
Reus është një qytet simpatik në zemër të Katalonjës, jo larg nga plazhet fantastike të Costa Dorada-s. Me ndikimin arkitektonik të Gaudí-t që të bie në sy dhe me atmosferën që të fton të eksplorosh, ky qytet është një pikënisje e përkryer për ata që duan të pushojnë ose të vizitojnë Tarragonën e gjallë. Por, pavarësisht nga bukuritë dhe komoditeti që ofron, ndonjëherë fluturimet mund të çalojnë. Nëse ke pësuar një anulim fluturimi në Aeroportin e Reus-it, e dimë që mund të jetë e bezdisshme dhe stresuese.
Sidoqoftë, nuk je pa mbrojtje. Ligji europian EC261 është në krahun tënd dhe të jep të drejtën për kompensim. Mjafton të dish si funksionon kjo dhe mund ta kthesh një përvojë zhgënjyese në diçka pozitive.
Anulimet ndodhin për shumë arsye, ja disa prej tyre:
Moti i keq: Era e fortë, reshjet e mëdha – ndonjëherë thjesht nuk është sigurt të ngrihesh në ajër.
Probleme teknike: Aeroplanët kanë nevojë për mirëmbajtje, dhe kur ka difekte, më mirë që nuk fluturon fare.
Greva në kontrollin ajror: Kur ka greva në Europë, sistemi ajror futet në kaos dhe ndikon direkt te fluturimet.
Vendime operacionale: Mbifaturimet apo planifikimet e dobëta mund të detyrojnë kompanitë ajrore të anulojnë fluturime.
Reus është më i vogël se El Prat në Barcelonë, por gjatë verës trafiku rritet ndjeshëm dhe ka më shumë gjasa për anulime për shkak të ngarkesës operative.
Sipas Rregullores Europiane EC261, nëse fluturimi yt anulohet dhe përmbush kushtet e nevojshme, ke të drejtë të kërkosh kompensim. Prandaj mos hezito të veprosh!
Fluturimi duhet të ketë nisur nga një aeroport në BE ose të jetë operuar nga një kompani ajrore europiane që ka mbërritur në Reus.
Anullimi nuk ka ndodhur për arsye të jashtëzakonshme si moti ekstrem apo trazira politike.
Kompania ajrore s’të ka njoftuar për anulimin të paktën 14 ditë para nisjes.
Nëse i përmbush këto kushte, mund të kërkosh deri në 600 € për person, varet nga distanca e fluturimit.
Lidhe kontakt me kompaninë ajrore: Pyeti pse është anulluar dhe kërko ndihmë – kupona për ushqim, akomodim, apo fluturim tjetër.
Ruaj çdo dokument: Mos e humb boarding pass-in, biletën elektronike dhe çdo komunikim me kompaninë.
Shiko rrugë të tjera: Nëse ke ngecur në Reus, kontrollo fluturime nga Aeroporti Barcelona-El Prat, rreth një orë larg me makinë. Ka shumë linja low-cost që fluturojnë aty, ndaj ke më shumë gjasa për të gjetur një vend tjetër.
Shiko opsione tokësore: Për të mbërritur në Aeroportin e Barcelonës, mund të marrësh taksi, shuttle ose tren. Ka trena të rregullt nga Reus në Barcelona Sants, dhe prej andej arrin kollaj në aeroport.
Kërko dëmshpërblim: Nëse je i/e përfshirë, bëj kërkesë te kompania ajrore. Ose lëre Trouble Flight të merret me gjithçka – ata e dinë si bëhet dhe ke më shumë shanse të fitosh pa stres.
Nëse nuk ka fluturime të tjera nga Reus, atëherë Aeroporti i Barcelonës (BCN) është një alternativë shumë e mirë. Merr trenin nga stacioni i Reusit deri te Barcelona Sants, e pastaj kap Rodalies që të çon direkt në aeroport. Krejt udhëtimi zgjat afërsisht një orë e gjysmë.
Një opsion tjetër është edhe të përdorësh transport privat ose shuttle të përbashkëta për në aeroport—janë të shpejta por pak më të kripura në çmim.
Po, patjetër! Nëse fluturimi yt nga Reus është anuluar dhe ka qenë pjesë e një udhëtimi me disa ndalesa, atëherë ke të drejtë të kërkosh kompensim edhe për fluturimin që nuk e ke arritur. Psh., nëse ke humbur lidhjen Reus–Londër–New York për shkak të anulimit, rregullorja EC261 të mbron dhe mund të mbulosh dëmin.
Rirregullim ose Rimbursim: Ke të drejtën për të zgjedhur mes një rimbursimi të plotë ose një fluturimi të ri sa më parë të jetë e mundur.
Kujdes dhe Ndihmë: Në raste vonesash të gjata ose anulimesh, duhet të të sigurojnë ushqim, pije dhe akomodim nëse nevojitet.
Informim: Kanë detyrim të të informojnë për të drejtat e tua dhe situatën që ka ndodhur.
Nëse kompania ajrore nuk i përmbush këto, kjo e forcon më shumë kërkesën tënde për kompensim.
Me u marrë me kompensimet nuk është punë e lehtë—shumë kompani i zvarrisin pagesat apo i refuzojnë kërkesat e drejta. Këtu hyn në lojë Trouble Flight. Ne jemi ekspertë në çështjet e fluturimeve të prishura dhe sigurohemi që pasagjerët marrin kompensimin që u takon pa stres e kokëçarje.
Çfarë bëjmë ne:
Shikojmë rastin tënd në detaje që të shohim a përmbush kushtet e EC261.
Ne merremi direkt me kompanitë ajrore për ty.
Luftojmë që të marrësh deri në 600€ kompensim maksimal.
Pa fitim – pa pagesë: na paguan vetëm nëse arrijmë sukses.
Nëse fluturimi yt në Aeroportin Reus është anuluar, mos e lër të të prishë gjithë planet. Pushime, udhëtim biznesi apo vizitë familjare—një fluturim i anuluar nuk duhet të kalojë pa kompensim.
Vepro tani dhe lëre Trouble Flight të merret me gjithçka. Ekipi ynë është gati të të ndihmojë për ta bërë procesin të lehtë dhe për të siguruar që të marrësh maksimumin që të takon. Mos lër kompanitë ajrore të dalin të larë—vepro sot!