
Η Ιάσι, η πολιτιστική πρωτεύουσα της Ρουμανίας και μια πόρτα προς την υπόλοιπη Ευρώπη, υποδέχεται χιλιάδες ταξιδιώτες κάθε χρόνο μέσα από το πολυσύχναστο Διεθνές Αεροδρόμιο Ιάσι (IAS). Αλλά τι γίνεται όταν το ταξίδι σου παίρνει αναπάντεχη τροπή λόγω υπεράριθμης κράτησης; Πάμε να δούμε τι σημαίνει αυτό, ποια είναι τα δικαιώματά σου και πώς μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε αποζημίωση μέσω Trouble Flight.
Είναι κόλπο παλιό. Οι αεροπορικές πουλάνε παραπάνω εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, επειδή περιμένουν πως κάποιοι δε θα εμφανιστούν. Τι γίνεται όμως όταν όλοι πάνε κανονικά για επιβίβαση; Κάποιοι μένουν... στον αέρα! Αν σου έχει τύχει αυτό στο Ιάσι, κράτα ψυχραιμία – η ευρωπαϊκή νομοθεσία (EC261/2004) είναι με το μέρος σου και σε προστατεύει.
Το αεροδρόμιο βρίσκεται στη βορειοανατολική Ρουμανία και συνδέει την πόλη με πολλούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Με εταιρείες όπως η Wizz Air, η Ryanair και η Tarom να το επιλέγουν, είναι βασικός κόμβος για τουρίστες και επαγγελματίες. Ακόμα κι αν συνήθως λειτουργεί ρολόι, στην υψηλή σεζόν (βλέπε καλοκαιρινές διακοπές και Χριστούγεννα) μπορεί να προκύψουν προβλήματα με υπεράριθμους.
Αν σου τύχει κάτι τέτοιο, ρίξε μια ματιά και στο αεροδρόμιο του Μπακάου – απέχει μόλις 120 χιλιόμετρα και συνδέεται εύκολα με τρένο ή λεωφορείο. Ποτέ δεν ξέρεις, μπορεί να βρεις μια άλλη πτήση που να σου ταιριάζει!
Αν ταξιδεύεις από το Ιάσι ή από οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο εντός ΕΕ και σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, έχεις δικαιώματα. Συγκεκριμένα, η αεροπορική υποχρεούται να σου προσφέρει τα εξής:
Αποζημίωση: Ανάλογα με το πόσο μακριά πετούσες, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€.
Εναλλακτική μετακίνηση: Οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σε κλείσουν σε άλλη πτήση το συντομότερο ή να σου επιστρέψουν τα χρήματα.
Φροντίδα & βοήθεια: Έχεις δικαίωμα σε φαγητό, ποτό, διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειάζεται, και μεταφορά προς/από εκεί.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, να τι πρέπει να κάνεις για να πάρεις αυτά που σου ανήκουν:
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση: Πες στην εταιρεία να σου δώσει χαρτί που να λέει ότι δεν σε άφησαν να μπεις επειδή η πτήση ήταν υπεράριθμη.
Κράτα όλα τα χαρτιά: Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και αποδείξεις για ό,τι πλήρωσες (φαγητό, ξενοδοχείο κτλ.).
Επικοινώνησε με την Trouble Flight: Η ομάδα μας ξέρει καλά από αξιώσεις EC261. Κάνε την αίτησή σου στο site μας και αναλαμβάνουμε εμείς—χωρίς άγχος και ταλαιπωρία.
Αν το overbooking τα χαλάσει, καλό είναι να 'χεις plan B. Πέρα από το αεροδρόμιο του Μπακάου, σκέψου και τα εξής:
Μέσω Βουκουρεστίου: Το αεροδρόμιο Henri Coandă έχει περισσότερες επιλογές πτήσεων και εταιρειών. Το Ιάσιο συνδέεται με γρήγορα τρένα και λεωφορεία – κάνεις γύρω στις 6-7 ώρες.
Δοκίμασε μικρότερες αεροπορικές: Μερικές φορές έχουν θέσεις όταν οι μεγάλες είναι γεμάτες.
Μέχρι να κανονίσεις την επόμενη σου πτήση, γιατί να μην τριγυρίσεις λιγάκι στο Ιάσιο; Έχει φοβερά μέρη να δεις – το Παλάτι του Πολιτισμού, το Πάρκο Κοπώου, τη Μητροπολιτική Εκκλησία… είναι ένα τέλειο πάντρεμα ιστορίας και σύγχρονου στυλ. Κάνε μια στάση για παραδοσιακό μολοδαβικό φαγητό ή τσέκαρε τις τοπικές αγορές για να πάρεις κάτι αναμνηστικό!
Ξέρουμε, είναι σπαστικό να σου ακυρώνουν ή να καθυστερούν την πτήση. Αλλά κι αυτό είναι μια ευκαιρία – μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση! Στην Trouble Flight ξέρουμε καλά το EC261, το ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο. Αν είχες υπεράριθμη κράτηση, καθυστέρηση ή ακύρωση, είμαστε εδώ για να αναλάβουμε την υπόθεση σωστά και χωρίς μπλεξίματα.
Δεν ρισκάρεις τίποτα: δουλεύουμε με βάση το «αν δε δικαιωθείς, δε μας πληρώνεις». Άρα, όλα να πάνε καλά, πληρώνεσαι εσύ – κι εμείς.
Μην αφήνεις την υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει τα σχέδια. Ξεκίνα την αίτηση αποζημίωσης σήμερα κι ίσως πάρεις μέχρι και €600 για την ταλαιπωρία σου. Καταχώρησε την υπόθεση σου στην Trouble Flight και άσε τα υπόλοιπα σε μας. Εμείς ξέρουμε τι κάνουμε – κι εσύ θα βγεις κερδισμένος.
Όσο πιο γρήγορα κινηθείς, τόσο πιο σύντομα θα δεις το αποτέλεσμα!