
Létání může být fakt zážitek, ale nic nedokáže pokazit cestovní plány tak rychle jako zpožděný let. Pokud ti zpozdili let ze Senice, není to jen nepříjemnost – můžeš mít nárok na odškodnění. Trouble Flight je tu, aby ti pomohl zorientovat se v tomhle stresu a zajistil, že dostaneš, co ti náleží.
Než se pustíme do detailů ohledně zpožděných letů, pojďme si na chvilku vychutnat samotnou Senici. Tenhle městečko na západě Slovenska nabízí klid od rušných turistických destinací. Malebné parky, pohodoví místní a zajímavá historie – ideální místo pro všechny, kteří hledají klidnou, ale smysluplnou cestu.
Navíc je Senica perfektním výchozím bodem do krásných slovenských přírodních rezervací, třeba Bílých Karpat. Odsud se dá skvěle vyrazit dál po Slovensku nebo do okolních zemí.
Zpožděné lety nejsou nic neobvyklého a může za ně spousta věcí, třeba:
Počasí: V zimě se to děje často, když venku vládnou mrazivé podmínky.
Technické problémy: Porucha nebo kontrola letadla umí pěkně zamíchat s časem odletu.
Letový provoz: Když je na nebi přetlak, musí se to kvůli bezpečnosti trochu zpomalit.
Posádka: Někdy zkrátka chybí personál, což znamená čekání navíc.
Ať je důvod jakýkoliv, je důležité vědět, na co máš jako pasažér právo.
Podle nařízení EC261/2004 – pravidel EU, které chrání cestující – můžeš mít nárok na odškodnění, pokud:
tvůj let měl při příletu zpoždění víc než 3 hodiny.
Zpoždění nebylo kvůli žádné výjimečné události – žádný extrémní počasí ani politický chaos.
Let buď odlétal z letiště v EU, nebo přistál v EU a provozovala ho evropská aerolinka.
Kolik můžeš získat záleží na délce letu:
€250 pro lety do 1 500 km.
€400 pro vnitroevropské lety nad 1 500 km.
€600 pokud tvůj let přesáhl 3 500 km.
Zaseknul/a ses v Senici kvůli zpožděnému letu? Mrkni na tohle:
Schovej si všechny dokumenty: palubní lístky, potvrzení rezervace, zprávy od aerolinky – prostě všechno.
Vyžádej si pomoc: aerolinka ti musí dát jídlo, pití a případně ubytování.
Měř délku zpoždění: zapiš si, kdy přesně začalo a kdy skončilo.
Požádej o potvrzení: zkus si od aerolinky vyžádat papír s důvodem zpoždění.
Pokud to vypadá, že se letu nedočkáš nebo ho rovnou zrušili, koukni po jiných letištích. Nejblíž je Letiště Bratislava, asi 100 km odtud. Do Bratislavy ze Senice se dá dostat třeba:
Autobusem: pravidelné spoje, za dvě hoďky jsi tam.
Taxíkem: rychlejší varianta, ale dražší.
Půjčeným autem: chceš volnost? Půjč si káru.
Když se mrkneš na lety z Bratislavy, možná se do cíle dostaneš dřív.
Vymáhat odškodné za zpožděný nebo zrušený let není žádná sranda – hlavně když vůbec netušíš, co po aerolinkách vlastně chtít. A přesně tady nastupuje Trouble Flight. Takhle ti to usnadníme:
Pošli nám info o letu: Vyplň pár údajů online a o zbytek se postaráme my.
My to vyběháme za tebe: Papírování a komunikaci s aerolinkou nech na našich expertech.
Buď výhra, nebo nic: Platíš jen tehdy, když pro tebe odškodné vybojujeme.
Obvykle mají aerolinky na odpověď až 8 týdnů. Když se cukají bez důvodu, může to skončit i u právníků – a to může trvat další měsíce. Ale když za tebe jedná Trouble Flight, nemusíš se stresovat. Právní záležitosti zvládáme taky.
Co když bylo špatné počasí?
Bohužel, za extrémní počasí aerolinky nenesou odpovědnost. Ale i tak mají povinnost ti zajistit jídlo, pití nebo třeba hotel.
Letěli jsme až další den – co s tím?
Pokud ti let přeložili na další den, aerolinka má zajistit ubytování a dopravu mezi hotelem a letištěm. A jestli zpoždění přesáhlo 3 hodiny, můžeš mít nárok na kompenzaci.
Počítají se i přestupy?
Jo! Když byl celý let pod jednou rezervací a kvůli zpoždění jsi nestihl přestup, můžeš mít nárok na odškodné. Hlavní je celkový čas zpoždění v cílové destinaci.
Vymáhání odškodnění za zpožděný let může být pěkně na nervy – aerolinky se často brání zuby nehty a bez boje vám nic nedají. Právě proto je tu Trouble Flight:
Opravdoví profíci: Pomohli jsme už tisícům cestujících získat peníze, na které měli nárok.
Bez zbytečných stresů: Žádné papírování ani komplikace. Stačí zadat pár údajů a o vše se postaráme.
Platíte jen když vyhrajete: Žádné platby předem – férovka od začátku do konce.
Zpožděný let ze Senice? Klid – možná máte podle pravidel EU nárok až na 600 €. Trouble Flight za vás vyřídí veškeré formality, takže vy se můžete soustředit jen na cestu. Hoďte nám to na stůl ještě dnes a udělejte ze zpoždění vítězství!