L'overbooking è uno di quei problemi che nessun viaggiatore vuole affrontare, soprattutto se stai per partire o sei appena atterrato a Costanza, la frizzante città sul Mar Nero. Che tu sia lì per visitare monumenti storici, rilassarti al sole sulle spiagge o esplorare la regione, sentirsi dire "mi dispiace, non c'è posto per lei" può mandarti ai pazzi. Ma se sai come muoverti, potresti trasformare questo imprevisto in un’occasione per ottenere un rimborso e salvare la vacanza.

Ma cos’è l’overbooking?

Succede quando le compagnie aeree vendono più biglietti di quanti siano i posti sull’aereo. Lo fanno pensando che qualcuno alla fine darà forfait. Il problema è che, se si presentano tutti, qualcuno rimane a terra. Di solito scelgono chi escludere in base all’ordine di check-in o chiedono volontari in cambio di qualche bonus.

Se ti è capitato di essere rimbalzato su un volo da o per l’aeroporto internazionale Mihail Kogălniceanu di Costanza (CND) a causa dell’overbooking, sappi che sei tutelato dal Regolamento Europeo 261/2004 (EC261). Questa normativa protegge i passeggeri e prevede rimborsi in caso di ritardi, cancellazioni e overbooking, ma solo in certi casi.

Perché l’overbooking succede proprio a Costanza?

L’aeroporto di Costanza è un punto nevralgico per i voli locali e internazionali, soprattutto d’estate quando la costa romena si riempie di turisti. Le compagnie prevedono una domanda altissima e spesso sforano con i biglietti per non lasciare sedili vuoti. Questo è conveniente per loro, ma può lasciarti appiedato.

Se ti capita, niente panico. Con le informazioni giuste, puoi ottenere una compensazione e magari pure sistemarti con un piano di viaggio migliore.

I tuoi diritti con l’EC261

Se ti negano l’imbarco per overbooking, puoi chiedere un risarcimento secondo l’EC261 se:

  • Hai preso il volo da un aeroporto nell’UE o sei atterrato in Europa con una compagnia aerea europea.

  • Hai fatto il check-in puntuale (di solito almeno 45 minuti prima della partenza).

  • La compagnia non ti ha proposto soluzioni alternative in tempi ragionevoli.

L’importo del rimborso cambia in base alla distanza del volo:

  • €250 per voli fino a 1.500 km

  • €400 per voli tra 1.500 e 3.500 km

  • €600 per voli oltre 3.500 km

Oltre al rimborso, la compagnia deve offrirti:

  • Snack, pasti e bevande

  • Possibilità di comunicare (chiamate, email, ecc.)

  • Alloggio se devi passare la notte fuori

  • Un nuovo volo per arrivare a destinazione oppure il rimborso del biglietto

Volo pieno a Constanţa? Ecco cosa fare

Se ti negano l’imbarco, ecco i passi da seguire per far valere i tuoi diritti:

1. Chiedi una spiegazione scritta

Fatti dare dalla compagnia un documento che spieghi perché ti hanno lasciato a terra. Ti servirà per fare richiesta di rimborso.

2. Raccogli prove

Scatta foto al boarding pass, al tabellone delle partenze, ai messaggi della compagnia. Se puoi, registra le conversazioni: tutto fa brodo per la tua pratica.

3. Cerca alternative di viaggio

Se il tuo volo è troppo affollato, controlla gli aeroporti vicini come quello di Bucarest (Henri Coandă - OTP). Bucarest è a circa 2 ore e mezza da Constanţa in treno o auto: potresti trovare posto su un altro volo. Valuta anche passaggi in auto o noleggi per raggiungere l’altro aeroporto.

4. Conserva ogni scontrino

Hai speso soldi extra per mangiare, dormire o spostarti? Conserva tutti gli scontrini! Spesso le compagnie aeree rimborsano queste spese, quindi non buttarli via.

5. Fai una richiesta di rimborso

Non perdere tempo con moduli complicati: affidati a Trouble Flight per presentare la tua richiesta. Il loro team di esperti ti accompagna passo dopo passo e si assicura che tu ottenga il massimo possibile.

Perché visitare Costanza?

Ok, l’overbooking è una seccatura… ma se ti ritrovi bloccato a Costanza, potresti trasformare il disagio in una piccola avventura. Questa città rumena è tra le più antiche e ha davvero tanto da offrire! Tra le chicche da non perdere ci sono:

  • Il Mosaico Romano: un sito archeologico da togliere il fiato, che racconta la storia millenaria della città.

  • Il Casinò di Costanza: affacciato sul mare, è un gioiello di architettura da fotografare a ogni angolo.

  • La spiaggia di Mamaia: sabbia fine, mare cristallino e una movida pazzesca per divertirsi fino a tardi.

Insomma, se sei fermo a causa di un volo pieno, sfrutta l’occasione per scoprire una città sorprendente!

Cosa può fare Trouble Flight per te

Overbooking, cancellazioni, ritardi… che caos! Ma non sei da solo. Trouble Flight è specializzato nel far ottenere ai passeggeri il rimborso che spetta loro, grazie al regolamento EC261. Raccolgono prove, trattano con le compagnie e si occupano di tutto: tu devi solo rilassarti.

Non perdere soldi: fai valere i tuoi diritti

Ogni anno migliaia di persone rinunciano ai rimborsi solo perché non conoscono i loro diritti. Non fare lo stesso errore! Se il tuo volo è stato sovraprenotato a Costanza, Trouble Flight ti semplifica la vita. Avvia subito la tua richiesta: puoi ricevere fino a €600. È semplice, veloce e senza rischi.

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Cosa dicono i nostri clienti

4.87
valutazione media
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Molto soddisfatto!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Ho ricevuto il risarcimento tramite troubleflight che avevo già rinunc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Grazie per i servizi ricevuti dall'azienda, siete molto seri in quello ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentili e precisi.
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