
Å få flyet forsinket er aldri gøy, og spesielt ikke når det skjer på Poznań–Ławica lufthavn (POZ). Uansett om du skal på jobbtur, ferie eller besøke familie, kan en uventet forsinkelse virkelig snu planene dine på hodet. Men her kommer et lite lyspunkt: Europeisk lov beskytter deg mot slike avvik, og du kan faktisk få opptil €600 i kompensasjon for et forsinket fly fra Poznań. Sjekk ut hvordan du kan kreve pengene og bruke rettighetene dine til fulle.
Poznań er en av Polens mest travle byer, med både masse historie og et pulserende næringsliv. Poznań–Ławica lufthavn ligger bare 7 km vest for sentrum og har millioner av passasjerer hvert år. Men forsinkelser skjer ofte – her er noen grunner:
Dårlig vær – Tåke, snø og tordenvær skaper trøbbel, spesielt på vinterstid.
Kø i lufta – Med stadig flere reisende blir det fort tett både i luftrommet og på rullebanen.
Tekniske problemer – Noen ganger må flyet på verksted i siste liten, og da blir det venting.
Streik og mannskapsmangel – Alt fra pilotstreik til for få folk på jobb kan velte flyplanen.
Sikkerhet – Ekstra sjekker eller uforutsette hendelser med passasjerer kan forsinke avgang.
Uansett hva som skjer – hvis flyet ditt fra Poznań er forsinket i over 3 timer og det skyldes flyselskapet, har du krav på kompensasjon ifølge EU-forordning 261/2004.
Hvor mye du kan kreve, avhenger av både flyets lengde og hvor lenge du ble forsinket:
€250 – Hvis flyturen din er opp til 1500 km (for eksempel fra Poznań til Berlin, London eller Paris).
€400 – Hvis den er mellom 1500 og 3500 km (for eksempel fra Poznań til Madrid, Lisboa eller Istanbul).
€600 – Gjelder lange flyturer over 3500 km, som Poznań–Dubai eller New York.
Sitter du fast på Poznań-Ławica flyplass og flyet er seriøst forsinket? Da bør du følge disse tipsene:
Er flyet ditt forsinket med 3 timer eller mer, kan du faktisk ha krav på penger tilbake – så lenge det er flyselskapets skyld. Sjekk skjermene på flyplassen eller spør på infoskranken for nøyaktig avgangstid.
Ta skjermbilder av statusen til flyet ditt fra flyselskapets nettside.
Spar på boardingkort og kvitteringer for alt du måtte bruke penger på under ventetiden.
Spør flyselskapet om en bekreftelse på forsinkelsen og årsaken til den – helst skriftlig.
Ved forsinkelser på over 2 timer skal flyselskapet gi deg gratis mat og drikke, og mulighet til å ringe eller sende e-post. Går det så langt at du må overnatte, har du krav på hotell og transport dit og tilbake.
Noen flyselskaper prøver å slippe billig unna ved å tilby verdikuponger i stedet for penger. Du trenger ikke å godta det – stå på kravet om kontant kompensasjon!
Å kreve erstatning selv kan være knotete, spesielt hvis flyselskapet spiller vanskelig. Vi i Trouble Flight fikser alt for deg – bare send oss detaljene, så tar vi jobben!
Hvis du har en mellomlanding og ikke rekker neste fly på grunn av forsinkelse i Poznań, kan du ha krav på erstatning. Hele reisen må være bestilt på én og samme billett, og du må ha blitt minst 3 timer forsinket på sluttdestinasjonen.
Er flyet ditt kraftig forsinket eller kansellert? Da kan det være lurt å sjekke avgangene fra disse flyplassene:
Wrocław lufthavn (WRO) – Cirka 2,5 timer unna med bil, og tilbyr internasjonale flyvninger.
Berlin Brandenburg lufthavn (BER) – Du kommer deg dit med tog på ca. 3 timer, og de har massevis av internasjonale ruter.
Du kan ta direkte tog, buss, eller leie bil for å komme deg dit raskere.
Dårlig vær regnes som en ekstraordinær situasjon, så flyselskapet har vanligvis ikke plikt til å betale erstatning. Men hvis de kunne ha unngått problemene med bedre planlegging, kan det likevel være verdt å sjekke om du har en sak.
Det varierer fra flyselskap til flyselskap. Noen ordner det på et par uker, andre bruker måneder. Vi i Trouble Flight gjør prosessen raskere og fikser alt for deg.
Nei. Hjelp som mat, drikke og hotell er noe de må gi uansett og har ingenting med erstatningen å gjøre.
Får du avslag på kravet ditt? Da tar vi det videre til luftfartsmyndighetene – og om nødvendig, går vi rettens vei.
Forsinket fly fra Poznań? Skikkelig irriterende, men du skal ikke måtte ta regninga selv. Du kan få opptil €600 i erstatning for bryet. Ikke vent – sjekk om du har rett på penger og send inn kravet ditt i dag!