Skrydis vėlavo Reggio Calabria? Žinok savo teises ir susigrąžink pinigus!

Reggio Calabria: nuostabus miestas, bet skrydžiai... vėluoja

Reggio Calabria – pats Italijos „batas“ pietuose, o vieta tikrai verta nuotraukų. Istorija, kultūra, jūra ir saulė – viskas viename. Oro uostas – Aeroporto dello Stretto „Tito Minniti“ – čia svarbus kelionės taškas, jungiantis Calabrijos regioną su kitomis Italijos ir Europos dalimis. Tik va, nors gamta čia pasakiška, skrydžių vėlavimai – ne naujiena. Jei pats tai patyrei – Trouble Flight padės susigaudyti ir gauti kompensaciją.

Kas nutinka, kad skrydžiai vėluoja?

Reggio Calabria nėra išimtis – skrydžių vėlavimų priežastys gali būti įvairios:

• Oro sąlygos – audros, stiprūs vėjai ar lietūs – pakanka trupučio ir skrydis jau atidėtas.

• Oro eismo kontrolė – oro uostas nėra labai didelis, tad kartais viskas pastringa dėl per didelio srauto.

• Techninės problemos – jei lėktuvui reikia remonto ar kažkas sugedo, teks palaukti.

• Darbuotojų streikai – kartais streikuoja oro linijų personalas ar net skrydžių kontrolieriai.

• Vidiniai trikdžiai – pavėlavę atvykimo skrydžiai, bagažo tvarkymo nesklandumai ar saugumo procedūros irgi prisideda prie vėlavimų.

Ar gali gauti kompensaciją?

Žinoma! Jei skrydis pavėlavo daugiau nei 3 valandas, tu gali turėti teisę į kompensaciją pagal EC 261/2004 – Europos keleivių teisių reglamentą. Kompensacija gali siekti iki 600 € vienam keleiviui, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės.

Štai kas lemia, ar tu ją gausi:

• Vėlavimas turi būti bent 3 valandos – ne šiaip sau, o galutiniame oro uoste.

• Skrydžio vėlavimo kaltininkas turi būti pati oro linijų bendrovė – jei kalta audra ar saugumo bėdos, deja, nieko nepeši.

• Skrydis turi arba išskristi iš ES oro uosto, arba būti vykdomas ES oro linijų, jei atvykstama į ES.

Kiek galima atgauti?

Pagal EC 261, kompensacijos dydis priklauso nuo atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1500 km.

• 400 € – jei skrydis tarp 1500 km ir 3500 km.

• 600 € – jei skrydis viršija 3500 km.

Skrydžiai iš Reggio Calabria dažniausiai patenka į pirmą arba antrą kategoriją – taigi, gali tekti 250–400 € vienam keleiviui.

Ką daryti, jei tavo skrydis Reggio Calabria oro uoste vėluoja?

Jei pakliuvai į situaciją, kur lėktuvas neatskrenda laiku, štai kelios gudrybės:

1. Sužinok, kiek tiksliai vėluoja

Kompensacija priklauso nuo bendro vėlavimo iki galutinio taško. Paprašyk oro linijų darbuotojų oficialaus patvirtinimo.

2. Pasinaudok oro linijų siūloma pagalba

Jei tenka laukti ilgiau nei 2 valandas, oro linijos turi pasirūpinti:

• Maistu ir gėrimais

• 2 nemokamais skambučiais ar el. laiškais

• Apgyvendinimu, jei naktį tenka likti oro uoste

3. Neišmesk dokumentų

Kompensacijai gauti reikės:

• Įlaipinimo talono ir bilieto

• Oro linijų rašytinio patvirtinimo apie vėlavimą

• Visų kvitų, jei teko ką nors papildomai išleisti

4. Siųsk prašymą dėl kompensacijos

Reikalauti kompensacijos gali atrodyti sudėtinga, bet mes viską supaprastinam. Užpildai info internetu – ir mes pasirūpinsim viskuo teisiniu keliu. Nelaimėjai? Nereikia mokėti!

Kitos galimybės: gal gali pasiekti kitą oro uostą?

Jei skrydis rimtai pavėlavo arba jį visai atšaukė, verta pažiūrėti, kas išskrenda iš Lamezia Terme oro uosto (SUF), kuris yra maždaug 130 km nuo Reggio Calabria. Jis didesnis, siūlo daugiau skrydžių ir oro linijų, tad greičiau gali pasiekti norimą tašką.

Kaip nusigauti į Lamezia Terme oro uostą iš Reggio Calabria?

• Traukiniu: Tiesioginis reisas iki Lamezia Terme Centrale – maždaug 90 minučių.

• Automobiliu: Išsinuomojus automobilį – laisvė judėti savo tempu. Kelionė trunka mažiau nei dvi valandas.

• Autobusu: Yra tiesioginiai pervežimai, ypač kai skrendi su didesnėmis oro linijomis.

Net jei susiradai kitą skrydį iš Lamezia Terme, vis tiek gali reikalauti kompensacijos už pirminį pavėluotą skrydį!

Dažniausi vėlavimai Reggio Calabria oro uoste

Kai kurios oro linijos čia skraido nuolat, ir nors vėlavimų pasitaiko visoms, tam tikri maršrutai – dažnesni "kliuviniai":

• ITA Airways – vietiniai skrydžiai į Romą ir Milaną vėluoja gana dažnai.

• Ryanair – biudžetinė linija, kartais pavėluoja į didžiuosius Italijos miestus.

• Volotea – skrydžiai į Siciliją ir Šiaurės Italiją kartais užstringa.

Nesvarbu, kurios oro linijos – tavo keleivių teisės saugomos pagal ES reglamentus.

Tikros keleivių istorijos: kaip žmonės atgavo pinigus

Giovanni iš Milano: „Mano skrydis iš Reggio Calabria į Milaną vėlavo net 4 valandas. Iki kol paskaičiau internete, net nežinojau, kad galima gauti kompensaciją. Pateikiau paraišką ir per porą savaičių gavau 250€ – visai smagu!“

Anna ir Marco iš Vokietijos: „Atostogavome Kalabrijoje, o skrydis atgal į Berlyną vėlavo 3,5 valandos. Pateikėm paraiškas ir gavom po 400€ vienam žmogui. Procesas – paprastas kaip du kart du!“

Atsiimk pinigus už Reggio Calabria skrydžio vėlavimą!

Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, tu gali gauti iki 600€ kompensacijos. Neleisk oro linijoms pabėgti nuo atsakomybės – atgauk tai, kas tau priklauso!

Pateik paraišką ir gauk atlygį už sugaištą laiką!