Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում Ռումինիայում չվերթից դուրս մնալու դեպքում

Եթե Ռումինիա ես գնում կամ գալիս ու քո օդանավը հանկարծակի «լիքն» է լինում, չզարմանաս։ Այստեղի ավիաընկերությունները հաճախ մի քիչ շատ տոմս են վաճառում՝ մտածելով, որ մի քանիսը հաստատ չեն գա։ Բայց ի՞նչ կլինի, եթե բոլորն էլ հայտնվեն։ Եթե քեզ չթողնեն նստել, քանի որ տեղ չկա, դու կարող ես հատուցում պահանջել՝ ըստ ԵՄ կարգադրություն 261/2004-ի։

Ինչի՞ց ա գերբեռնվածությունը լինում Ռումինիայում

Մի խոսքով՝ ավիաընկերությունները ամեն տեղ սիրում են յուրաքանչյուր աթոռից «մաքսիմումը» հանել։ Ռումինիայում էլ նույն բանն է․ հատկապես երբ խոսքը գնում է Բուխարեստի Henri Coandă օդանավակայանից (OTP), Կլուժի Avram Iancu (CLJ) կամ Յաշիի միջազգային օդանավակայանից (IAS) թռիչքների մասին։ Իրենք մտածում են՝ ոմանք չեն գա, ու բախտը փորձում են։ Բայց երբ բոլորը գալիս են՝ սկսում են որոշել՝ ով կմնա, ով կթռչի։

Քո իրավունքները՝ ըստ ԵՄ օրենքների

Ռումինիան ԵՄ անդամ է, ու այդ պատճառով այստեղ գործում է EC261/2004 կանոնակարգը։ Եթե չես կարողացել նստել գերբեռնվածության պատճառով, ապա քեզ կարող է հասնել՝

• €250-ից մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։
• Վերադարձ կամ փոխարինող թռիչք՝ մինչև քո նպատակակետը։
• Անվճար ուտելիք, ըմպելիք, հյուրանոց ու տրանսպորտ, եթե ստիպված ես երկար սպասել։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը գերբեռնված է

1. Չհրաժարվես քո տեղից՝ կամավոր

2. Վերցրու գրավոր փաստաթուղթ

Խնդրիր ավիաընկերությանը գրավոր հաստատում, որ քեզ նստեցման իրավունք չեն տվել՝ չվերթի գերբեռնվածության պատճառով։ Սա պետք կգա փոխհատուցման հայտը ներկայացնելիս։

3. Մի գցի տոմսդ կամ փաստաթղթերդ

Ամեն մանրուքը պահիր՝ նստեցման տոմսից սկսած մինչև ցանկացած բան, որ կապ ունի չվերթի ուշացման կամ գերբեռնվածության պատճառով առաջացած ծախսերի հետ։

4. Նայիր այլընտրանքային տարբերակներ

Անհրաժեշտ է շուտ հասնել տեղ՞: Ստուգիր այլ քաղաքներից չվերթները։ Օրինակ՝

• Եթե Բուխարեստից (OTP) ես թռնում, նայիր Սիբիու (SBZ) կամ Կոնստանցա (CND) չվերթները։ Երկու դեպքում էլ կարելի է հասնել մեքենայով կամ գնացքով՝ մի քանի ժամում։

• Քլուժ-Նապոկայո՞ւմ ես (CLJ): Փորձիր Տիմիշոարա (TSR) չվերթները։

• Իաշիում (IAS) ես: Հնարավոր է արագ հասնել Բակաու (BCM) կամ Մոլդովայի Կիշնև (KIV):

Փոխհատուցում ստանալ հնարավոր է՞ Ռումինիայում

Իհարկե։ Եթե քեզ օդանավ չթողեցին ոչ քո ցանկությամբ, ունես օրինական իրավունք՝ փոխհատուցում պահանջելու։ Դրա համար պետք է՝

1. Ստուգես՝ չվերթդ համապատասխանում է թե ոչ (ԵՄ-ից մեկնող կամ ժամանող չվերթ, եվրոպական ավիաընկերություն):

2. Հավաքես ապացույցները՝ տոմս, ավիաընկերության հայտարարություն, ծախսերի անդորրագրեր։

3. Ներկայացնես փոխհատուցման պահանջ։ Կարող ես դա անել ինքդ կամ օգտագործել ավելի հարմար լուծում՝ ինչպես Trouble Flight-ն է։

Որքա՞ն ժամանակ ունես դիմելու համար

Ռումինիայում հնարավորություն ունես պահանջելու փոխհատուցում թռիչքի ավելավաճառքից հետո՝ մինչև երեք տարի անց, բայց հավատա՝ ինչքան շուտ գործես, էնքան լավ։

Ինքնաթիռային խորամանկությունները, որից պետքա զգույշ լինես

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ կիրառելով հետևյալ «յարոսլավկաները»․

• Փող տալու փոխարեն առաջարկում են տուրիստական վաուչերներ։

• Մեղադրում են ինչ-որ արտակարգ իրավիճակների մեջ (որոնք, ի դեպ, ավելավաճառքին չեն վերաբերում)։

• Ու փորձում են ձեռքիցդ «պրծնել»՝ նախքան ստորագրելու առաջարկով — մի՛ ստորագրիր, մինչև չտեսնես՝ ինչ իրավունքներ ունես։

Եզրափակիչ խոսք

Ավելավաճառքը քո մեղքը չէ, դա ավիաընկերության խնդիրն է։ Եթե դու էլ ես տուժել՝ ձեռքդ փողից մի՛ քաշիր։ Դիմիր հիմա՝ մինչև €600-ի հասնող փոխհատուցման համար։ Թե Բուխարեստից էիր թռչում, թե Քլուժից, Յաշից կամ Ռումինիայի ցանկացած այլ օդանավակայանից՝ իրավունքներ ունես, պետքա օգտագործել դրանք։