
Jászvásár – Románia kulturális fővárosa és Európa kapuja – évente több ezer utazót fogad a nyüzsgő Jászvásári Nemzetközi Repülőtéren (IAS). De mi van akkor, ha az utad hirtelen más irányt vesz, mert túlfoglalták a járatodat? Nézzük meg, mit is jelent ez pontosan, mik a jogaid utasként, és hogyan fordíthatod ezt a kellemetlenséget a javadra – akár kártérítés formájában is!
A légitársaságok gyakran túlfoglalják a járataikat – vagyis több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen. Ez azért van, mert számítanak rá, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. Általában ez működik is, de ha mindenki megérkezik a reptérre, akkor bizony valakinek le kell maradnia. Ha veled is ez történt Jászvásáron, ne ess kétségbe – az európai jogszabályok, konkrétan az EC261/2004 rendelet, a te oldaladon állnak.
Románia északkeleti részén található ez a reptér, ami számos európai nagyvárossal köti össze a várost. Olyan légitársaságok, mint a Wizz Air, a Ryanair vagy a Tarom, rendszeresen indítanak járatokat innen, így fontos csomópont mind a turisták, mind az üzleti utazók számára. Még ha a működésük gördülékeny is, a túlfoglalás főleg a nyári szezonban vagy az ünnepek környékén előfordulhat.
Ha ilyen helyzetbe kerülsz, érdemes megnézni a Bákói Nemzetközi Repülőteret is, ami kb. 120 km-re van Jászvásártól. Vonattal vagy busszal könnyen elérhető, és lehet, hogy találsz egy másik járatot, ami jobban passzol az időbeosztásodhoz.
Ha Jászvásárról vagy bármely más EU-s reptérről indulsz, az EC261 szabályozás védelmet nyújt neked. Ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a gépre, a légitársaságnak az alábbiakat kell biztosítania számodra:
Kártérítés: A repülés távolságától függően akár 600 eurót is visszaigényelhetsz.
Alternatív utazás: A légitársaságnak kötelessége átfoglalni a jegyedet a következő elérhető járatra, vagy visszatéríteni a jegy árát.
Ellátás és segítség: Jár az étkezés, frissítők, szállás (ha kell), és a szállítás a reptér és a hotel között.
Ha nem engedtek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, ezekkel a lépésekkel biztosíthatod, hogy megkapd, ami jár:
Kérj írásos visszaigazolást: Mond a légitársaságnak, hogy adjon papírt arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek fel a gépre.
Őrizd meg az irataidat: Ne dobd ki a beszállókártyádat, jegyedet, és a költéseidről szóló blokkjaidat (étkezés, szállás, stb.).
Vedd fel a kapcsolatot a Trouble Flight-tal: Ők profi módon intézik az EC261-es igényeket. Csak töltsd ki az űrlapot a weboldalukon, és minden mást megcsinálnak helyetted – teljesen stresszmentesen.
Ha keresztbe húzza a túlfoglalás a terveidet, a rugalmasság a kulcs. A Bacau-i reptér mellett nézd meg ezeket is:
Átszállás Bukaresten keresztül: A Henri Coandă repülőtér (OTP) sokkal több járatot és légitársaságot kínál. Iasi és Bukarest között gyorsvonatok és buszok járnak, kb. 6-7 óra az út.
Foglalj kisebb légitársaságnál: Sokszor ezeknél még van hely, amikor a nagyobbak már tele vannak.
Amíg vársz az új utazási lehetőségedre, miért ne fedeznéd fel egy kicsit Jászvásárt? A Kultúrpalota, a Copou park és a Metropolita katedrális csak pár példa arra, milyen elképesztő látnivalókkal vár a város. Dobd fel a napodat egy jó kis moldáv ebéddel valamelyik helyi étteremben, vagy csapj le pár menő szuvenírre a nyüzsgő piacon!
Ha törölték vagy késett a járatod, az tuti bosszantó – de ne hagyd annyiban! A Trouble Flight pontosan tudja, hogyan működnek az EC261-es kártérítési ügyek. Akár túlfoglalás, akár késés, akár törlés volt a gond, a csapatuk rutinosan és hatékonyan intézi az egészet.
Ráadásul náluk nincs rizikó – csak akkor kell fizetned, ha tényleg sikerül pénzhez jutni. Nincs nyeremény, nincs díj. Ennyire egyszerű.
Ne hagyd, hogy egy túlfoglalt járat tönkretegye a terveidet! Kezdd el a kártérítési igénylést most, és akár 600 eurót is kaphatsz a kellemetlenségekért. Add be az ügyedet a Trouble Flight-on keresztül, és bízd rájuk a melós részét. Ők pedig mindent elintéznek, te meg csak hátradőlsz.
Ne halogasd – minél hamarabb indítod el az igénylést, annál hamarabb lesz a pénz a zsebedben.