Перепроданий рейс із Констанци

Перебронювання рейсів — той момент, про який ніхто не хоче навіть чути, особливо якщо ти летиш з або в Констанцу — яскраве місто на березі Чорного моря. Чи ти летиш туди за історією, пляжами або просто це зручна точка для подорожей, потрапити в ситуацію, коли тебе не пускають на борт через перебронювання — це реально стрес. Але якщо знати свої права, можна не просто захистити себе, а ще й отримати нормальну компенсацію та зробити подорож приємнішою.

Що таке перебронювання рейсів?

Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць. Вони сподіваються, що хтось не прийде. Але коли всі з’являються, починається «вибачте, місць нема» — або когось просто не пускають, або шукають добровольців, які погодяться залишитися за бонуси.

Якщо тебе не пустили на рейс в/з Констанци, зокрема через аеропорт Міхай Когелнічану (CND), через перебронювання — є хороша новина: твоя ситуація підпадає під дію Регламенту ЄС 261/2004 (EC261). Він передбачає компенсації за затримки, скасування та перебронювання — за певних умов.

Чому це трапляється саме в Констанці?

Аеропорт у Констанці — важливий вузол як для внутрішніх, так і для міжнародних рейсів, особливо влітку, коли всі валять на море. Авіакомпанії очікують великий попит, тому й намагаються «оптимізувати» продаж квитків. Але поки вони думають про прибуток, ти можеш залишитися без квитка і без настрою.

Якщо це сталося з тобою — не панікуй. З правильною інформацією можна отримати компенсацію і, можливо, навіть полетіти комфортніше, ніж планував.

Твої права за EC261 при перебронюванні

Якщо тебе не пустили на рейс через перебронювання, ти маєш право на компенсацію за EC261, якщо:

• Ви вилітали з аеропорту в ЄС або прибували до ЄС рейсом європейської авіакомпанії.

• Встигли зареєструватися на рейс (зазвичай не пізніше ніж за 45 хвилин до вильоту).

• Авіакомпанія не запропонувала вам зручне альтернативне рішення в нормальні строки.

Сума компенсації залежить від дальності вашого перельоту:

• €250 – якщо ваш рейс до 1 500 км.

• €400 – якщо рейс між 1 500 та 3 500 км.

• €600 – якщо летіли понад 3 500 км.

Окрім фінансової компенсації, авіакомпанія повинна надати вам:

• Їжу та напої.

• Доступ до зв’язку (дзвінки, пошта тощо).

• Проживання, якщо доведеться ночувати.

• Новий маршрут до кінцевого пункту або повернення коштів за квиток.

Що робити, якщо ваш рейс переповнений у Констанці

Якщо вам відмовили в посадці – ось як захистити свої права:

1. Попросіть письмове пояснення

Вимагайте від авіакомпанії документ, де буде чітко вказано, чому вас не пустили на рейс. Він знадобиться для подання заяви на компенсацію.

2. Збирайте докази

Зробіть фото посадкового талону, табло вильотів, повідомлень від авіакомпанії. Записуйте розмови (якщо це дозволено), щоб мати підтвердження для свого звернення.

3. Шукайте альтернативу

Рейс переповнений? Перевірте інші варіанти – можливо, з Бухареста (аеропорт Henri Coandă, OTP) є доступні місця. До Бухареста з Констанци — близько 2,5 години потягом чи машиною. Можна скористатися BlaBlaCar або орендувати авто.

4. Зберігайте всі чеки

Якщо довелося витратитися на їжу, житло чи транспорт — не викидай чеки! Часто авіакомпанія може повернути ці кошти.

5. Подай заявку на компенсацію

Скористайся перевіреним сервісом, як-от Trouble Flight, щоб подати заявку. Їхні фахівці знають, як зробити все швидко й без зайвого клопоту, щоб ти отримав максимум того, що тобі належить.

Чому варто відвідати Констанцу?

Навіть якщо тебе дістало перенавантаження рейсів — Констанца варта того, щоб залишитися ще трохи. Це одне з найстаріших міст Румунії з багатою історією та купою цікавого. Ось кілька місць, які точно варто побачити:

• Римська мозаїка: вражаюча археологічна пам’ятка, що розповідає про давнє минуле міста.

• Казино Констанци: легендарна будівля на березі моря з неймовірною архітектурою.

• Пляж Мамая: тусовочне місце з чистим піском і нічним життям, яке не спить.

Тож навіть якщо застряг через овербукінг — не сумуй. Можливо, це твій шанс відкрити для себе нове місто й перетворити неприємність на пригоду.

Як Trouble Flight може допомогти

Проблеми з рейсами — це завжди стрес. Але ти не сам. Trouble Flight спеціалізується на компенсаціях за овербукінг, затримки та скасування рейсів згідно з EC261. Вони беруть на себе все — від збору доказів до переговорів з авіакомпанією. Тобі залишається тільки отримати свої гроші.

Не втрачай гроші — захисти свої права

Щороку тисячі пасажирів не отримують компенсацію просто тому, що не знають про свої права. Не будь одним із них! Якщо твій рейс у Констанці був переповнений — Trouble Flight допоможе швидко й без ризику. Подай заявку вже зараз і отримай до €600 компенсації.