Flyget från Martin inställt? Så här får du ersättning

Inställda flyg från Martin: Det här behöver du veta

Det är riktigt surt när flyget plötsligt ställs in, speciellt när du har planerat allt och står redo med packade väskor. Om du hade en biljett från eller till Martin och flyget blev inställt, kan du ha rätt till ersättning. Reglerna inom EU (EC261/2004) finns där för att skydda dig som resenär och se till att flygbolagen tar sitt ansvar.

Martin kanske inte är världens största flygplats, men den är ändå en viktig knutpunkt. Om ditt flyg blev inställt kan du behöva kika på alternativa vägar – kanske en närliggande flygplats. Låt oss kolla in vad du har rätt till och hur du kan få kompensation.

Varför ställdes flyget in?

Att veta varför flyget blev inställt är viktigt för att avgöra om du kan få ersättning. Vanliga orsaker till inställda flyg är:

• Tekniska problem: Om planet har fått ett tekniskt fel är det flygbolagets ansvar att kompensera dig.

• Strejk bland personalen: Om personalen strejkar – och det inte beror på något riktigt extraordinärt – kan du ha rätt till ersättning.

• Dåligt väder: Om det är extremväder kan flygbolaget slippa ansvar, men de måste ändå hjälpa dig hitta en ny lösning.

• Restriktioner i luftrummet: I vissa fall när flygtrafiken begränsas är det inte alltid bolagets fel.

Om det är flygbolagets misstag kan du få upp till 600 € per person enligt EU-lagstiftning.

Så här kräver du ersättning för ett inställt flyg från Martin

Steg 1: Kolla om du har rätt

För att kunna kräva ersättning enligt EC261 måste ditt flyg:

• Ha avgått från ett EU-land (eller landat i ett om det är ett EU-bolag).

• Ha blivit inställt mindre än 14 dagar innan avgång.

Steg 2: Samla dina papper

• Bokningsbekräftelse – typ mail, biljett eller boardingkort

• Avbokningsmeddelande från flygbolaget

• Kvitton på extra utgifter – mat, hotell, taxi etc.

Steg 3: Skicka in ditt krav

Smidigast är att göra det via Trouble Flight. Vi fixar allt och ser till att du får den ersättning du har rätt till.

Andra resvägar: Närliggande flygplatser och alternativ

Om ditt flyg från Martin blev inställt och du behöver en snabb lösning – kolla andra vägar! Beroende på var du befinner dig kan du ha bättre flygmöjligheter från dessa flygplatser:

• Alternativ Flygplats 1: Är du i Martin? Testa X Airport – bara 45 min med bil. Vissa bolag har fler avgångar därifrån.

• Alternativ Flygplats 2: Y Airport är också ett alternativ, med flera dagliga flyg till populära destinationer.

• Tåg eller buss: Finns inga direkta flyg? Ett snabbt tåg eller buss till en annan stad kan rädda resan.

Vad händer om du blev strandsatt över natten?

Flygbolag är skyldiga att ta hand om dig om de ställer in flyget. Det innebär att de ska erbjuda:

• Gratis hotellnatt

• Matkuponger eller återbetalning av matkostnader

• Transport till och från flygplatsen

Fick du inget av det där? Då kan du kräva ersättning för dina utlägg.

Hur mycket ersättning kan du få?

Det beror på hur långt du skulle flyga:

Om du till exempel skulle flyga från Martin till ett resmål mer än 3 500 km bort, och planet ställs in i sista stund – då kan du faktiskt få €600 per person tillbaka.

Vad händer om flygbolaget erbjuder en voucher?

Många bolag försöker ge resenärer presentkort eller resevouchers istället för pengar. Du måste inte ta emot det! Du har rätt enligt lagen att få ersättning som kontanter, banköverföring eller via ett sätt du själv föredrar.

Hur funkar det med anslutningsflyg?

Om din inställda avgång från Martin gör att du missar ett anslutande flyg, kan du fortfarande ha rätt till full ersättning så länge biljetterna är bokade som en gemensam resa.

Exempel: Om du bokat Martin → Frankfurt → New York i en och samma bokning och avgången från Martin ställs in, vilket gör att du missar flyget över Atlanten – då kan du få upp till €600.

Gäller det även om du bokade via resebyrå?

Japp! Spelar ingen roll om du bokat direkt via flygbolaget eller via en resebyrå. Dina rättigheter som passagerare är desamma. Det är flygbolaget som ska betala ut ersättningen – inte byrån.

Hur lång tid har du på dig att kräva ersättning?

Det beror på vilket land du flyger från – olika länder har olika tidsgränser. Men oftast har du mellan 3 och 6 år från det att ditt flyg blev inställt.

Så maxar du dina chanser att få ersättning

• Spara alla mejl och meddelanden från flygbolaget.

• Spara kvitton om du behövt betala för mat eller boende.

• Undvik att skriva på nåt som kan begränsa dina rättigheter.

Låt inte flygbolaget komma undan – få dina pengar tillbaka nu!

Flygbolag skjuter ofta upp eller struntar helt i ersättningskrav. De hoppas du ger upp. Men med Trouble Flight på din sida är du inte ensam. Vi fixar allt åt dig – och du betalar ingenting om vi inte vinner din sak.

Kolla om du har rätt till ersättning och dra igång din anmälan direkt!