Ի՞նչ անել, երբ թռիչքդ Ռոդոսում ուշանումա

Ռոդոսը՝ հունական Դոդեկանես կղզիների թանկագին գոհարներից մեկը, տարիներով համարվում է ամառային արևի, ծովափնյա խճողվածության ու պատմական սիրահարների ճամփորդական դրախտը։ Հին Քաղաքը՝ իր միջնադարյան փողոցներով, հրաշալի լողափերով ու հայտնի տեսարժան վայրերով՝ ինչպես Մեծ մագիստրոսի պալատը, ամեն տարի միլիոնավոր զբոսաշրջիկներ է գրավում։ Բայց հանկարծ մի ուշացած թռիչք՝ և վայրկյանում կարող ես հայտնվել քաոսի մեջ։ Եթե ինքնաթիռդ ուշանում է Ռոդոսի միջազգային օդանավակայանում՝ նաև հայտնի Դիագորաս անունով, քո իրավունքները լավ իմանալը ու ճիշտ քայլեր ձեռնարկելը լիքը գլխացավանքից կփրկեն։

Ինչո՞ւ են թռիչքներն ուշանում Ռոդոսում

Էստեղ ուշացումները լրիվ սովորական են, հատկապես ամռանը։ Զբոսաշրջիկների հոսքը միանգամից ծանրաբեռնում է օդանավակայանի հնարավորությունները։ Ավելացրու դրա վրա նաև ուժեղ քամիներն ու ամառային փոթորիկները, ու արդեն իսկ ունես շատ լավ պատճառ՝ ինչու չես օդում։ Հաճախ էլ տեխնիկական խափանումներ են լինում կամ պարզապես գործառնական խոչընդոտներ՝ հենց տեղում։

Ինչ էլ որ լինի պատճառը, եթե Ռոդոսում թռիչքդ ուշանում է, հավանաբար կարող ես փոխհատուցում կամ օգնություն ստանալ՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգ EC261/2004-ի։ Ահա ամենակարևոր բաները՝ իմանալու։

Քո իրավունքները EC261-ի համաձայն՝ Ռոդոսում ուշացած թռիչքների դեպքում

EC261/2004-ը Եվրամիության օրենք է, որը պաշտպանում է ուղևորներին, եթե թռիչքը լրջորեն ուշանում է, չեղարկվում է կամ չեն թողնում նստել ինքնաթիռ։ Քանի որ Ռոդոսը Հունաստանի մաս է, ուստի՝ Եվրամիության, այս օրենքը կիրառվում է բոլոր այն թռիչքների համար, որոնք մեկնարկում կամ վայրէջք են կատարում Ռոդոսի միջազգային օդանավակայանում, եթե դրանք իրականացվում են ԵՄ-ի ավիաընկերության կողմից։

Հավանաբար փոխհատուցում կստանաս, եթե՝

• Թռիչքդ ավելին քան 3 ժամ է ուշանում վերջնական վայրում,

• Ուշացումը չի առաջացել արտառոց դեպքերի պատճառով (օրինակ՝ փոթորիկ, անվտանգության խնդիրներ),

• Թռիչքն իրականացվում է ԵՄ ավիաընկերության կողմից կամ մեկնարկում է ԵՄ օդանավակայանից։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից։

• €250՝ եթե ճանապարհդ մինչև 1500 կմ է։

• €400՝ եթե թռիչքդ 1500–3500 կմ է։

• €600՝ եթե թռիչքդ 3500 կմ-ից երկար է (ԵՄ-ից դուրս ուղղություններով)։

Բացի դրամական փոխհատուցումից, ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգ տանել քո մասին՝

• Սնունդ և խմիչք սպասման ընթացքում

• Հյուրանոց՝ եթե պետք է գիշերես

• Տրանսպորտ օդանավակայանից հյուրանոց և հետ

• Երկու անվճար զանգ կամ էլ. նամակ՝ կապ հաստատելու համար

Ի՞նչ անել, եթե Ռոդոսում թռիչքդ ուշանում է

1. Հարցրու՝ ինչու է ուշանում Ստացիր հստակ պատասխան ավիաընկերությունից՝ ինչն է պատճառը։ Դա կարեւոր է՝ հասկանաս, փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունե՞ս։

2. Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ Չմոռանաս տոմսը, ամրագրումը ու ծախսերի բոլոր կտրոնները՝ ուշացման պատճառով

3. Պահանջիր օգնություն Եթե երկու ժամից ավել է ուշանում, կարող ես պահանջել սնունդ, խմիչք ու անհրաժեշտ հոգածություն

4. Ամեն ինչ գրանցիր Նշիր՝ որքան է ուշացրել, նկարի ելքի ցուցատախտակը կամ պահիր նամակագրություն ավիաընկերության հետ

5. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ Թռիչքից հետո դիմի ավիաընկերությանը փոխհատուցում ստանալու համար։ Եթե մերժեն կամ ձգձգեն, Trouble Flight-ը կօգնի պայքարել իրավունքներիդ համար

Ինչպե՞ս չնյարդայնանալ, երբ Ռոդոսում թռիչքդ ուշանում է

Հա, չասենք՝ հաճելի բան է ուշացումը, բայց մի թող, որ դրանից քո ուղևորությունը փչանա։ Ահա մի քանի խորամանկ քայլ՝ չներվելու համար ու ժամանակդ արդյունավետ օգտագործելու համար։

• Բացահայտի օդանավակայանը: Ռոդոսի միջազգային օդանավակայանում կարող ես մի լավ թափ տալ՝ խանութներ, սուրճի անկյուններ ու անվճար Wi-Fi, որ ժամանակդ շուտ անցնի։

• Հա, համ էլ համտեսիր տեղական ուտելիքներ: Եթե մի քիչ ժամանակ ունես, գնա մոտակա տավարնա ու զվարճալի ուտելիքներից փորձիր՝ մուսաքա, սուվլաքի․․․ էլի կգտնես ինչ ուտես։

• Մի մոռացիր նորությունների մասին: Միշտ աչքդ պահիր թռիչքի վիճակին՝ թե հավելվածով, թե օդանավակայանի բարձրախոսներից։

Ինչի է Ռոդոսը արժի սպասել

Լավ, թռիչքը ուշացավ։ Բայց հավատա՝ Ռոդոսը այն կղզին ա, որ իր տեսքով ու պատմությամբ իսկապես կախարդում ա։ Քայլիր Միջնադարյան հին քաղաքի նեղլիկ փողոցներով կամ ուղղակի պառկիր Լինդոսի կամ Ծամբիկայի լողափերին ու հանգստացի։ Պատմասերներ ջան, Ռոդոսի Ակրոպոլիսը ու Կամիրոսի հնագիտական վայրը ուղղակի պարտադիր են։

Ուշացումները նյարդայնացնող են, հա՛, բայց էս կղզին քեզ հաստատ կփոխհատուցի։

Թռիչքի ուշացման դեպքում փոխհատուցում կտա՞ն

Իհարկե։ Եթե ուշացումն ընկնում ա EC261 կանոնակարգի շրջանակում, ուրեմն իրավունքը քոնն ա։ Մի թող, որ ավիաընկերությունները ձգձգեն էդ գործընթացը։ Trouble Flight-ի նման ծառայությունները օգնում են արագ ու առանց լարվածության ստանալ ամեն ինչ, ինչ քեզ հասնում ա։

Եզրակացություն

Թռիչքը ուշացավ՝ լավ, բայց պլաններդ լրիվ քանդել պարտադիր չի։ Իմանալով քո իրավունքները ու մի քիչ նախաձեռնողական լինելով՝ իրավիճակը քեզ համար կարող ես դարձնել հարմար։ Հիշի՝ EC261-ը ուղևորի կողքին ա։ Դու էլ հստակ դիրք բռնի։

Եվ վերջում՝ եթե Ռոդոս ես եկել արևով լիցքավորվելու, պատմություն բացահայտելու կամ ուղղակի լավ ժամանակ անցկացնելու՝ վստահ եղի՝ սպասելը հաստատ արժեր։