
Lentäminen voi olla huikea kokemus, mutta mikään ei sotke suunnitelmia pahemmin kuin myöhässä oleva lento. Jos sun lento Senicasta on viivästynyt, kyseessä ei ole pelkkä harmitus—se voi tarkoittaa myös mahdollisuutta saada korvausta. Trouble Flight auttaa sua hoitamaan homman niin, että saat just sen, mikä sulle kuuluu.
Ennen kuin sukelletaan lentoviivästysten maailmaan, otetaan hetki ja fiilistellään itse Senicaa. Tää sympaattinen pikkukaupunki läntisessä Slovakiassa tarjoaa rauhallisen hengähdyspaikan, kun haluu paeta vilkkaita turistikohteita. Puistot on kauniita, jengi ystävällistä ja historiakin kiinnostavaa—Senica sopii loistavasti sellaisille reissaajille, jotka kaipaavat seesteistä mutta rikasta matkakokemusta.
Senica toimii myös hyvänä lähtöpisteenä, jos mielii tutustua Slovakian upeisiin luontokohteisiin, kuten Valkoisiin Karpaatteihin. Sijainti on super kätevä, jos suuntaat syvemmälle Slovakiaan tai vaikka naapurimaihin.
Myöhästymiset ovat yllättävän yleisiä ja niitä tapahtuu monista eri syistä, esim:
Sääolosuhteet: Huono sää, etenkin talvella, pistää lentosuunnitelmat uusiksi.
Tekniset viat: Koneessa ilmenneet ongelmat tai tarkastukset saattavat viivästyttää lähtöä.
Lentoliikenteen rajoitukset: Ruuhka taivaalla voi hidastaa menoa turvallisuussyistä.
Miehistön saatavuus: Jos henkilöstö on myöhässä, se vaikuttaa tietenkin myös sun lentoosi.
Syyllä ei lopulta ole väliä—tärkeintä on, että matkustajana tiedät sun oikeudet.
EC261/2004 -asetus suojaa lentomatkustajan oikeuksia EU:ssa, ja sen mukaan voit olla oikeutettu korvaukseen, jos:
Sun lento oli perillä yli 3 tuntia myöhässä.
Myöhästymisen taustalla ei ollut mitään poikkeuksellista, kuten huonoa säätä tai poliittista hässäkkää.
Lentosi lähti EU:n alueelta tai saapui EU:hun EU-pohjaisen lentoyhtiön kyydissä.
Korvaussumma riippuu lentosi pituudesta:
250 € jos matka oli alle 1500 km.
400 € jos olit EU:n sisällä ja lento oli yli 1500 km.
600 € kun lennetään yli 3500 km matkoja.
Jäitkö jumiin Senicassa ja kone vain viivästyy? Ei hätää – toimi seuraavasti:
Säästä kaikki dokumentit: kuten boarding passit, varausvahvistukset ja lentoyhtiön viestit.
Pyydä apua: Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja yöpymisjärjestelyt tarvittaessa.
Kirjaa myöhästymisen pituus: Merkitse tarkasti, milloin viivästys alkaa ja päättyy.
Pyydä kirjallinen selvitys: Varmista, että saat virallisen syyn viivästykselle lentoyhtiöltä.
Jos näyttää siltä, että lento ei lähde ollenkaan, tsekkaa muut lentokentät. Lähin isompi on Bratislavan lentoasema, noin 100 km päässä. Sinne pääset Senicasta:
Bussilla: Suora yhteys kestää noin 2 tuntia.
Taksilla: Nopeampi vaihtoehto, mutta maksaa enemmän.
Vuokra-autolla: Jos haluat päättää itse tahdin, auton vuokraus voi olla fiksu veto.
Bratislavasta lähtee usein lentoja – saatat päästä määränpäähän nopeammin.
Korvauksen hakeminen lentoyhtiöltä voi tuntua aikamoiselta ruljanssilta – varsinkin jos ei oo koskaan ennen asioinut niiden kanssa. Siinä kohtaa Trouble Flight astuu kuvioihin. Näin me tehdään hommasta simppeliä:
Laita hakemus tulille: Syötä lentosi tiedot meidän verkkotyökaluun.
Me hoidetaan paperisota: Meidän tiimi ottaa yhteyttä lentoyhtiöön sun puolesta.
Ei voittoa, ei maksua: Maksat vaan jos saadaan sulle korvaus.
Yleensä lentoyhtiöllä on jopa 8 viikkoa aikaa vastata hakemukseen. Jos ne tyrmää sen ilman kunnollista syytä, voidaan pistää homma eteenpäin oikeuden kautta – se voi venyä useilla kuukausilla. Trouble Flight hoitaa jutun alusta loppuun, myös ne kinkkisemmät vaiheet.
Saako korvausta, jos viivästys johtui huonosta säästä?
Valitettavasti ei – huonot sääolot menee poikkeustilanteiden piikkiin, eli lentoyhtiö ei oo vastuussa. Mutta sun pitäis silti saada ruokaa, juomaa ja majoitus tarvittaessa.
Entä jos lento siirtyi seuraavalle päivälle?
Jos joudut yöpymään viivästyksen takia, lentoyhtiön pitäis hoitaa hotelliyö sekä kyyditys sinne ja takaisin kentälle. Jos viivästys ylittää 3 tuntia, saatat olla oikeutettu myös korvaukseen.
Lasketaanko jatkolennot mukaan korvaukseen?
Kyllä vain! Jos koko reissu on yhdellä varauksella ja viivästys aiheuttaa jatkolennon missaamisen, korvaus voi hyvinkin kuulua kuvioihin – riippuu siitä, kuinka paljon lopullinen saapumisaika venyy.
Lentokorvausten sääntöviidakossa voi helposti mennä pää pyörälle – etenkin kun lentoyhtiöt pistää hanttiin eikä maksa mitään ilman vääntöä. Siksi Trouble Flight on just se työkalu, jota tarvitset:
Kokeneet asiantuntijat: Me ollaan autettu tuhansia reissaajia saamaan sen korvauksen, joka heille kuuluu.
Nappaa helpolla: Ei lappujen täyttöä, ei stressiä – syötä vaan tiedot ja me hoidetaan homma.
Ei ennakkomaksuja: Maksat vasta jos homma menee maaliin.
Jos sun lento Senicasta on myöhässä, ei hätää. EU:n säännöillä sä saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Anna Trouble Flightin hoitaa hommat, niin sä voit keskittyä itse reissuun. Tee hakemus tänään ja nappaa se korvaus, joka sulle kuuluu.