
Јаси, културната престолнина на Романија и вистинска порта кон Европа, секоја година пречекува илјадници патници преку својот живописен аеродром – Iași International Airport (IAS). Но што ако патувањето ти тргне наопаку поради препродаден лет? Ајде да видиме што значи тоа, кои се твоите права и како можеш да ја претвориш оваа непријатност во шанса за обештетување.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта во авионите – тоа им е стандардна пракса за да не останат со празни места ако некој не се појави. Обично функционира, ама кога сите патници ќе се појават, настанува хаос. Ако ти се случило ова во Јаси – не паничи. Имаш права според европскиот закон EC261/2004, кој ги штити патниците во вакви ситуации.
Сместен на североистокот од Романија, овој аеродром ги поврзува Јаси со многу европски градови. Компании како Wizz Air, Ryanair и Tarom имаат редовни летови, па аеродромот е важен и за туристи и за бизнис патници. Иако обично сè тече мазно, во гужвани периоди – како лето или празници – може да се случи препродажба на летови.
Ако се најдеш во ваква ситуација, размисли за алтернатива – Bacău International Airport, кој е само 120 км оддалечен. До таму можеш лесно со воз или автобус, а можеби ќе најдеш лет што ти одговара.
Ако патуваш од Јаси или било кој друг аеродром во ЕУ, EC261 те штити. Ако не те пуштат на лет поради препродажба, авиокомпанијата мора да ти понуди следново:
Надоместок: Во зависност од должината на летот, можеш да добиеш до 600 евра.
Алтернативен превоз: Авиокомпанијата мора да те пренасочи на следниот слободен лет или да ти врати пари.
Грижа и помош: Имаш право на храна, пијалоци, хотел ако треба, и превоз до и од хотелот.
Ако не те пуштиле на лет поради препродадени билети, еве што треба да направиш за да си го добиеш заслужениот надомест:
Побарај писмена потврда: Замоли ги од авиокомпанијата да ти дадат документ дека не си пуштен на лет поради препродажба.
Чувај ги сите документи: Не фрлај ја бординг картата, билетот и сите сметки за трошоци (храна, хотел и сл.).
Контактирај го Trouble Flight: Ние сме експерти за EC261 барања. Поднеси го случајот на нашата веб-страница и ние ќе се погрижиме за сè – без мака за тебе.
Ако препродажбата ти ги расипе плановите, флексибилноста е клучна. Освен што можеш да провериш летови од аеродромот во Бакеу, размисли и за:
Поврзување преку Букурешт: Аеродромот Хенри Коанда во Букурешт (OTP) има многу повеќе летови и авиокомпании. До таму се стигнува со брз воз или автобус за околу 6-7 часа.
Резервација со помали авиокомпании: Регионалните превозници понекогаш имаат слободни места кога големите се преполни.
Додека чекаш да ти средат нови патни аранжмани, искористи ја шансата да прошеташ низ Јаш. Градот е полн со убавини – Палатата на културата, паркот Копоу, Метрополитската катедрала... вистински спој на историја и модерно. Седни во некој локален ресторан и пробај нешто традиционално молдавско, или прошетај низ пазарите и најди интересни сувенири.
Да, проблемите со летови знаат да бидат ужасно фрустрирачки. Ама знаеш што? Можеш да добиеш и обештетување! Trouble Flight точно знае како функционираат тие EC261 барања. Без разлика дали летот ти бил одложен, откажан или преполнет – нивниот тим знае што прави и ќе ти ја среди работата професионално и брзо.
Најдобро од сè? Нема ризик. Ако не добиеш обештетување, не плаќаш ништо. Само ако успеат со барањето, тогаш има провизија.
Не дозволувај преполн лет да ти ги расипе плановите. Почни со барањето за обештетување уште сега и можеш да добиеш до 600 евра за непријатноста. Поднеси го случајот преку Trouble Flight и остави тие да се занимаваат со сè. Со нивното искуство, можеш да ја претвориш лошата авантура во нешто што ќе ти се исплати.
Не чекај – колку побрзо поднесеш, толку побрзо ќе добиеш пари.