Atšauktas skrydis Reus

Skrydžių atšaukimai Reuso oro uoste – ką verta žinoti

Reusas – jaukus miestelis Katalonijos širdyje, garsėjantis ne tik Gaudžio architektūra ir kultūriniu paveldu, bet ir tuo, kad yra visai šalia saulėtosios Kosta Dorados. Reuso oro uostas (REU) – puikus startas tiek tiems, kurie lekia į paplūdimius, tiek norintiems aplankyti gyvybingąją Taragoną. Bet net ir tokioje patogioje vietoje kartais tenka susidurti su nemalonumais – pavyzdžiui, atšauktais skrydžiais.

Jei tavo skrydis iš Reuso buvo atšauktas, tikėtina, kad jauteisi pasimetęs ar net įsiutęs. Bet svarbiausia – žinoti savo teises! Pagal Europos reglamentą EC261 keleiviai yra apsaugoti, tad gali būti, kad tau priklauso kompensacija. Sužinoti, ką gali padaryti, – pirmas žingsnis link teisingumo.

Kodėl skrydžiai iš Reuso kartais atšaukiami?

Priežasčių gali būti įvairių:

• Blogos oro sąlygos: stiprus vėjas ar liūtys gali sutrukdyti saugiai pakilti ar nusileisti.

• Techniniai nesklandumai: jei lėktuvas turi gedimų, skrydis gali būti atšauktas dėl saugumo.

• Skrydžių valdymo streikai: Europoje tai – gana dažnas reiškinys, kuris sukelia chaosą oro uostuose.

• Oro linijų sprendimai: kartais skrydžiai atšaukiami dėl per didelio užsakymų skaičiaus ar netvarkaraščio klaidų.

Reuso oro uostas – mažesnis nei Barselonos El Prat, bet vasarą čia suplūsta daug turistų. Tuo metu atšaukimų gali padaugėti vien dėl apkrovos.

Ką daryti, jei tavo skrydis buvo atšauktas?

Pagal Europos reglamentą EC261, jei tavo skrydis buvo atšauktas ir atitinki tam tikras sąlygas, tau gali priklausyti kompensacija. Svarbiausia – nepasimesti ir žinoti, kur kreiptis pagalbos.

• Skrydis turėjo prasidėti iš ES oro uosto arba būti vykdomas ES oro linijų bendrovės, atvykstant į Reusą.

• Atšaukimas nebuvo dėl „ypatingų aplinkybių“, tokių kaip audros ar politiniai neramumai.

• Oro linijos nepranešė apie atšaukimą bent prieš 14 dienų iki išvykimo.

Jei atitinki šias sąlygas, gali gauti iki 600 € kompensacijos vienam keleiviui – priklausomai nuo skrydžio atstumo.

Ką daryti, kai tavo skrydis atšaukiamas

1. Susisiek su oro linijomis: Paklausk, kodėl skrydis buvo atšauktas. Paprašyk pagalbos – maisto kuponų, nakvynės ar kito skrydžio.

2. Išsaugok visus dokumentus: Nepamesk įlaipinimo kortelės, e-bilieto ir visų susirašinėjimų su oro linijomis.

3. Ieškok kitų maršrutų: Jei įstrigai Reuse, patikrink skrydžius iš Barselonos El Prat oro uosto – jis vos už valandos kelio. Iš abiejų oro uostų skrenda daug pigių skrydžių bendrovių, tad šansų rasti kitą skrydį tikrai yra.

4. Pasidomėk, kaip nuvykti į Barselonos oro uostą: Gali važiuoti taksi, užsisakyti pervežimą arba sėsti į traukinį. Iš Reuso važiuoja reguliarūs traukiniai į Barcelona Sants stotį, o iš ten lengvai pasieksi oro uostą.

5. Pateik kompensacijos prašymą: Jei turi teisę, kreipkis į oro linijas dėl kompensacijos. Arba leisk Trouble Flight pasirūpinti viskuo už tave – jie žino, kaip tai padaryti greitai ir efektyviai.

Kaip iš Reuso nuvykti į Barselonos oro uostą

Jei iš Reuso nėra kitų skrydžių, visai patogi atsarginė opcija – Barselonos oro uostas (BCN). Iš Reuso geležinkelio stoties gali sėsti į traukinį iki Barcelona Sants stoties, o iš ten Rodalies traukinys nuveš tiesiai į oro uostą. Visa kelionė dažniausiai trunka apie pusantros valandos.

Dar viena galimybė – privačios pervežimo paslaugos arba bendri oro uosto mikroautobusai. Jie šiek tiek brangesni, bet labai patogūs.

Ar gali gauti kompensaciją už praleistus jungiamuosius skrydžius?

Taip! Jei tavo atšauktas skrydis iš Reuso buvo tik viena iš kelionės dalių ir dėl to praradai jungiamąjį skrydį, gali turėti teisę į kompensaciją už visą kelionės sutrikdymą. Pavyzdžiui, jei Reus–Londonas skrydis buvo atšauktas ir dėl to nespėjai į Londonas–Niujorkas, tai gali būti padengiama pagal EC261 taisykles.

Ką turi žinoti apie keleivių teises?

Pagal EC261 reglamentą, oro linijos privalo keleiviams suteikti:

• Maršruto pakeitimą arba pinigų grąžinimą: turi pasirinkimą – arba grąžina pinigus, arba perkelia į kitą artimiausią skrydį.

• Priežiūrą ir pagalbą: jei vėluojama ilgai arba skrydis atšaukiamas, turi gauti maisto, gėrimų, o jei reikia – ir nakvynę.

• Informaciją: oro linijos privalo aiškiai paaiškinti, kas vyksta, ir supažindinti su tavo teisėmis.

Jei oro linijos nesilaiko šių taisyklių – tai tik sustiprina tavo poziciją reikalaujant kompensacijos.

Kodėl verta kreiptis į Trouble Flight?

Kompensacijos procesas gali būti varginantis – aviakompanijos dažnai vilkina ar net atmeta pagrįstus prašymus. Čia ir įsijungia Trouble Flight. Mes specializuojamės skrydžių trikdžių kompensacijose ir padedame keleiviams atgauti tai, kas jiems priklauso – be streso ir bereikalingų rūpesčių.

Mūsų ekspertai:

• Išanalizuoja tavo situaciją ir įvertina, ar atitinki EC261 reikalavimus.

Neleisk kompensacijai praskristi pro šalį

Atšauktas skrydis iš Reuso oro uosto gali sujaukti visus planus, bet finansinių nuostolių tau patirti nereikia. Nesvarbu, ar tai atostogos, darbo kelionė ar šeimos lankymas – už nepatogumus turi būti atlyginta.

Imkis veiksmų jau dabar – Trouble Flight pasirūpins tavo pretenzija. Mūsų profesionalų komanda viską padarys paprastai ir aiškiai, kad gautum kuo didesnę kompensaciją. Nepalik oro linijoms šanso išsisukti – veik greitai!