրերին։ Հաճախակի թռչողները ունեն առավելություն նման դեպքերում։

• Փորձիր խուսափել սեզոնային գերբեռնվածությունից։ Ամառը ու տոները՝ գերբեռնվածության սեզոն են։

• Եթե հնարավոր ա՝ ուղիղ թռիչք վերցրու։ Միջանկյալ թռիչքները միշտ ռիսկ են։

Ձեռք բեր փոխհատուցում գերբեռնված թռիչքի համար

Պիկոյի օդանավակայանում թռիչքի գերբեռնվածությունը ցավոտ, բայց սովորական բան ա։ Բայց դա չի նշանակում, որ պետք ա լռել ու ոչինչ չստանալ։ Եթե քեզ չեն թողել նստել, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Թող Trouble Flight-ը զբաղվի ամեն ինչով՝ առանց գլխացավի, առանց նախնական վճարների։

Մի թող, որ ավիաընկերությունը պահի քոնը։ Սկսիր պահանջդ հենց հիմա։