Ακυρωμένη Πτήση Reus

Ακυρώθηκε η πτήση σου στο αεροδρόμιο της Ρέους; Δες τι παίζει!

Η Ρέους, αυτή η κουκλίστικη πόλη στην Καταλονία, δεν είναι μόνο γνωστή για την αρχιτεκτονική του Γκαουντί και την πολιτιστική της αύρα, αλλά και γιατί είναι δίπλα στην υπέροχη Costa Dorada. Το αεροδρόμιο της Ρέους (REU) είναι ιδανικό για όσους πάνε για ήλιο και θάλασσα ή θέλουν να εξερευνήσουν την κοντινή Ταραγόνα. Όμως, όσο βολικό κι αν είναι, δεν λείπουν οι αναποδιές—όπως οι ακυρώσεις πτήσεων που μπορούν να σου χαλάσουν το πρόγραμμα.

Αν σου ακύρωσαν την πτήση εκεί, λογικό να ένιωσες ότι έμεινες ξεκρέμαστος. Αλλά μην αγχώνεσαι—υπάρχει ευρωπαϊκός κανονισμός (EC261) που σε καλύπτει. Το να ξέρεις τα δικαιώματά σου είναι το πρώτο βήμα για να διεκδικήσεις αποζημίωση και να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε ευκαιρία.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στη Ρέους;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να ακυρωθεί μια πτήση:

• Κακοκαιρία: Αν φυσάει πολύ ή ρίχνει καρέκλες, δεν είναι ασφαλές να πετάξει το αεροπλάνο.

• Τεχνικά προβλήματα: Αν κάτι δεν πάει καλά με το αεροσκάφος, η εταιρεία μπορεί να ακυρώσει την πτήση για λόγους ασφαλείας.

• Απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας: Συχνό φαινόμενο στην Ευρώπη που προκαλεί ντόμινο καθυστερήσεων και ακυρώσεων.

• Λάθη στον προγραμματισμό: Μερικές φορές οι εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις επειδή έχουν κάνει υπεράριθμες κρατήσεις ή δεν τα έχουν οργανώσει σωστά.

Το αεροδρόμιο της Ρέους είναι μικρότερο από της Βαρκελώνης, αλλά το καλοκαίρι γίνεται χαμός. Οπότε, σε περιόδους αιχμής, οι ακυρώσεις είναι πιο συχνές λόγω φόρτου εργασίας.

Τι δικαιούσαι αν σου ακυρώσουν την πτήση;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261 της Ε.Ε., αν ακυρωθεί η πτήση σου και πληρούνται κάποιες προϋποθέσεις, μπορείς να πάρεις αποζημίωση. Μην το αφήσεις έτσι—έχεις δικαιώματα!

• Η πτήση σου πρέπει είτε να ξεκίνησε από αεροδρόμιο της ΕΕ είτε να ήταν με ευρωπαϊκή αεροπορική που προσγειώθηκε στο Ρέους.

• Η ακύρωση δεν πρέπει να οφείλεται σε «έκτακτες περιστάσεις» όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή πολιτικές αναταραχές.

• Η αεροπορική δεν σε ενημέρωσε τουλάχιστον 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

Αν ισχύουν όλα αυτά, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Τι να Κάνεις Αν Ακυρωθεί η Πτήση σου

1. Μίλα με την Αεροπορική: Ζήτησε να σου εξηγήσουν γιατί ακυρώθηκε η πτήση. Ρώτα αν σου παρέχουν βοήθεια—κουπόνια για φαγητό, διαμονή ή εναλλακτική πτήση.

2. Κράτα Όλα τα Έγγραφα: Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, το e-ticket ή οποιοδήποτε email/μήνυμα έχεις ανταλλάξει με την εταιρεία.

3. Ψάξε Άλλες Διαδρομές: Αν έχεις μείνει στο Ρέους, τσέκαρε πτήσεις από το αεροδρόμιο της Βαρκελώνης (El Prat)—είναι περίπου μία ώρα μακριά. Πολλές low-cost εταιρείες πετάνε και από τα δύο αεροδρόμια, οπότε έχεις περισσότερες επιλογές.

4. Δες Πώς θα Πας Βαρκελώνη: Μπορείς να πάρεις ταξί, να κλείσεις shuttle ή να πας με το τρένο. Υπάρχουν συχνά δρομολόγια από Ρέους προς τον σταθμό Barcelona Sants, κι από εκεί πας εύκολα στο αεροδρόμιο.

