
Vonimet në fluturime janë gjithmonë bezdisëse, sidomos kur ndodhin në aeroportin Poznań-Ławica (POZ). Qofsh duke udhëtuar për punë, pushime, apo për të vizituar familjen – një vonesë e papritur mund t’i hedhë poshtë planet krejt. Por ja ku vjen lajmi i mirë: ligji europian është në krahun tënd dhe mund të përfitosh deri në 600 euro si kompensim për fluturimin e vonuar nga Poznań. Lexo më poshtë dhe zbulo si mund ta marrësh këtë shpërblim dhe të shfrytëzosh të drejtat e tua siç duhet.
Poznań është një nga qytetet më të gjalla të Polonisë, plot histori dhe energji biznesi. Aeroporti Poznań-Ławica, vetëm 7 km nga qendra, përballon miliona udhëtarë çdo vit. Por, për fat të keq, vonesat ndodhin shpesh, dhe ja disa arsye:
Kushtet e këqija atmosferike – mjegull, borë, apo stuhi, sidomos në dimër, mund ta çorodisin skedën e fluturimeve.
Mbipopullimi i trafikut ajror – me rritjen e numrit të pasagjerëve, ka më shumë zhurmë në qiell e rrugë ajrore, dhe kjo sjell pritje.
Probleme teknike – avionë që kanë nevojë për mirëmbajtje ose rregullime të fundit shpeshherë sjellin vonesa të paqëllimta.
Greva apo mungesë personeli – kur ka protesta nga kontrollorët ajrorë, greva nga linjat ajrore, apo s’mjaftojnë stafi, fluturimi mund të vonohet.
Çështje sigurie – kontrollime të shtuara ose ndonjë incident mund të ndikojnë në nisje.
Pavarësisht shkakut, nëse fluturimi yt nga Poznań vonohet mbi 3 orë dhe është faj i linjës ajrore, ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas Regullores së BE-së 261/2004.
Shuma varet nga distanca e fluturimit dhe sa gjatë ka zgjatur vonesa. Trouble Flight të ndihmon të llogaritësh saktë çfarë të takon.
€250 – për fluturimet deri në 1,500 km (si p.sh. Poznań - Berlin, Londër ose Paris).
€400 – për fluturimet mes 1,500 km dhe 3,500 km (si Poznań - Madrid, Lisbonë, apo Stamboll).
€600 – për fluturimet mbi 3,500 km (si Poznań - Dubai ose New York).
Po të ngecësh në aeroportin Poznań-Ławica nga ndonjë vonesë e gjatë, ja hapat që duhen ndjekur:
Nëse fluturimi vonohet mbi 3 orë (dhe është faj i linjës ajrore), ke të drejtë ligjore për kompensim. Shiko orarin e nisjes në ekranet e aeroportit ose pyet direkt te sporteli i linjës ajrore.
Bëj screenshot statusit të fluturimit nga faqja e kompanisë ajrore.
Ruaj boarding pass-in dhe çdo faturë që ke paguar për shkak të vonesës.
Kërko nga kompania një konfirmim me shkrim për vonesën dhe arsyen e saj.
Nëse vonesa kalon 2 orë, kompania duhet të të ofrojë ushqim e pije falas, plus mundësi për të bërë telefonata dhe për të përdorur internetin. Nëse mbetesh gjithë natën, ke të drejtë për hotel falas dhe transport deri te hoteli dhe mbrapa.
Disa kompani mund të përpiqen të të japin bonuse udhëtimi në vend të parave. Ti s’je i detyruar t’i pranosh dhe mund të kërkosh dëmshpërblim në para.
Të merresh me kompensimet mund të jetë e lodhshme, sidomos kur kompanitë përpiqen t’i shmangen pagesës. Prandaj Trouble Flight ta bën më të lehtë – na jep të dhënat dhe lëre pjesën tjetër në dorën tonë!
Nëse ke udhëtuar me një ndalesë dhe për shkak të vonesës në Poznań ke humbur fluturimin tjetër, mund të kesh të drejtë për kompensim. E rëndësishme është që ke blerë të gjithë itinerarin me një biletë të vetme dhe ke mbërritur në destinacionin përfundimtar me më shumë se 3 orë vonesë.
Nëse fluturimi yt është shumë i vonuar ose është anuluar, ja disa aeroporte afër që ia vlen të kontrollosh:
Wrocław Airport (WRO) – Rreth 2.5 orë larg me makinë nga Poznań, Wrocław ka fluturime ndërkombëtare dhe mund të jetë një zgjidhje e mirë alternative.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – Rreth 3 orë me tren, ky është një ndër aeroportet kryesore në Berlin me shumë opsione fluturimesh ndërkombëtare.
Për të arritur këto aeroporte, mund të marrësh tren direkt, autobus ose ta bësh vetë transferin me makinë me qira — varet çfarë të del më leverdi.
Moti i keq quhet rrethanë jashtë kontrollit, ndaj linjat ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim. Por nëse problemi mund të ishte shmangur nga ana e tyre (p.sh. me planifikim më të mirë ose ri-orarizim), ke akoma mundësi për të kërkuar të drejtën tënde.
Varet nga kompania ajrore. Disa e mbyllin punën për disa javë, të tjerat të lënë të presësh me muaj. Trouble Flight e bën më shpejt dhe merret me gjithçka për ty.
Jo aspak. Detyrimi i linjës ajrore për të ndihmuar (me ushqim, pije apo hotel) nuk ka lidhje me kompensimin financiar që ke të drejtë të marrësh.
Nëse kërkesa jote refuzohet, ne nuk e lëmë me kaq—e çojmë direkt te autoritetet ajrore përkatëse ose, po qe nevoja, ndjekim rrugën ligjore.
Nëse fluturimi yt në Poznań është vonuar, s’ka pse ta pësosh edhe financiarisht. Ke të drejtë të përfitosh deri në 600 € kompensim për bezdisjen. Mos e lër për nesër—kontrollo tani nëse kualifikohesh dhe kërko paratë e tua!