
Reus es una ciudad encantadora en el corazón de Cataluña, conocida no solo por su historia y la huella de Gaudí, sino también por estar cerquita de la preciosa Costa Dorada. El aeropuerto de Reus (REU) es una puerta de entrada ideal para quienes vienen a disfrutar del sol y la playa o a descubrir Tarragona, que está a un paso. Pero, como en cualquier aeropuerto, a veces los planes se tuercen y los vuelos se cancelan.
Si te ha pasado, seguro que te sentiste perdido o molesto. Pero tranquilo, que no estás solo. La ley europea EC261 está de tu lado y te protege como pasajero. Saber qué derechos tienes es el primer paso para reclamar una compensación y darle la vuelta a la situación.
Las cancelaciones pueden deberse a varios motivos:
Mal tiempo: Si hay tormentas fuertes o viento intenso, no es seguro despegar ni aterrizar.
Problemas técnicos: A veces los aviones necesitan mantenimiento y eso obliga a cancelar vuelos.
Huelgas del control aéreo: En Europa son bastante comunes y pueden causar un caos en los aeropuertos.
Decisiones operativas: Las aerolíneas también cancelan por sobreventas o por líos con los horarios.
El aeropuerto de Reus es más pequeño que el de Barcelona, pero en verano se llena de turistas. En esas épocas, los problemas operativos y las cancelaciones son más frecuentes.
Según el reglamento europeo EC261, puedes tener derecho a una compensación si se cumplen ciertas condiciones. Así que no te resignes: infórmate y reclama lo que te corresponde.
Tu vuelo tenía que haber salido desde un aeropuerto de la UE o haber sido operado por una aerolínea europea y llegar a Reus.
La cancelación no debe haber sido por causas fuera del control de la aerolínea, como tormentas fuertes o conflictos políticos.
La aerolínea no te avisó con al menos 14 días de antelación sobre la cancelación.
Si cumples con estos requisitos, podrías reclamar hasta 600 € por persona, dependiendo de la distancia del vuelo.
Habla con la aerolínea: Pregunta por qué se canceló el vuelo y solicita ayuda, como vales para comida, alojamiento o un vuelo alternativo.
Guarda todo: Conserva tu tarjeta de embarque, el billete electrónico y cualquier mensaje o correo que hayas recibido de la aerolínea.
Busca otras rutas: Si te quedaste tirado en Reus, échale un ojo a los vuelos que salen desde el aeropuerto de Barcelona-El Prat, que está a más o menos una hora en coche. Muchas aerolíneas low-cost operan desde ambos aeropuertos, así que tienes más opciones.
Consulta cómo llegar por tierra: Para ir al aeropuerto de Barcelona, puedes tomar un taxi, reservar un shuttle o ir en tren. Hay trenes frecuentes desde Reus hasta Barcelona Sants, y desde ahí es fácil llegar al aeropuerto.
Reclama tu compensación: Si tienes derecho, presenta una reclamación a la aerolínea. O si prefieres no complicarte, deja que los expertos de Trouble Flight se encarguen de todo. Así te aseguras una experiencia sin líos y con más probabilidades de éxito.
Si no hay vuelos alternativos desde Reus, el Aeropuerto de Barcelona (BCN) es una opción bastante práctica. Puedes pillar un tren desde la estación de Reus hasta Barcelona Sants, y desde ahí tomar un Rodalies que te deja directo en el aeropuerto. Todo el trayecto suele durar como una hora y media.
También puedes mirar servicios de traslado privado o lanzaderas compartidas al aeropuerto. Son rápidos, aunque un poco más caros.
¡Claro que sí! Si tu vuelo cancelado desde Reus era parte de un viaje con escalas y por culpa de eso perdiste una conexión, podrías tener derecho a una compensación por todo el lío. Por ejemplo, si tu vuelo Reus-Londres se canceló y eso te hizo perder el Londres-Nueva York, el reglamento EC261 podría cubrirte.
Según el EC261, las aerolíneas están obligadas a ofrecerte lo siguiente:
Reubicación o reembolso: Tienes derecho a elegir entre que te devuelvan el dinero o que te reubiquen en el siguiente vuelo disponible.
Asistencia: Si hay retrasos largos o cancelaciones, deben darte comida, bebida y alojamiento si hace falta.
Información: La aerolínea tiene que explicarte bien qué está pasando y cuáles son tus derechos.
Si no cumplen con esto, tu caso para pedir compensación se vuelve aún más fuerte.
Pedir compensación puede ser un rollo. Las aerolíneas a veces se hacen las locas o tardan un montón en pagar. Ahí es donde entra Trouble Flight. Nos encargamos de todo el proceso para que consigas lo que te corresponde sin dolores de cabeza.
¿Qué hacemos?
Revisamos tu caso para ver si cumple con el EC261.
Nos encargamos de hablar con las aerolíneas por ti.
Luchamos para que consigas hasta 600 € de compensación.
Si no ganamos, no pagas—solo cobramos si tú cobras.
¿Te cancelaron el vuelo en el aeropuerto de Reus? Sabemos lo frustrante que es, pero no tienes que comerte el marrón tú solo. Ya sea un viaje de vacaciones, trabajo o para ver a la familia, no deberías quedarte sin compensación por culpa de una cancelación.
Deja que Trouble Flight se encargue de todo. Nuestro equipo está para ayudarte a reclamar lo que te corresponde, sin líos y con las máximas garantías. No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya—¡reclama ya!