5. Ζήτησε Αποζημίωση: Αν πληροίς τα κριτήρια, κάνε αίτηση για αποζημίωση στην αεροπορική. Ή άσε την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα—θα το χειριστούν επαγγελματικά και έχεις περισσότερες πιθανότητες να πάρεις τα χρήματά σου.

Πώς να Πας από το Ρέους στο Αεροδρόμιο της Βαρκελώνης

Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από το αεροδρόμιο της Ρέους, τότε το αεροδρόμιο της Βαρκελώνης (BCN) είναι μια πολύ καλή εναλλακτική. Μπορείς να πάρεις το τρένο από τον σταθμό της Ρέους και να κατέβεις στη Sants στη Βαρκελώνη. Από εκεί, το Rodalies σε πάει κατευθείαν στο αεροδρόμιο. Όλη η διαδρομή παίρνει περίπου μιάμιση ώρα.

Μια άλλη επιλογή είναι να κλείσεις ιδιωτική μεταφορά ή κάποιο κοινόχρηστο shuttle για το αεροδρόμιο — είναι λίγο πιο ακριβά, αλλά αρκετά άνετα και αξιόπιστα.

Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για χαμένες ανταποκρίσεις;

Ναι, φυσικά! Αν η ακυρωμένη πτήση από Ρέους ήταν μέρος ενός ταξιδιού με ανταποκρίσεις και εξαιτίας της ακύρωσης έχασες την επόμενη πτήση, τότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για όλο το ταξίδι. Για παράδειγμα, αν η πτήση Ρέους-Λονδίνο ακυρώθηκε και τελικά δεν πρόλαβες τη σύνδεση Λονδίνο-Νέα Υόρκη, τότε ο κανονισμός EC261 σε καλύπτει.

Τα δικαιώματά σου ως επιβάτης

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να σου προσφέρουν:

• Επανακράτηση ή Επιστροφή Χρημάτων: Διάλεξε ανάμεσα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή κράτηση σε άλλη πτήση το συντομότερο δυνατό.

• Φροντίδα και Υποστήριξη: Σε μεγάλες καθυστερήσεις ή ακυρώσεις, πρέπει να σου παρέχουν φαγητό, ποτά και διαμονή αν χρειαστεί.

• Ενημέρωση: Οφείλουν να σε ενημερώσουν για τα δικαιώματά σου και να σου εξηγήσουν τι συμβαίνει.

Αν η εταιρεία δεν τηρήσει αυτές τις υποχρεώσεις, τότε έχεις ακόμα πιο ισχυρή βάση για να ζητήσεις αποζημίωση.

Γιατί να διαλέξεις την Trouble Flight για την αποζημίωσή σου;

Το να κυνηγάς αποζημίωση από αεροπορική μπορεί να γίνει σκέτη ταλαιπωρία. Πολλές φορές απορρίπτουν αιτήματα χωρίς λόγο ή καθυστερούν τις πληρωμές. Εκεί έρχεται η Trouble Flight. Εξειδικευόμαστε σε τέτοιες υποθέσεις και φροντίζουμε να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει — χωρίς να μπλέξεις.

Η ομάδα μας:

• Εξετάζει την υπόθεσή σου και βλέπει αν καλύπτεσαι από τον EC261.

• Αναλαμβάνουμε εμείς την επικοινωνία με τις αεροπορικές εταιρείες.

• Διεκδικούμε για σένα την αποζημίωση που μπορεί να φτάσει μέχρι και 600€.

• Δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε—απλά και ξεκάθαρα.

Μην αφήσεις την αποζημίωσή σου να πάει χαμένη

Ακυρώθηκε η πτήση σου από το αεροδρόμιο της Reus; Μην αφήσεις τα σχέδιά σου να πάνε στράφι και σίγουρα μην πληρώσεις εσύ το τίμημα. Είτε πήγαινες διακοπές, είτε σε επαγγελματικό ταξίδι, είτε να δεις την οικογένεια, δεν υπάρχει λόγος να μείνεις χωρίς αποζημίωση.

Πάρε την κατάσταση στα χέρια σου—ή καλύτερα, άφησέ την στα χέρια της Trouble Flight. Η ομάδα μας είναι εδώ για να κάνει τη διαδικασία εύκολη και να σου εξασφαλίσει το μέγιστο δυνατό ποσό. Μην τους το χαρίσεις—διεκδίκησέ το!