
Ако некогаш ти се случило да ти откажат лет поради препродадени билети, знаеш колку е тоа фрустрирачки. Особено ако летајш кон или од Констанца — живописен град покрај Црното Море што зрачи со историја, плажи и култура. Наместо да се нервираш, Trouble Flight ти објаснува како да ја искористиш ситуацијата во своја корист — со фер обештетување и помирен пат.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети од колку што има седишта, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Но кога сите се тука — настанува хаос. Некој мора да остане — било кој прв купил, било по повик за доброволци во замена за бонуси.
Ако те одбијат од лет кон или од аеродромот Михаил Когалничеану (CND) во Констанца поради препродажба, не се паничи. Имаш заштита според регулативата EC261 — европски закон што обезбедува обештетување ако дојде до доцнење, откажување или препродадени летови.
Аеродромот во Констанца е клучен за регионални и меѓународни летови, особено во лето кога цела Европа се истура на романската обала. Авиокомпаниите се обидуваат да ја искористат гужвата максимално и често ги препродаваат летовите. Така тие не летаат со празни седишта, ама ти можеш да останеш без лет и да се бориш за алтернатива.
Ако ти се случи ова, диши длабоко. Со малку инфо и добра организација, може не само да добиеш надомест, туку и да го подобриш твоето патување.
Ако не те пуштат да се качиш поради препродажба, EC261 вели дека имаш право на обештетување ако:
Ако си летал од аеродром во ЕУ, или слетал во ЕУ со европска авио-компанија – си во игра.
Си се чекирал на време (обично барем 45 минути пред полетување).
Авио-компанијата не ти понудила друга опција што ќе те однесе каде што треба во нормален рок.
Колку пари можеш да добиеш зависи од должината на летот:
€250 за летови до 1.500 км.
€400 за летови помеѓу 1.500 и 3.500 км.
€600 за летови над 3.500 км.
Покрај паричната компензација, авио-компанијата е обврзана да ти понуди:
Храна и пијалок.
Пристап до комуникација (на пр. телефонски повици или е-маил).
Сместување ако мораш да преноќиш.
Нов лет до крајната дестинација или враќање на парите за билетот.
Ако не те пуштат да се качиш на авион, овие чекори ти гарантираат дека ќе си ги добиеш правата:
Замоли ги за писмен документ во кој пишува зошто ти е одбиено качувањето. Ова ти треба за да поднесеш барање за обештетување.
Сликај ја бординг-картата, таблата за поаѓања и сите пораки или информации што ги доби од компанијата. Ако смее, сними разговори – ќе ти помогнат за жалбата.
Ако летот е пребукиран, погледни летови од околните аеродроми – на пример од Меѓународниот аеродром „Хенри Коанда“ во Букурешт (OTP). Букурешт е на околу 2.5 часа од Констанца со воз или кола. Можно е да најдеш слободни места кај друга компанија. Ride-sharing или rent-a-car можат да ти помогнат да стигнеш таму.
Ако си потрошил дополнителни пари за храна, сместување или превоз – не фрлај ги фискалните сметки! Многу често, авио-компанијата може да ти ги надомести тие трошоци.
Најди проверена услуга како Trouble Flight и пополни си барање за обештетување. Тие се мајстори за ова – процедурата ќе ти биде лесна, а ќе си го добиеш максимумот што ти следува.
Остави го нервирањето со прекнижување – Констанца е вредна дестинација! Еден од најстарите градови во Романија, полн со историја и интересни места. Еве што не треба да пропуштиш:
Римскиот мозаик: Археолошка убавина што зборува за древното минато на градот.
Казиното во Констанца: Импресивна градба покрај море – архитектонски бисер!
Плажата Мамаиа: Одлична за ноќен живот и релакс на чист песок.
Па, ако си „заглавен“ поради прекнижување, искористи го времето – можеби твојот патен хаос ќе се претвори во неочекувана авантура!
Проблеми со летови како прекнижување знаат да бидат стресни – но не мораш сам да се бориш. Trouble Flight се тука да ти ги земат сите маки: од собирање докази до комуникација со авиокомпании. Гарантирано ќе го добиеш тоа што ти следува според EC261.
Секоја година илјадници патници не добиваат обештетување што им следува – само затоа што не знаат дека имаат право на тоа. Немој да си еден од нив! Ако ти е прекнижен летот од Констанца, Trouble Flight ќе ти го олесни цел процес. Започни со барање уште сега – до 600 евра обештетување, брзо, едноставно и без ризик.