
Ja esi bijis Jaši – Rumānijas kultūras galvaspilsētā un Eiropas vārtiem –, tad zini: tas ir rosīgs, foršs ceļojuma sākumpunkts. Ik gadu caur Jaši Starptautisko lidostu (IAS) dodas tūkstošiem pasažieru. Bet ko darīt, ja viss nenotiek kā plānots un pēkšņi uzzini, ka tavs reiss ir pārbukots? Noskaidrosim, kas tas ir, kādas ir tavas tiesības un kā pat šādu ķibeli vari pārvērst par iespēju saņemt kompensāciju.
Jā, tas tiešām notiek. Aviosabiedrības reizēm pārdod vairāk biļešu, nekā lidmašīnā ir sēdvietu – cerot, ka daļa cilvēku vienkārši neieradīsies. Lielākoties tas arī nostrādā, bet dažreiz visi atnāk. Un tad sākas problēmas – kāds paliek aiz borta. Ja tas gadījies tev Jaši lidostā, nekrīti panikā! Tev ir tiesības – un vēl kādas – saskaņā ar Eiropas regulu EC261/2004, kas aizsargā pasažierus šādās situācijās.
Lidosta atrodas Rumānijas ziemeļaustrumos un savieno pilsētu ar lielākajām Eiropas galvaspilsētām. Regulāri reisus piedāvā tādas kompānijas kā Wizz Air, Ryanair un Tarom. Biznesa un atpūtas ceļotājiem – perfekta vieta. Tomēr, lai arī lidosta darbojas salīdzinoši raiti, pārbukojumi notiek. Jo īpaši svētku laikā vai vasaras sezonā.
Ja nokļūsti šādā ķezā, apsver iespēju lidot no Bacau lidostas, kas atrodas apmēram 120 km attālumā. Līdz turienei var viegli nokļūt ar vilcienu vai autobusu. Un iespējams, ka tur tev būs lielākas izredzes tikt pie kārotā sēdekļa.
Ja lido no Jaši vai jebkuras citas ES lidostas, tu esi pasargāts ar šo regulu. Ja tev liegta iekāpšana pārbukojuma dēļ, aviokompānijai ir jānodrošina šādi varianti:
Kompensācija: Atkarībā no maršruta garuma vari saņemt līdz pat 600 €.
Cits reiss: Aviokompānijai ir pienākums piedāvāt tev nākamo pieejamo lidojumu vai atmaksāt biļetes cenu.
Aprūpe un palīdzība: Tev pienākas ēdieni, dzērieni, nepieciešamības gadījumā viesnīca un transports uz to un atpakaļ.
Ja tevi nelaida uz borta pārlieku lielā rezervāciju skaita dēļ, dari šādi, lai saņemtu, kas pienākas:
Pajautā apliecinājumu rakstiski: Lūdz aviokompāniju apliecinošu dokumentu, ka netiki ielaists pārlidojuma pārbukojuma dēļ.
Saglabā dokumentus: Nepazaudē iekāpšanas karti, biļeti un čekus par tēriņiem (ēdināšana, viesnīcas u. c.).
Sazinies ar Trouble Flight: Mūsu komanda ir EC261 prasību eksperti. Aizpildi pieteikumu mūsu mājaslapā, un mēs visu pārējo nokārtosim tavā vietā. Bez stresa un galvassāpēm.
Ja pārbukojums izjauc plānus, galvenais ir būt elastīgam. Bez Bacau lidostas vēl vari apsvērt:
Savienojumu caur Bukaresti: Bukarestes Henri Coandă lidostā (OTP) ir plašāks reisu un aviokompāniju klāsts. Uz turieni no Jasi var tikt ar ātrvilcienu vai autobusu (6–7 stundas).
Mazākas aviokompānijas: Reģionālajos reisos bieži vien ir pieejamas vietas, kad lielie pārvadātāji ir pilni.
Kamēr gaidi nākamo lidojumu, baudi laiku Jasi! Šī pilsēta ir īsts dārgums — Kultūras pils, Copou parks un iespaidīgā Metropolijas katedrāle vien ir vērts redzēt. Ieskrien vietējā kafejnīcā pēc kārtīgas moldāvu maltītes un paskaties, ko piedāvā rosīgie suvenīru tirdziņi. Pilsēta elpo ar vēsturi un šarmu vienlaikus.
Nu jā, aizkavēti vai atcelti reisi nav patīkami... Bet tas ir arī lielisks brīdis pieprasīt kompensāciju. Trouble Flight zina, kā likt Eiropas regulām darboties tavā labā. Neatkarīgi no tā, vai biji pārrakstīts uz citu reisu, kavēji vai vispār netiki debesīs – viņi visu izdarīs tavā vietā.
Un zini, kas ir labākais? Tu neko neriskē. Ja kompensācija netiek saņemta, tev nav jāmaksā ne centa. Uzvara vai neko!
Nepieļauj, ka slikts lidojums sačakarē visu braucienu. Sāc pieteikumu jau tagad un saņem līdz pat €600 par sagādāto neērtību. Trouble Flight parūpēsies par pārējo — tev tikai jāiesniedz pieteikums, viņi izdarīs visu smagāko darbu.
Jo ātrāk rīkosies, jo ātrāk tiks pie naudiņas. Neliec tai gaidīt!