Innsbruck'ta Uçak Fazla Satışı – Ne Yapmalı, Tazminat Nasıl Alınır?

Avusturya Alpleri'nin tam ortasında yer alan Innsbruck, kartpostal gibi manzaralarıyla her yıl binlerce kişiyi kendine çekiyor. Ama ne yazık ki seyahat planları bazen Innsbruck Havalimanı'ndaki fazla bilet satışı yüzünden altüst olabiliyor. Havayolları zaman zaman koltuk sayısından fazla bilet satıyor ve sonuç? Şanssız yolcular uçaktan mahrum kalabiliyor. Eğer bu başına gelirse sakin ol – Avrupa yasaları sayesinde 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Aslında bu, sektörde oldukça yaygın bir uygulama. Havayolları, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayarak biraz fazla bilet satıyor. Ama herkes gelip de koltuklar dolunca, bazı yolculara "maalesef sizi alamıyoruz" deniyor. Sinir bozucu olsa da bu durum AB Tüzüğü EC261 ile koruma altında. Yani hakkını arayabilirsin.

Innsbruck'ta Fazla Bilet Satışı Durumunda Hakların Neler?

Eğer uçuşa alınmadıysan, EC261/2004'e göre hakkın olanlar şunlar:

• Uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkı.

• Alternatif bir uçuş ya da seyahatten tamamen vazgeçmek istersen tam ücret iadesi.

• İhtiyacın varsa yiyecek, içecek ve otel masrafları Trouble Flight tarafından karşılanır.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Alabileceğin tazminat uçuş uzaklığına göre değişiyor:

• 250 € – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar.

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar.

• 600 € – 3.500 km’den uzun, AB dışı uçuşlar.

Innsbruck’tan kalkan uçuşlar genelde ilk iki kategoriye giriyor, tabii ki uzun mesafeli uçmuyorsan.

Innsbruck'ta Uçağında Fazla Bilet Satışı Olursa Ne Yapmalısın?

Innsbruck Havalimanı’nda fazladan yolcu alımı yüzünden mahsur kaldıysan, hem zararını en aza indirmek hem de hak ettiğin tazminatı almak için şu adımları izleyebilirsin:

1. O küçük kupon tekliflerine kanma

Havayolları sana genelde para yerine seyahat kuponu vermeye çalışır. Ama koltuğundan isteyerek vazgeçmediysen, bu tarz önerileri kabul etme. Hakkını al, eksik değil!

2. Yazılı belge iste

Uçuşa alınmama sebebinin fazla rezervasyon olduğunu resmi şekilde belgelet. Bu evrak, başvuru sırasında altın değerinde olacak.

3. Anında yardım talep et

Yolcu olarak hakkın olan temel hizmetleri unutma:

• Yemek ve içecek

• Gerekirse otel konaklaması

• Otele ulaşım

• Telefon ya da e-posta erişimi

4. Alternatif uçuşlara bak – Yakın havalimanları işe yarayabilir

Innsbruck'ta uçuşlar tamamen doluysa, Minik Havalimanı (MUC)’tan uçuşları kontrol et. Tren ya da arabayla 2 saat uzaklıkta, üstelik uluslararası uçuş seçenekleri daha geniş. Bir diğer alternatif ise Salzburg Havalimanı (SZG), arabayla 1.5 saat mesafede.

5. Tazminat başvurusu yap

Fazla rezervasyonlu uçuşlar için 600 €’a kadar tazminat alma hakkın var. Trouble Flight olarak süreci senin için kolaylaştırıyoruz, sadece uçuş bilgilerini ver yeter. Gerisini biz hallederiz.

Innsbruck’tan alternatif havalimanlara nasıl gidilir?

Eğer Innsbruck Havalimanı’nda boş uçuş yoksa, bu ulaşım seçeneklerini değerlendirebilirsin:

Minik Havalimanı (MUC) – Innsbruck’a 2 saat mesafede

• Trenle: Innsbruck’tan Minik’in Hauptbahnhof’una direkt trenler gidiyor. Oradan havalimanına kolayca geçebilirsin.

