Skrydžio perpildymas Erfurtas/Veimaras – tavo teisės ir kaip atgauti pinigus

Kas per velnias tas skrydžių perpildymas Erfurto/Veimaro oro uoste?

Skrydžių perpildymas – tai toks aviakompanijų triukas, kai parduodama daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Jiems tai padeda uždirbti daugiau, bet keleiviams – tik galvos skausmas. Jei tau teko patirti skrydžio perpildymą Erfurto/Veimaro oro uoste (ERF), gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal ES reglamentą 261/2004.

Erfurto/Veimaro oro uostas – nedidelis, bet svarbus vartai į Tiuringiją, Vokietijos viduryje. Nors jis mažesnis nei Frankfurtas ar Berlynas, iš čia galima pasiekti nemažai Europos krypčių – tiek reguliariais, tiek sezoniniais užsakomaisiais skrydžiais. Dėl riboto skrydžių pasirinkimo perpildymas čia ypač erzina.

O kodėl aviakompanijos taip daro?

Jos remiasi statistika – esą dalis keleivių vis tiek neatvyksta. Dažniausiai tai suveikia, bet kartais – ne, ir tada net turint bilietą gali likti be vietos. Jei tau taip nutiko, žinok, kad turi teises ir gali atgauti dalį prarastų pinigų.

Tavo teisės pagal ES261, jei skrydis perpildytas

Pagal ES reglamentą 261/2004, jei tave neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, tau priklauso kompensacija. Šis reglamentas galioja visiems skrydžiams iš ES oro uostų, įskaitant Erfurtą/Veimarą.

Kompensacijos dydžiai:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei skrydis virš 3 500 km

Be to, tau turi būti suteiktas kitas transportas, viešbutis, maistas ir galimybė susisiekti, jei to reikia.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas Erfurte/Veimare?

1 žingsnis: Neatiduok vietos savo noru!

Aviakompanijos kartais ieško savanorių, kurie sutiktų užleisti savo vietą mainais į kuponus ar kitus privalumus. Bet jei tau būtina kuo greičiau pasiekti kelionės tikslą, nesutik su tokiu pasiūlymu – kitaip gali netekti teisės į didesnę kompensaciją pagal ES taisykles.

2 žingsnis: Paprašyk raštiško paaiškinimo

Pasiklausk, kodėl tavęs neįleido į lėktuvą – tegul aviakompanija tai pateikia raštu. Šis dokumentas bus labai svarbus, kai teiksi pretenziją.

3 žingsnis: Reikalauk pagalbos iš karto

Pagal ES reglamentus, aviakompanija privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir, jei reikia, nakvyne viešbutyje. Nepamiršk išsaugoti visų kvitų – jie pravers.

4 žingsnis: Ieškok kitų skrydžių variantų

Jei tavo skrydis iš Erfurto/Veimaro perpildytas, pasidairyk skrydžių iš Leipcigo/Halės oro uosto (LEJ) – jis vos už valandos kelio. Traukiniai ir autobusai tarp Erfurto ir Leipcigo važinėja dažnai, tad tai gali būti puikus planas B.

5 žingsnis: Reikalauk kompensacijos

Tu turi teisę gauti kompensaciją. Užuot pats naršęs po painius teisinius labirintus, leisk Trouble Flight viskuo pasirūpinti. Jie padės gauti maksimalią sumą, kuri tau priklauso – be bereikalingo laukimo.

Kaip nuvykti į Leipcigo/Halės oro uostą (alternatyva)

Jei tavo skrydis iš Erfurto/Veimaro perpildytas ir reikia greitos išeities, keliauk į Leipcigo/Halės oro uostą (LEJ). Ten daugiau skrydžių, tad šansai rasti tinkamą maršrutą – didesni.

• Traukiniu: Deutsche Bahn (DB) siūlo tiesioginius reisus iš Erfurto į Leipcigą – apie 40 minučių kelio.

• Automobiliu: Kelionė iki oro uosto trunka apie 1 val. 15 min. važiuojant A9 greitkeliu.

Jei rasi kitą skrydį iš Leipzig/Halle oro uosto, būtinai išsaugok visus dokumentus – gali būti, kad vis dar turėsi teisę į kompensaciją už pirminį perpildytą skrydį.

Dažniausiai užduodami klausimai apie perpildytus skrydžius Erfurt/Weimar oro uoste

Ar gausiu kompensaciją, jei priimsiu kuponą?

Jei savanoriškai sutikai su kelionės kuponu ar kitomis oro linijų privilegijomis, gali netekti teisės į piniginę kompensaciją pagal ES taisykles. Visada perskaityk smulkų šriftą prieš sutikdamas.

Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Procesas paprastai trunka nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo oro linijų tempo. Jei Trouble Flight tvarko tavo bylą – viskas vyksta greičiau, kad pinigus gautum kuo anksčiau.

O jei bilietą pirkau per kelionių agentūrą?

Net jei pirkai bilietą per trečiąją šalį, tavo teisės nesikeičia. Gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba leisti mums viskuo pasirūpinti.

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei mane perkėlė į kitą skrydį?

Taip! Jei naujasis skrydis atvyko daugiau nei 3 valandomis vėliau nei planuota, vis dar gali turėti teisę į kompensaciją.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

• Nėra pergalės – nėra mokesčio: Mokėsi tik jei laimėsim tavo bylą.

• Be streso: Mes derinamės su oro linijomis – tau nieko nereikia daryti.

• Didžiausia išmoka: Užtikrinam, kad gautum visą tau priklausančią sumą.

Jei nukentėjai dėl perpildyto skrydžio Erfurt/Weimar oro uoste, neleisk oro linijoms pasilikti to, kas priklauso tau. Pateik paraišką jau dabar ir gauk iki €600 kompensacijos!