Թռիչքի գերբեռնվածություն Դուբայի միջազգային օդանավակայանում – Ինչ պետք է իմանաս

Ի՞նչ է նշանակում չվերթների գերբեռնվածություն Դուբայի միջազգային օդանավակայանում

Դուբայի միջազգային օդանավակայանը (DXB) աշխարհի ամենածանրաբեռնված օդանավակայաններից մեկն է՝ միլիոնավոր ուղևորների կապելով տարբեր երկրներ։ Էդքան մեծ հոսքի պատճառով ավիաընկերությունները հաճախ գերբեռնված են անում չվերթները՝ մտածելով, թե մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը ներկայանում են, մի քանիսը մնում են օդանավակայանում՝ առանց տեղ։

Չվերթից դուրս մնալը գերբեռնվածության պատճառով կարող է շատ նյարդայնացնող լինել, բայց պետք է իմանաս՝ իրավունքներ ունես։ Անկախ նրանից՝ Emirates-ով ես թռչում, Flydubai-ով, թե ուրիշ միջազգային ընկերությամբ, կարող ես ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում՝ ուղևորների պաշտպանության կանոնների համաձայն։

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները գերբեռնված անում չվերթները

Սա մի հնարք է, որով նրանք փորձում են առավելագույն շահույթ ստանալ։ Վիճակագրության հիման վրա հաշվարկում են՝ քանի մարդ չի հասնի չվերթին։ Բայց երբ սխալվում են, տոմս ունեցող ուղևորները կարող են դուրս մնալ։

Թեև սա օրինական է, կան կանոններ՝ ինչպես EC261/2004-ը, որոնք ապահովում են, որ եթե քեզ ստիպողաբար դուրս են թողել, փոխհատուցում ստանաս։ Եթե Դուբայի միջազգային օդանավակայանում նման բան է եղել, կարող ես պահանջել մինչև €600։

Ի՞նչ անել, եթե Դուբայում քո չվերթը գերբեռնված է

Քայլ 1․ Մի՛ համաձայնվիր կամավոր կերպով հրաժարվել տեղից

Ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել՝ կամավոր հրաժարվես տեղից՝ փոխարենը տալով վաուչերներ կամ բոնուսներ։ Բայց եթե համաձայնվում ես, հրաժարվում ես կանխիկ փոխհատուցումից։

Քայլ 2․ Պահանջիր պաշտոնական գրավոր փաստաթուղթ

Եթե քեզ ստիպողաբար դուրս են թողել, պահանջիր գրավոր հաստատում՝ թե ինչու։ Դա շատ կարևոր է, երբ փոխհատուցման դիմում ես ներկայացնում։

Քայլ 3․ Իմացիր քո իրավունքները

Եթե Դուբայի միջազգային օդանավակայանից թռիչք ունես, ու դա իրականացվում է ԵՄ ավիաընկերության կողմից կամ ուղղվում է դեպի ԵՄ երկիր, ապա կարող ես ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում՝ EC261 կանոնակարգի համաձայն։ Ահա թե ինչի կարող ես սպասել՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ թռիչքների համար

• €600՝ 3,500 կմ-ից երկար թռիչքների համար

Քայլ 4․ Օգնություն ստանալ

Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ ապահովել սնունդով, խմիչքներով, կապի միջոցներով ու անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակացով։ Պահիր բոլոր կտրոնները, որովհետև կարող ես նաև հետ ստանալ լրացուցիչ ծախսերը։

Քայլ 5․ Պահանջիր փոխհատուցում

Թող չփորձեն խուսափել վճարումից։ Trouble Flight-ի միջոցով կարող ես ներկայացնել «հաղթանակ չկա՝ վճարում չկա» սկզբունքով պահանջ, ու ստանալ մինչև €600։

Այլընտրանքային ճանապարհներ Դուբայի միջազգային օդանավակայանից

Եթե թռիչքդ գերբեռնված է ու շտապ այլ տարբերակ ես փնտրում, մտածիր Al Maktoum միջազգային օդանավակայանից (DWC) թռչելու մասին։ Այն մոտավորապես 55 կմ հեռու է DXB-ից, ու որոշ ավիաընկերություններ երկու օդանավակայաններից էլ թռիչքներ ունեն։

Ինչպես հասնել Al Maktoum օդանավակայան՝

• Տաքսիով՝ մոտ 40 րոպե է տևում, արժեքը՝ 150-200 AED։

• Մետրոյով ու ավտոբուսով՝ նստիր Դուբայի մետրոն մինչև Ibn Battuta, հետո փոխվիր F55 ավտոբուսի վրա՝ դեպի DWC։

• Մեքենայի վարձույթ՝ DXB-ում կան բազմաթիվ վարձույթային ընկերություններ, որոնք արագ կտեղափոխեն քեզ դեպի DWC։

Այս այլընտրանքային օդանավակայանը կարող է փրկել իրավիճակը, եթե DXB-ում մնացել ես գերբեռնված թռիչքի պատճառով։

Ավիաընկերություններ, որոնք հաճախ են գերբեռնվում DXB-ում

Որոշ ավիաընկերություններ ավելի հաճախ են ունենում գերբեռնված թռիչքներ։ Ուղևորների պատմություններից պարզ է, որ այս ընկերությունները հաճախ են ուղևորներին «բաց թողնում» DXB-ում՝

• Emirates — էս ընկերությունը հաճախ լիքն է լինում, քանի որ հաբ է ու շատ թռիչքներ է կառավարում։

• Flydubai — բյուջետային տարբերակ է, բայց գրաֆիկները շատ խիտ են։

• Turkish Airlines — լավ տարբերակ է Եվրոպա կամ Ամերիկա միանալու համար։

• British Airways — Եվրոպական ուղղություններով շատ պահանջված է։

• Lufthansa — բիզնես ուղևորների սիրածն է։

Եթե էս ընկերություններից մեկով թռիչքդ գերբեռնված է եղել, կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչքան ժամանակ ունես դիմելու փոխհատուցման համար

Ընդհանրապես մինչև 6 տարի կարող ես դիմել, կախված ավիաընկերությունից ու երկրի օրենքներից։ Բայց խորհուրդ ենք տալիս հիմա գործել, որ շանսերդ ավելի մեծ լինեն։

Ինչպես Trouble Flight-ը օգնում է քեզ գումար ստանալ

Trouble Flight-ում ամեն ինչ քո փոխարեն ենք անում։ Պարզապես ուղարկիր թռիչքիդ տվյալները, ու մենք՝

1. ստուգում ենք՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես

2. քո փոխարեն բանակցում ենք ավիաընկերության հետ

3. հասցնում ենք մինչև €600՝ ուղիղ քո բանկային հաշիվ

Ոչ մի բարդ փաստաթղթաբանություն, ոչ մի թաքնված վճար — մենք գումար ստանում ենք միայն եթե դու ստանում ես։

Ստացիր փոխհատուցումդ հենց այսօր!

Եթե Դուբայի միջազգային օդանավակայանում քո թռիչքը գերբեռնված է եղել, մի թող, որ ավիաընկերությունը մարսի։ Դիմիր մինչև €600 փոխհատուցման՝ մի քանի րոպեում։