
Iași, c’est un peu la capitale culturelle de la Roumanie et une vraie porte d’entrée vers l’Europe. Chaque année, des milliers de voyageurs passent par l’aéroport international d’Iași (IAS), qui ne désemplit pas. Mais parfois, ton vol ne se passe pas comme prévu… genre, t’arrives à l’aéroport et on te dit qu’il n’y a plus de place dans l’avion. Eh oui, c’est ce qu’on appelle le surbooking. On t’explique ce que ça veut dire, quels sont tes droits, et surtout comment tu peux transformer ce moment galère en une occasion de te faire indemniser.
Les compagnies aériennes ont une petite habitude pas très cool : elles vendent plus de billets qu’il n’y a de sièges dans l’avion. Pourquoi ? Parce qu’elles misent sur le fait que certains passagers ne viendront pas. Sauf que parfois, tout le monde se pointe… et là, c’est la panique. Si ça t’est arrivé à Iași, pas de panique : t’es protégé par une loi européenne, le règlement EC261/2004. Ce texte est là pour défendre les passagers dans ce genre de situation.
Situé dans le nord-est de la Roumanie, l’aéroport d’Iași dessert plein de grandes villes européennes. Des compagnies comme Wizz Air, Ryanair ou Tarom y opèrent régulièrement, ce qui en fait un point de départ super pratique, que tu voyages pour le boulot ou pour les vacances. Mais même si l’aéroport tourne bien, il peut y avoir des cas de surbooking, surtout pendant les périodes chargées comme l’été ou Noël.
Si tu te retrouves bloqué, pense à checker les vols au départ de l’aéroport de Bacău, à environ 120 km. C’est facile d’y aller en train ou en bus, et tu pourrais y trouver un vol qui colle mieux à ton planning.
Si tu pars d’Iași ou de n’importe quel aéroport de l’UE, t’es couvert par le règlement EC261. Si on te refuse l’embarquement à cause d’un surbooking, la compagnie doit te proposer plusieurs options :
Indemnisation : Selon la distance de ton vol, tu peux toucher jusqu’à 600 €.
Transport alternatif : La compagnie doit te trouver un autre vol au plus vite ou te rembourser ton billet.
Prise en charge : Repas, boissons, hôtel si besoin, et même le transport jusqu’à l’hôtel — tout ça, c’est pour eux.
Si on t’a refusé l’embarquement à cause d’un surbooking, voici ce que tu dois faire pour récupérer ce qui t’est dû :
Demande une preuve écrite : Il te faut un document de la compagnie qui confirme que tu n’as pas pu embarquer à cause du surbooking.
Garde tous tes papiers : Carte d’embarquement, billet, factures de repas ou d’hôtel… tout peut servir.
Contacte Trouble Flight : C’est leur spécialité, les réclamations EC261. Tu déposes ton dossier sur leur site, et ils s’occupent de tout. Zéro prise de tête.
Si le surbooking te bloque, reste flexible. En plus de l’aéroport de Bacău, pense à :
Passer par Bucarest : L’aéroport Henri Coandă (OTP) propose plus de vols et de compagnies. Il y a des trains rapides et des bus entre Iași et Bucarest — compte 6 à 7 heures.
Regarder du côté des petites compagnies : Les compagnies régionales ont parfois des places quand les grosses sont pleines.
En attendant ton prochain vol, pourquoi ne pas profiter pour découvrir un peu Iași ? Entre le Palais de la Culture, le parc Copou et la Cathédrale Métropolitaine, t’as de quoi t’en mettre plein les yeux. Et si t’as un petit creux, fonce goûter la cuisine moldave dans les restos du coin ou fais un tour dans les marchés animés pour choper quelques souvenirs sympas.
On va pas se mentir, les galères de vol, c’est super relou. Mais c’est aussi l’occasion de récupérer un peu d’argent. Chez Trouble Flight, on connaît les règles du jeu sur le bout des doigts, surtout quand il s’agit de faire valoir tes droits avec le règlement EC261. Surbooking, retard, annulation ? On s’occupe de tout, avec sérieux et efficacité.
Et le mieux ? Tu prends zéro risque. Si on gagne pas, tu payes rien. C’est aussi simple que ça.
Laisse pas un surbooking gâcher ton voyage. Lance ta demande d’indemnisation et récupère jusqu’à 600 € pour le dérangement. Tu nous expliques ton cas, et on gère tout le reste. Grâce à notre savoir-faire, ton vol raté peut vite se transformer en bonne surprise.
Alors n’attends pas trop – plus vite tu t’y mets, plus vite tu touches ton indemnité.