• Arabayla: Kiralık bir araç ya da taksiyle A12 ve A93 otoyollarını kullanarak 2 saatten kısa sürede varabilirsin.

• Otobüsle: FlixBus, Innsbruck'tan Münih Havalimanı'na uygun fiyatlı seferler düzenliyor.

Salzburg Havalimanı (SZG) – Innsbruck'a 1.5 Saat Uzaklıkta

• Trenle: Düzenli ÖBB trenleriyle Innsbruck ile Salzburg arasında rahatça gidip gelebilirsin.

• Arabayla: A12 otoyolunu kullanarak kolayca ulaşılır.

• Otobüsle: Bölgesel otobüsler de bu iki şehir arasında çalışıyor.

Zamanın kısıtlıysa, bu havalimanlarından birine gitmek Innsbruck'ta yeniden uçuş ayarlamaya çalışmaktan çok daha hızlı olabilir.

Innsbruck Havalimanı'nda Sıkça Fazla Rezervasyon Yapan Havayolları

Innsbruck'tan uçuş yapan bazı havayolları aşırı rezervasyon yapma eğiliminde olabilir. Bunların bazıları şöyle:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• British Airways

• easyJet

• Transavia

• Eurowings

Bu firmalar EC261 düzenlemelerine uymak zorunda, yani aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmazsan tazminat alma hakkın var.

Alternatif Uçuşu Kabul Edersen Tazminat Alabilir misin?

Tabii ki! Havayolu sana alternatif bir uçuş sunsa bile, eğer planlanandan 3 saatten fazla geç varırsan yine de tazminat hakkın doğar.

Tazminat Hakkında İstisnalar

Çoğu aşırı rezervasyon durumu tazminatla sonuçlansa da, bazı olağanüstü durumlar nedeniyle havayolları ödeme yapmayabilir. Bunlar arasında şunlar var:

• Aşırı hava koşulları nedeniyle havalimanının kapanması

• Politik karışıklıklar ya da güvenlik tehditleri

• Havayolu çalışanlarının grevde olması

Öte yandan, teknik sorunlar ya da personel eksikliği olağanüstü durum sayılmaz, yani tazminat hakkınız devam ediyor.

Tazminat Başvurusu İçin Ne Kadar Süreniz Var?

Aşırı rezervasyon nedeniyle tazminat talebinde bulunmak için 3 ila 6 yıl süreniz var. Bu süre, havayolunun merkezinin bulunduğu ülkeye göre değişiyor. Ama ne kadar erken başvurursanız, o kadar iyi olur.

Neden Profesyonel Bir Hizmet Kullanmalısınız?

Tazminat başvurusu yapmak bazen çetrefilli olabilir; havayolları haklı talepleri geciktirebilir ya da reddedebilir. İşte tam bu noktada biz devreye giriyoruz – hukuk uzmanlarımız tüm süreci sizin adınıza yürütüyor, böylece başarılı bir sonuç alma şansınız artıyor.

Hizmetimizin Avantajları:

✅ Önden ödeme yok – sadece kazanırsanız biz kazanıyoruz. ✅ Hukuki bilgi sayesinde daha yüksek başarı oranı. ✅ Hiç stres yapmayın – havayolu ile tüm iletişimi biz hallediyoruz.

Sonuç: Innsbruck'ta Aşırı Rezervasyon Planlarınızı Mahvetmesin

Innsbruck Havalimanı'nda yaşanan fazla rezervasyonlar sinir bozucu olabilir ama unutmayın ki seçenekleriniz var. Yasal olarak 600 €'ya kadar tazminat, alternatif uçuşlar ve temel hizmetler alma hakkınız var.

Eğer Innsbruck’ta fazla rezervasyon yüzünden mahsur kaldıysanız, hakkınızdan fazlasını almayın – bugün başvurunuzu yapın ve almanız gereken tazminatı kazanın!