
Flytrøbbel kan være skikkelig irriterende, men hvis du har reist med WizzAir og opplevd en forsinket, kansellert eller overbooket flyvning, kan du ha krav på kompensasjon i henhold til EU261-reglene. Å vite hvordan du navigerer prosessen og fyller ut WizzAir sitt kompensasjonsskjema riktig, er første steg for å få det du har rett på.
WizzAir, en populær lavprisflyselskap med ruter over hele Europa (og litt til), er underlagt reglene i EU261/2004. Disse sørger for at passasjerer kan få erstatning for visse typer flytrøbbel. Kompensasjonen varierer fra €250 til €600, avhengig av flydistansen og forsinkelsens lengde.
Du kan ha krav på kompensasjon hvis:
Flyet ditt er forsinket: Hvis du ankommer mer enn 3 timer etter planlagt tid.
Flyet ditt blir kansellert: Hvis du får beskjed mindre enn 14 dager før avgang.
Du blir nektet ombordstigning: Hvis flyet er overbooket og du ikke får plass, selv om du har en bekreftet billett.
Husk at spesielle omstendigheter, som ekstremvær eller flyplassstreik, kan frita WizzAir fra ansvar. Derimot teller tekniske problemer og manglende bemanning som gyldige grunner for kompensasjon.
Du kan enkelt finne skjemaet på deres offisielle nettside. Her er hvordan du går fram:
Gå til WizzAir sin nettside: Naviger til "Hjelp & Kontakt" og velg "Krav om kompensasjon".
Fyll inn detaljene: Oppgi flynummer, bestillingsreferanse og personlige opplysninger.
Oppgi årsaken: Fortell om du krever kompensasjon for en forsinkelse, kansellering eller overbooking.
Legg ved dokumentasjon: Last opp kopi av billetten, boardingkortet og eventuelle meldinger fra WizzAir om hendelsen.
Send inn skjemaet: Sjekk en ekstra gang at alt stemmer før du trykker «send».
Behold alle dokumenter: Oppbevar billetten, boardingkortet og kvitteringer for ekstra utgifter du fikk som følge av forsinkelsen eller kanselleringen.
Vær konkret: Oppgi nøyaktige detaljer om hendelsen, som dato, flynummer og årsak til forsinkelsen eller kanselleringen.
Følg opp: WizzAir pleier å behandle krav innen 30 dager. Om du ikke får svar, ta kontakt med kundeservice.
Har WizzAir-flyet ditt blitt kansellert, og du sitter fast? Da kan det lønne seg å sjekke alternative reisemuligheter. For eksempel, hvis du skulle fly fra London Luton og det blir kansellert, kan du sjekke avganger fra Gatwick eller Heathrow. Mange byer har gode transportforbindelser mellom flyplassene, så du kan komme deg videre uten for mye stress.
Tips: Sjekk rutetider for buss og tog for å sikre en smidig overgang. I Storbritannia har tjenester som National Express og Thameslink gode løsninger for transport mellom flyplasser.
Kompensasjonen beregnes slik, ifølge EU261:
€250 for fly under 1 500 km.
€400 for fly mellom 1 500 km og 3 500 km.
€600 for fly over 3 500 km (utenfor EU).
Ja, i tillegg til kompensasjon for forsinkelsen, kan du kreve refusjon for nødvendige utgifter som mat, overnatting og transport du har måttet dekke på grunn av forsinkelsen eller kanselleringen. Husk å ta vare på alle kvitteringer som bevis.
Flere passasjerer har opplevd forsinkelser eller utfordringer med å få godkjent kravene sine. For å unngå problemer:
Vær utholdende: Hvis kravet ditt blir avvist, har du rett til å ta saken videre til et tilsynsorgan eller gå rettslig til verks.
Få profesjonell hjelp: Det finnes firmaer som er eksperter på flykompensasjon og kan håndtere prosessen for deg mot en liten avgift.
Hos Trouble Flight er vi spesialister på å sikre passasjerer den kompensasjonen de har krav på. Teamet vårt har lang erfaring med WizzAir og andre flyselskaper, noe som betyr at kravet ditt blir behandlet raskt og effektivt. Vi tar oss av papirarbeidet, så du kan fokusere på din neste reise.
Å fylle ut WizzAir sitt kompensasjonsskjema kan virke komplisert, men med riktig veiledning blir det enkelt. Husk å lagre all dokumentasjon, gi korrekte opplysninger og vær tålmodig. Hvis du heller vil overlate jobben til proffene, er Trouble Flight klar til å hjelpe.
Ikke la en forsinket flyreise ødelegge planene dine. Krev din rett og få kompensasjon i dag!