Flight Overbooked Alicante

Kui su lend Alicantesse on üle broneeritud, siis usu – sa ei ole ainus. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid, kui lennukisse tegelikult kohti on, lootes, et kõik ei ilmu kohale. Jah, see võib tähendada, et jääd lennust maha ja tuju läheb täiesti ära, aga hea uudis on see: EL-i reeglid kaitsevad sind! Siin juhendis räägime, mida teha, kuidas hüvitist küsida ja millised alternatiivid sul on.

Mis see ülebroneerimine siis on ja mis õigused sul on?

Alicante lennujaam (ametlikult Alicante-Elche Miguel Hernández Airport, ALC) teenindab aastas miljoneid reisijaid. Pole mingi üllatus, et eriti tipphooajal broneerivad lennufirmad populaarsetele lendudele rohkem inimesi, kui pardale mahub.

Euroopa Liidu määrus EC261/2004 annab reisijatele, kes ülebroneerimise tõttu lennule ei pääse, selged õigused. Kui sind ei lubatud lennule, on sul õigus:

• Saada rahalist hüvitist vahemikus €250 kuni €600 – summa sõltub lennu pikkusest.

• Valida: kas uus transport sihtkohta või hoopis piletiraha tagasi.

• Saada tuge kohapeal – toit, joogid ja vajadusel majutus kuni järgmise lennuni.

Tähtis on lennujaamas oma õigusi julgelt nõuda ja kõik tõendid (nt kirjalik kinnitus ülebroneerimise kohta + tehtud kulud) kohe kokku koguda.

Esimesed sammud kohe peale teadaannet

1. Ole rahulik ja viisakas: Lennufirma töötajad on seal, et sind aidata. Kui sa jääd rahulikuks, on kõik palju lihtsam.

2. Küsi dokumentatsiooni: Palu lennufirmalt kirjalikku kinnitust, miks sind lennule ei lastud.

Kuidas kompensatsiooni saada

Kui su lend oli üle broneeritud ja sa tahad selle eest hüvitist, siis tee nii:

1. Võta lennufirmaga otse ühendust: Saada neile kirjalik kaebus, kus on kogu oluline info — broneeringunumber, lennu andmed ja tšekid, kui neid on.

2. Kasuta veebiabi: Kui ei taha ise asjaajamisse süveneda, lase Trouble Flightil enda eest tegutseda — nad teevad kõik vajaliku sinu nimel ära.

3. Õiguslik tee: Kui lennufirma keeldub koostööst, võid pöörduda lennuameti poole või vajadusel isegi kohtusse.

Avasta Alicantet seniks, kuni ootad

Kui sul on lendu oodates veidi vaba aega, kasuta juhust ja avasta seda toredat Vahemere-äärset linna. Alicante on täis päikest, kultuuri ja head sööki. Siin mõned soovitused:

• Külasta Santa Bárbara kindlust: See uhke linnavaatega mäelinnus annab laheda ülevaate Alicante ajaloost ja pakub supervaateid.

• Jaluta Explanada de España'l: Palmiridadega kaetud promenaad on mõnus koht rahulikuks jalutuskäiguks ja inimesi vaatlemiseks.

• Lõõgastu Postiguet rannas: See kesklinna lähedal asuv rand on ideaalne koht mõnusaks puhkuseks, kuni saad lennuinfot.

• Naudi kohalikku toitu: Kui juba Hispaanias oled, siis ära jäta proovimata ehtsat paellat, värsket merekraami ja muidugi turróni – see mandlimaius on tõeline klassika!

Plaanid uusi reise?

Et vältida olukorda, kus su lend on üle broneeritud, proovi neid nippe:

• Checki end varakult sisse: Mida hiljem check-in teed, seda suurem võimalus, et jääd maha, kui lend on täis.

• Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga: Tihti lendavad saavad sellistes olukordades eelisjärjekorra.

• Vali kallim piletiklass: Äriklassis ja kõrgema taseme piletitega reisijaid mõjutab ülebroneerimine palju harvem.

Miks valida Trouble Flight

Trouble Flight on tegija, kui vaja hüvitist nõuda lennuprobleemide eest – olgu selleks tühistamised, hilinemised või ülebroneeringud. Meie teame täpselt, kuidas Euroopa reisija õigused toimivad ja ajame kogu asja sinu eest korda. Sina keskendud puhkusele, meie korraldame bürokraatia.

Lõpusõna

Kui jääd Alicantes ülebroneeritud lennust maha, siis see võib ikka närvi ajada. Aga kui tead oma õigusi ja variante, oled kohe paremas seisus. Olgu sul plaan hüvitist taotleda, teist marsruuti otsida või lihtsalt Alicantes hetke nautida – teadlikkus on trump! Ja pea meeles, Trouble Flight on alati vaid kliki kaugusel.