Надвишен капацитет в Лайпциг/Хале – какви са ти правата и как да получиш обезщетение

Летище Лайпциг/Хале (LEJ) е едно от най-важните транспортни кръстовища в източна Германия – оттам тръгват полети из цяла Европа, а и извън нея. Понеже трафикът е доста натоварен, случва се доста често полетите да се презаписват, което хич не е приятно – доста хора остават на земята. Ако си бил жертва на презаписан полет от Лайпциг/Хале и не са те пуснали на борда, може би имаш право на парично обезщетение според европейските регламенти.

Защо авиокомпаниите презаписват полети от Лайпциг/Хале?

Това с презаписването си е обичайна практика при повечето авиокомпании. Просто продават повече билети, отколкото имат места, надявайки се, че някои пътници няма да се появят. Но ако всички се появят – някой остава извън самолета. Ако това ти се случи, знай, че Регламент EC 261/2004 те защитава – важи за полети от, до и вътре в ЕС.

Какво да направиш, ако полетът ти е презаписан от Лайпциг/Хале

Ако не са те пуснали на борда заради презаписване, ето няколко неща, които можеш да направиш, за да получиш това, което ти се полага:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си – Ако ти предложат някакви бонуси, помисли дали си струват повече от обезщетението, което ти се полага по закон.

2. Поискай помощ веднага – Задължени са да ти осигурят храна, напитки, а ако чакането е дълго – и хотел.

3. Настоявай за писмено обяснение – Поискай черно на бяло защо не си бил допуснат до полета.

4. Събирай доказателства – Запази всички документи, бордни карти, касови бележки и всякакви разходи, свързани със ситуацията.

5. Погледни за алтернативни летища – Може да ти е по-удобно да летиш от Дрезден (DRS) или Берлин Бранденбург (BER). От Лайпциг/Хале има добри връзки с влак и автобус.

6. Подай си иск за обезщетение – Според европейските закони можеш да получиш между €250 и €600, в зависимост от разстоянието на полета.

Колко пари ти се полагат, ако полетът ти е презаписан?

По регламент EC 261/2004, сумата се определя според дължината на маршрута:

• €250 – За разстояния до 1,500 км

• €400 – За полети в ЕС над 1,500 км и за всички останали между 1,500 и 3,500 км

• €600 – За маршрути над 3,500 км

Това обезщетение е независимо от евентуални възстановявания или пререзервации, които предлага авиокомпанията.

Как да стигнеш до друго летище от Лайпциг/Хале

Ако търсиш алтернативен маршрут, можеш да се насочиш към летище Дрезден (DRS) или летище Берлин Бранденбург (BER):

• Летище Дрезден (DRS) – Около час и половина с влак от главната гара на Лайпциг

• Летище Берлин Бранденбург (BER) – Около час и 45 минути с бързия ICE влак от Лайпциг

Разгледай опциите при други авиокомпании, за да избегнеш още забавяния и да стигнеш възможно най-бързо.

Кои авиокомпании най-често презаписват при Лайпциг/Хале?

Всъщност, презаписванията не са рядкост – могат да се случат при всяка авиокомпания. Но според жалбите на пътниците, най-често срещаните виновници при летище Лайпциг/Хале са:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Как да подадеш иск за обезщетение

Не позволявай на презаписването да обърка пътуването ти! Просто следвай тези лесни стъпки и Trouble Flight ще ти помогне да си получиш парите:

1. Подай своята жалба – Кажи ни какъв е бил полетът и защо не си бил допуснат на борда.

2. Прикачи доказателства – Карти за качване, касови бележки и всякаква кореспонденция с авиокомпанията вършат страхотна работа.

3. Изчакай обработката – Обикновено авиокомпаниите отговарят след няколко седмици, макар че понякога се опитват да протакат изплащането.

4. Остави експертите да се заемат – Ако нещата се закучат, Trouble Flight са тук да ти помогнат да получиш компенсацията си – без никакви авансови разходи.

Вземи си парите за проваления полет!

Ако не са те качили на борда на самолет от Лайпциг/Хале заради препълнен полет, може да ти се полагат до 600 евро компенсация. Недей да чакаш авиокомпанията да се натутка – подай жалбата си днес и си вземи каквото ти се полага!