
Ritardi aerei? Sì, lo sappiamo... una seccatura, soprattutto se ti trovi al Poznań-Ławica Airport (POZ). Che tu stia partendo per lavoro, vacanza o per andare a trovare i tuoi, un imprevisto del genere può mandare all’aria tutti i piani. Ma ecco la buona notizia: c’è una legge europea che tutela chi vola, e se il tuo volo da Poznań ha subito un bel ritardo, potresti ottenere fino a 600€ di rimborso. Ti spieghiamo tutto qui sotto, così puoi reclamare ciò che ti spetta e far valere i tuoi diritti al massimo.
Poznań è una delle città più vivaci della Polonia, piena di storia e con un bel giro d’affari. L’aeroporto di Ławica, a soli 7 km dal centro, accoglie milioni di viaggiatori ogni anno. Ma non è raro che i voli subiscano ritardi. Ecco qualche motivo:
Brutto tempo – Nebbia, neve, temporali... in inverno non ci si annoia, e i voli spesso ne risentono.
Traffico aereo – Sempre più passeggeri, e lo spazio nei cieli si fa stretto. Risultato? Attese e ritardi.
Problemi tecnici – Se l’aereo ha bisogno di una riparazione dell’ultimo minuto, ci tocca aspettare.
Scioperi e personale ridotto – Quando il team non c’è o protesta, i voli si fermano.
Controlli di sicurezza – Se ci sono verifiche extra o situazioni insolite, si parte con calma.
Comunque vada, se il tuo volo da Poznań arriva con oltre 3 ore di ritardo e la responsabilità è della compagnia aerea, puoi chiedere un risarcimento grazie al Regolamento UE 261/2004.
L’importo dipende dalla distanza del volo e da quanto tempo sei rimasto bloccato. Ti spieghiamo tutto tra poco...
€250 – Per i voli fino a 1.500 km (tipo Poznań–Berlino, Londra o Parigi).
€400 – Per i voli tra 1.500 km e 3.500 km (ad esempio Poznań–Madrid, Lisbona o Istanbul).
€600 – Per i voli oltre i 3.500 km (come Poznań–Dubai o New York).
Bloccato a Poznań-Ławica con un ritardo infinito? Ecco cosa puoi fare:
Se il tuo volo ritarda di 3 ore o più (e la colpa è della compagnia), hai diritto per legge a un risarcimento. Verifica l’orario preciso di partenza sui monitor dell’aeroporto oppure chiedi al banco informazioni della compagnia.
Fai screenshot dello stato del volo dal sito della compagnia.
Conserva la carta d’imbarco e qualsiasi ricevuta di spese extra dovute al ritardo.
Chiedi alla compagnia una conferma scritta del ritardo e della causa.
Se il ritardo supera le 2 ore, hanno l’obbligo di offrirti cibo e bevande gratis, e l’accesso a chiamate o email. Se devi passare la notte, ti devono fornire hotel e trasporto andata e ritorno.
Alcune compagnie provano a rifilarti un buono viaggio invece del risarcimento in denaro. Ricorda: non sei obbligato ad accettarlo. Puoi e devi chiedere i contanti se preferisci.
Fare richiesta può essere un incubo, visto che molte compagnie fanno di tutto per non pagare. Per fortuna ci pensiamo noi: tu ci mandi i tuoi dati, al resto pensa Trouble Flight!
Se avevi uno scalo e hai perso la tua coincidenza per colpa di un ritardo a Poznań, potresti avere diritto a un risarcimento. Occhio però: il viaggio dev’essere stato prenotato tutto insieme (sullo stesso biglietto) e l’arrivo a destinazione finale dev’essere in ritardo di almeno 3 ore.
Se il tuo volo subisce un forte ritardo o viene cancellato, dai un’occhiata agli aeroporti vicini:
Aeroporto di Wrocław (WRO) – A circa 2 ore e mezza da Poznań, Wrocław è ben collegato e offre voli internazionali. Potrebbe essere una buona alternativa.
Aeroporto di Berlino Brandenburg (BER) – Con circa 3 ore di treno, puoi raggiungere Berlino e partire da lì: l’aeroporto è grande e ha tantissime opzioni.
Per arrivarci, puoi prendere treni diretti, bus o persino noleggiare un'auto se vuoi fare prima.
Il maltempo rientra nelle circostanze eccezionali, quindi di solito le compagnie aeree non devono rimborsare. Ma se il disguido poteva essere evitato (tipo con una pianificazione migliore o un volo alternativo), magari c’è ancora margine per chiedere un risarcimento.
Dipende dalla compagnia aerea. Alcune ci mettono qualche settimana, altre diversi mesi. Il team di Trouble Flight si occupa di tutto e accelera le tempistiche.
No, tranquillo. Il supporto della compagnia (pasti, bevande, hotel) è un’altra cosa e non ha niente a che vedere con il risarcimento economico.
Se la tua richiesta viene respinta, nessun problema: la portiamo direttamente all’autorità competente del settore aereo o ci muoviamo legalmente se serve.
Un volo in ritardo a Poznań può mandarti fuori di testa, ma non devi rimetterci anche economicamente. Hai diritto fino a 600€ di rimborso per il disagio. Non perdere tempo—verifica subito se puoi ricevere il tuo rimborso!